2018年Q1美智能手机市场报告:三星激活率39% 苹果31%

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据北京时间4月19日科技博客9to5mac报道，市场研究机构“CIRP:消费者情报研究合作伙伴”发布的最新报告称，2018年第一季度，三星产品轻松占据美国智能手机市场的榜首位置，而苹果iphone凭借其忠诚度继续领先。

图1:手机激活的品牌份额

图2:品牌忠诚度

报告显示，今年第一季度美国智能手机市场，三星手机激活率达到39%，苹果以31%的份额位居第二；但就客户忠诚度而言，苹果仍然遥遥领先，90%的iphone用户在更新手机时会选择另一部iphone，并且仍然热爱苹果产品。

值得注意的是，与2017年的假日季(第四季度)相比，苹果的角色在今年发生了逆转，当时苹果的新iphone激活率达到了40%；三星当时的激活市场份额为32%，排名第二。

Cirp指出，两家公司数据的逆转与他们的新产品发布计划有关:苹果在去年假日购物季之前发布了新的iphone，而三星在今年年初发布了新的旗舰产品。cirp的合伙人和联合创始人乔希·劳维茨(josh lowitz)表示:“像大多数季度一样，三星产品的激活率最高。”"当然，这些股票受季节性和产品发布期的影响."

在谈到品牌忠诚度时，cirp的合作伙伴和联合创始人迈克·莱文(mike levin)表示:“随着在操作系统领域的长期收益，我们看到越来越多的品牌拥有高用户忠诚度。苹果用户一直保持着对该品牌的忠诚度，80%至90%的用户在升级产品时选择了另一款iphone。”

“现在，我们也看到其他品牌的忠诚度正在大幅提高。在过去的五个季度里，三星、lg和摩托罗拉产品的忠诚度有所提高。例如，三星去年的客户忠诚度达到70%。”莱文补充道。。

cirp的最新数据基于对美国500名智能手机激活用户的调查。(编译/若水)

来源：搜狐微门户