单场直播销量20000瓶，香水龙头企业雪蕾借快手直播恢复门店业务

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“我们知道快手有支持政策，因此我们立即将运营重点转移到了快手上。与其他实体店相比，我们这次的反应可以说是非常快。”凭借与快手的合作和运营经验，薛磊集团首席战略官曹东志在疫情爆发后动员了一批线下门店合作伙伴落户快手，将线下配送改为网上配送。到目前为止，已有10多家合作商店落户快手，开设小商店。 此外，最初与薛磊合作的快手主播，以及快手美容化妆品负责人联系的快手高品质V和主播，也首次将线下产品上线销售，薛磊的业务开始复苏。

据了解，薛磊是中国资深香水制造商，集生产、批发和零售于一体。它有自己的品牌，如梅顿，金浪和维维尼奥，并从事oem和odm业务在国内外。它有自己的品牌店、商场专柜、精品连锁店、尚超百货等零售渠道。

曹东志介绍:“目前，快手网上销售普遍不错。我们的快手主播每场销量可达20000瓶，单价超过100的香水礼盒每场直播也能卖出2000多套，基本相当于日化连锁店一个月的销量。我们自己的商店导购单在播出第一天的营业额已经达到一两千元，基本上相当于一家小商店一天的营业额。”

在快手电子商务政策的支持下，许多线下商店被动员起来与网上竞争

及时获取信息是薛磊高级管理团队带领薛磊及时调整销售战略的关键。“这种流行病，线下商店包括商场都受到了很大影响。当我们都在担心商店什么时候能正常运营时，负责美容类商品的小伙伴们会很快联系薛磊战略中心，说他们现在很忙。电子商务特别推出了一系列支持商户的政策，可以帮助我们缓解特殊时刻的业务压力。”

得知疫情后，快手电子商务将通过零门槛准入、技术服务费减免、售前能力支持、延迟发货时间、缩短付款周期、动手操作指导等多种特殊支持措施，帮助商户恢复网上业务，薛磊的高级管理团队立即通知了所有线下门店的经理和主管，并要求他们在快手开设实时账户。

“其实，因为我们公司与快手有合作关系，线下的同事也很关心快手，他们之前都或多或少拍了一些作品。开场部分基本无障碍，但现场直播或短片拍摄的经验有点欠缺。幸运的是，快速处理电子商务的团队非常强大，总是耐心地回答各种问题。”

积极帮助培训主持人和线下商店经理，通过电话会议或现场直播解释支持政策和操作程序...“在‘快手’朋友的帮助下，每天都有新的名单被报道，说他们想加入‘快手’平台。”薛磊的线下业务逐渐转向线上业务，在保持原有销量的基础上，总销量也有所增加。“这是我们以前没有预料到的事情。”

虽然工厂的生产线还没有完全恢复生产，曹东志说目前没有必要担心产能。除了原始库存，工厂的自动化生产设备也能保证产量。此外，为了满足防疫的需要，薛磊也紧急推出了75%乙醇抗病毒香薰喷剂，目前在市场上销量可观，公司在疫情期间整体销售表现也非常抢眼。

快手在线业务取得了显著成效，利用“快速品牌计划”制作定制产品

事实上，薛磊之前在快手的网上业务已经取得了不错的成绩。早在2018年底，薛磊的“美盾美盾香水”(快速识别号:美盾2019)、“金浪香水品牌号”(快速识别号:1375192714)、“薇薇诺品牌号”(快速识别号:1472662581)、“普罗金品牌号”(快速识别号:，

在快手电子商务的支持下，薛磊实现了自身的业务增长，也积极与快手达成业务合作。去年10月，薛磊和快手生活在薛磊香料工业园举行了快手美容节开幕式。双方凭借自身的资源优势，现场聚集了近百个国内知名品牌。曹东志表示:“我们合作的初衷是利用薛磊在快手取得的一些成功经验，带动整个行业，让更多的品牌看到快手电子商务的实力，加入快手。”

然而，与护肤品和化妆品等化妆品相比，在网上体验香水似乎更加困难。“香水是一种很难在化妆品类别中衡量的产品。不像护肤品，它对皮肤有感觉。与化妆不同，它可以直接在脸上看到。香水是看不见也摸不着的。这只能通过品味来说。它的特点。”此时，在线主持人的个人素质和经验变得极其重要。

“主持人只有深刻理解这款香水能给自己带来什么样的感受，然后结合自己的特点才能更好地展现出来。”因此，薛磊在做快速用户体验时非常注重与用户的直接接触。“能够在直播过程中及时收到用户反馈，对新产品的开发非常有帮助，这也是我们最初希望快速发展在线业务的主要原因。”

在此基础上，薛磊的设计和R&D部门也计划升级其产品，并通过品牌联合打造更符合快速用户的产品。“我们将结合不同主播粉丝群体的差异和需求，与他们一起设计和开发新产品，包括设计风格、产品故事概念、产品定价等。不同的锚会有所不同。”

薛磊还将加入快速品牌成长加速计划，并与快速平台和锚点达成更深入的合作。战略中心负责人表示，快手品牌的整体规划应该从整体生态的角度出发，围绕整体生态伙伴开展业务，而不是只关心品牌账户在平台上有多少粉丝，积累了多少私人流量。

据悉，“快速品牌成长加速计划”是与洛克共享设计平台、混沌大学、罗兴等机构的快速联合行动，通过设计创意、对接供应链、运营指导、整合营销支持等一系列政策，帮助初创品牌爆发并加速成长。

新的零售形式将加速其发展，快速电子商务的力量将逐渐显现

利用疫情形势大力发展快手网上业务，薛磊也对新零售业态的发展做出了新的判断。“受疫情影响，线下商店为了生存纷纷瞄准网上销售，这无疑加速了整个新零售业态的发展。这可能需要三到五年的时间，现在可以压缩为一到三年。”

最初，我对新的零售和快速在线直播模式非常乐观，薛磊战略中心负责人表示，我会投入更多精力经营在线业务。他说:“即使是线下商店的运营也将把运营重点从传统的零售模式转变为产品体验模式。商场现场导购直播将逐步规范化，通过网上布局形成全新的零售闭环。”

对此，曹东志坚信，快播网上直播所产生的新零售业态将会越来越好地发展。“快手为品牌创造了良好的发展生态，实现了平台上前端和后端的快速连接。快手前端采用平等的流量分配机制，让所有人和品牌都有机会展示自己，让世界看到自己。同时，在后端，无论是人才还是品牌，私有领域的建设力量也非常强大。”

与传统电子商务平台的数据分析相比，快手直播的即时性和互动性等优势也更便于品牌了解用户习惯。“当我们进行直播时，我们可以随时随地看到每个人的反馈，让我们更直观地了解我的消费者想要什么，这对我们设计产品非常重要。”

这就是快手电子商务一直在做的事情，用切实可行的政策支持品牌商家，并在快手系统中打造高质量的品牌。在当前的流行形势下，为入驻品牌商家提供一系列扶持政策和免费商品服务，帮助传统线下商店突破重围，也成为了未来快速电子商务的持续力量。

到目前为止，快手电子商务已经帮助50多万离线企业恢复业务，与上周相比，广播数量增加了200%以上，活跃企业数量增加了300%。电子商务直播观众人数单日超过1亿，黄色小车点击数超过2亿，其中活跃业务平均每日直播时间超过5小时。

来源：搜狐微门户