亚马逊官方回应部分卖家账户被关闭事件

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据3月2日的新闻报道，宜邦电力网最近获悉，亚马逊已对该消息做出正式回应，即亚马逊已向一些卖家发出政策警告电子邮件，一些卖家的账户已被关闭。

针对一些卖家账户被关闭的问题，亚马逊强调，卖家进入亚马逊销售商品时必须遵守相关政策。如果卖家对他们的账户有任何疑问，他们应该联系亚马逊卖家支持团队或账户经理。

以下是亚马逊对此事件的官方回应:

“亚马逊致力于不断创新，以增强和保护消费者的购物体验，并为世界各地的卖家创造一个公平、健康和可持续的商业环境。进入亚马逊销售商品的卖家必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家都可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金，甚至根据其行为的严重程度被追究责任。如果卖家对他的账户有任何疑问，请联系亚马逊卖家支持团队或账户经理。我们将调查核实并采取适当措施。"

宜邦电力网获悉，春节假期过后，一些卖家报告收到了亚马逊发给卖家的政策警告邮件。亚马逊在邮件中指出，这些卖家违反了“滥用评级、反馈或评论”、“滥用销售水平”和“滥用搜索和浏览”的政策，并强调亚马逊禁止的行为包括但不限于:雇佣第三方来提高asin的水平和/或审查；将包裹发送到收件人没有订购或期望的地址；索要或接受虚假或欺诈性订单；订购您自己的产品；赔偿购买你的产品的买家(包括索赔代码)。

以下是亚马逊卖家收到的原始邮件:

你好，

我们联系您是因为您似乎违反了滥用评级、反馈或评论、滥用销售排名、滥用搜索和浏览我们网站的政策。亚马逊上禁止的行为包括但不限于:

雇佣第三方来尝试提高排名和/或评价

将包裹发送到收件人没有订购或期待的地址

索取或接受虚假或欺诈性订单

订购自己的产品

补偿购买您产品的买家(包括索赔代码)

如果这种行为持续下去，您将没有资格在亚马逊上销售。要了解有关此政策的更多信息，我们鼓励您查看卖家中心帮助中“禁止的卖家活动和行为”页面的“滥用销售排名”、“滥用搜索和浏览”和“滥用销售排名”部分。

来源：搜狐微门户