简化业务流程 提高服务质量——爱普生二代身份证速印解决方案

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身份证复印流程是通信行业注册客户的重要环节。身份证信息登记不仅给客户带来便捷服务，也关系到通信运营商的业务安全。每年促销季节，各大运营商的营业厅都会推出各种优惠活动来吸引顾客。在促销季节，通信运营商的营业厅通过节省电话费来进行发送卡号和手机的业务。由于客户数量大，身份证复印过程耗时长，效率低，也影响了用户体验。因此，营业厅采取了一种简化客户访问信息登记程序的权宜之计:用营业厅名称统一登记身份信息；只有在客户要求时才会进行更改。这种方式给顾客带来了许多不便和不满，营业厅也承担了商业风险，但还没有想出更好的解决办法。

通信营业厅的网络接入信息注册主要通过身份证复印完成。目前，市场上有几种身份证复印方案。传统的身份证复印方案通常需要人工操作，耗时60 ~ 120秒，人工排版容易出现纸张错位、正反复印在不同页面或重叠；台式激光+插件读卡器和专用身份证复印机可以实现自动正反复印，但不能实现个性化定制。复制的文本需要剪切并粘贴到业务订单上，这不仅效率低下，而且浪费纸张。

爱普生的第二代身份证快速打印方案解决了上述身份证复印方式的缺陷，为通信营业厅提供了最合适、最全面的解决方案，简化了客户信息登记流程，提高了服务质量。

8秒份第二代证书真实性鉴定:提高信息审核效率

爱普生的第二代身份证快速打印方案可以实现自动双面复印，只需将第二代身份证放在指定的感应区域，听到噪音后将身份证拿走。在8秒钟之内，正面和背面的副本将被快速打印在一张纸的同一面，这是同类产品中最快的；同时，爱普生的第二代身份证快速打印方案可以实现第二代身份证的识别，可以直接识别身份证芯片数据信息的真实性。它不仅可以在网络环境下识别身份证的真伪，还可以实现完全离线的真伪识别。这是市场上唯一可以离线实现第二代身份证真伪识别功能的复印解决方案(即不需要连接电脑)，为运营商营业厅提供360度全方位保护，验证身份证信息。第二代证书的自动双面复制和认证同时进行，保证了信息注册和认证的效率和可靠性。

定制输出:信息注册的好帮手

爱普生的第二代证书快速打印方案可以为各行各业的客户提供定制输出，即根据营业厅的业务单据，可以定制第二代证书的打印模板，以及第二代证书中的地址、出生日期、发证机关、住址等内容信息。，可以自动填写到业务单据的相应栏目中；将身份证图片复制到要粘贴的文件位置；此外，还可以添加其他内容信息，如水印、设备号、验证时间等。这样，身份证复印件与营业厅的业务文件和纸张完美结合，复印后无需进行剪切粘贴等后处理；复印时间减少到原来的1/15，进一步提高了业务处理效率，改变了客户信息登记流程，节省了信息录入、剪切和粘贴的时间，使身份证复印流程完美融入工作流程，提高了工作质量。

此外，爱普生第二代证书快速打印方案的耗材成本仅为5美分/张，与同类产品相比降低了50%以上。另外，它支持a4格式的高速打印，打印速度可与激光打印机媲美，并具有复印和扫描功能，完全可以满足通信和银行的日常办公需求。工作过程中没有粉尘和臭氧排放，能耗仅为激光机的1/20，商务办公更加环保。

细节决定成败。爱普生的第二代身份证快速打印解决方案为运营商的营业厅提供了强大的解决方案，简化了客户服务流程。工作效率和服务质量的提高带来了客户满意度，从而增加了业务量和营业额。爱普生的第二代身份证快速打印解决方案必将成为行业标杆，创造更多价值。

来源：搜狐微门户