跨境消费额12亿欧，咋挖掘瑞士市场？

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据透露，2017年底，瑞士有望成为亚马逊的第六个欧洲国家网站，在欧洲推出了五个站点，即英国站、德国站、法国站、西班牙站和意大利站。

如今，当法国、英国和德国的电子商务市场火热的时候，很少有人关注瑞士电子商务的现状。然而，瑞士特殊的国情使其电子商务市场非常特殊。几天前，专注于在电子商务和数字领域连接欧洲和中国的法国咨询公司paris2beijing向宜邦电力网提交了一份报告，总结了瑞士电子商务市场的一些最新趋势，仅供卖家参考。

瑞士的经济形势

瑞士是高度发达的资本主义国家，也是世界上最富有的国家之一。其人均国内生产总值一直处于世界前列，仅次于卢森堡。瑞士也是世界上最稳定的经济体之一。瑞士的长期政策、安全的金融体系和银行保密制度使其成为避税投资者的避风港。

瑞士的互联网普及率非常高。95%的16-65岁的瑞士人经常使用互联网，其中90%的人至少在网上购物一次。根据2016年的网络通讯报告，瑞士人在欧洲的上网时间是第二次，仅次于英国。

瑞士消费者的年平均在线消费达到2149欧元，包括服装、交通、书籍、票务和度假费用。2017年，瑞士75%的人口使用智能手机，两年内增长了50%，68%的在线消费者将选择在手机上购买。

根据2016年瑞士电子商务报告，瑞士的电子商务仍在增长，比前一年增长了10%，而实体零售店在减少，网上销售额占零售总额的7%。瑞士电子商务公司面临的一个主要挑战是，在某些领域，消费者逐渐转向跨境购物平台，因为他们购买更有吸引力的产品。2016年跨境消费达到12亿欧元，同比增长18%。

在瑞士，近65亿瑞士法郎用于购买当地的瑞士商品，2.5亿瑞士法郎用于海外消费。一些专家指出，亚马逊将是影响瑞士当地电子商务行业的最大力量。德国亚马逊在德国处于领先地位，深受德国瑞士人的欢迎。

物流环境

毫无疑问，瑞士是一个经济富裕的国家，但是它的人口并不多。此外，它不在欧盟体系内，物流方面可能存在一些挑战。

该报告还指出，瑞士不是一个单一的国家，讲意大利语和法语的瑞士人会从亚马逊国际网站购物，但高昂的物流成本将阻止许多潜在消费者。他们可以接受的平均物流成本在5欧元到7欧元之间，许多跨境卖家将大部分货物运费降低了100瑞士法郎以上。

支付习惯

就瑞士本地人的支付习惯而言，他们优先使用信用卡和邮政金融卡，其次是贝宝，与往年相比，支付趋势发生了变化。根据该报告，大多数消费者会选择货到付款，而不是在网上购物结束时付款。这对想进入瑞士市场的卖家非常重要。

对于喜欢用信用卡支付的买家，报告显示他们会在网上购买更多(41%)。除了用瑞士法郎购买网上购物产品，瑞士消费者也用其他货币购买。这时，他们非常担心隐藏的费用。他们担心是否有额外的费用，如汇率转换和关税。因此，跨境卖家需要注意这一点，并向买家提供最终价格。

瑞士电子商务平台

目前，digitec.ch是瑞士最大的在线商店(2016年销售额达到6.6亿欧元)。根据瑞士y r集团的报告，电子书、nespresso、digitec、exlibris、itunes、亚马逊、ticketcorner、zalando、sbb和Ricardo是瑞士十大最受欢迎的平台。

同样值得一提的是，网上销售的产品和网下销售的产品没有不同的规则。应当指出，例如，电子产品需要瑞士认证的商标和当地语言的手册。

关税部分

2014年5月4日，商务部近日宣布，《中瑞自由贸易协定》(以下简称《协定》)将于2014年7月1日正式实施。根据协议，中国将逐步对从瑞士进口的商品实施零关税政策，包括瑞士最重要的出口商品手表。

因此，根据协议的规定，瑞士也调整了中国对瑞士出口的关税，99.7%的中国进口将立即实行零关税。如果增加一些减税产品，瑞士产品参与减税的比例为99.99%。这也为跨境电子商务出口企业拓展瑞士和中欧市场带来了机遇。

在工业品方面，瑞士对中国的主要减税产品包括纺织品、服装、鞋帽、汽车零部件和金属制品等。，是我国的主要出口产品。

来源：搜狐微门户