京东四季度财报看点：年活跃用户增长创新高 去年股价涨幅68%

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对于电子商务行业来说，第二季度和第四季度是一年中的销售旺季，618和双十一购物节的祝福成为各大电子商务平台实现新高度的好机会。在过去的一年里，JD.com从内向外发生了彻底的变化，效果也非常显著。

北京时间3月2日晚，京东发布了截至2019年12月31日未经审计的2019财年第四季度及全年业绩。数据显示，京东2019年第四季度的净收入为1707亿元。(约245亿美元)，同比增长26.6%；2019年第四季度，非gaap下普通股东应占净利润为8亿元(约1亿美元)，而2018年同期为7.5亿元。

可以说，这份财务报告不仅是对京东单个季度的总结，也是对京东一年来改革成果的展示。值得注意的是，由于收入超出预期、gmv和年度活跃用户的持续增长，京东的股价在上市前上涨了7%以上。截至周一美股收盘，京东股价收于43.3美元，涨幅12.44%，目前总市值约为632.25亿美元。

服务收入创历史新高，gmv首次突破2万亿元

2018年，由于各种原因的分红，京东市值蒸发了1000多亿元，品牌形象也遭受了巨大损失。然而，它也给了京东一个反思的机会，然后它发生了一系列的变化。然而，变化伴随着争议。2019年初，JD.com因大力整治而处于舆论风口浪尖，各种流言四起。我们应该知道，对于像JD.com这样的大型企业来说，它带头带动全身，更不用说频繁而有力的调整了。

外界的评论并没有减缓京东的变化步伐，四个季度的财务报告数据让投资者看到了关于京东的信息。根据第四季度数据，京东2019年第四季度的净利润为1707亿元(约合245亿美元)，同比增长26.6%，超过了2019年第三季度财务报告中给出的预期指导上限。同时，这也是京东连续第九个季度收入超过1000亿元。

根据京东财务报告披露的信息，京东的收入主要来自两个方面，即商品和服务，其中商品净收入为1497亿元，服务净收入为210亿元。就比例而言，京东的净服务收入在2019年第四季度占12.3%，创下新高。尽管权重较低，但已经连续六个季度超过10%。

其中，物流业务在过去四个季度持续快速增长，此前一直表现不佳。在2019年年度净服务收入中，物流和其他服务收入的比重也从2017年和2018年的16.8%和27.0%大幅上升至2019年的35.5%。

根据京东发布的官方数据，截至2019年12月31日，京东物流在中国已经运营了700多个仓库，其中包括京东物流管理的云仓库区，总仓库面积约为1690万平方米。随着亚洲第一在武汉、成都、东莞等地的开业，JD.com在全国拥有25个亚洲第一智能物流园区，形成了亚洲最大的智能仓储集团。京东物流负责人王振辉在财务报告发布后的电话会议上表示，京东物流的盈利能力在全年都取得了良好的进展，这种盈利能力的提高将持续到2020年。

值得注意的是，2019年的变化也使京东的gmv达到了全年新高。数据显示，2019年，社会消费品零售总额超过40万亿元，同比增长8%。其中，京东集团的gmv首次突破2万亿元，2019年达到20854亿元(约合2996亿美元)。数据显示，在2019年京东618全球年中购物节和11.11京东全球好东西节期间，订单总额超过4059亿元

然而，应该注意的是，京东的收入增长率在第二和第三季度继续上升，然后在第四季度放缓。数据显示，京东第四季度的收入增长率为26.6%，而前五个季度分别为25.1%、22.32%、20.9%、22.9%和28.7%。

持续盈利在过去的一年里，股票价格上涨了68.32%

收入的不断提高证明了京东对外的盈利能力，扭亏为盈则显示了京东在过去一段时间里改革、降本增效的成效。财务报告显示，2019年第四季度归属于普通股股东的净利润为人民币36亿元(约5亿美元)，2018年同期归属于普通股股东的净亏损为人民币48亿元。2019年第四季度，非gaap下普通股东应占净利润为8亿元(约1亿美元)，而2018年同期为7.5亿元。

与此同时，京东的现金流也得到明显改善。数据显示，京东的经营现金流从2019年的248亿元(约36亿美元)增加到2018年的209亿元。剔除京东白条对经营现金流的影响，2019年全年自由现金流增加至195亿元(约28亿美元)，2018年全年自由现金流为79亿元。

持续的利润使京东的股价在过去一年持续增长，一些投资者开玩笑地表示感谢京东在2018年给了自己逢低买入的机会。数据显示，在过去的2019年，京东的股价从20.93美元上涨到35.23美元，涨幅为68.32%。

此外，整体业务的持续健康发展也让更多投资者认为京东的股价将在2020年回到50美元。截至今年3月2日，京东的股价已经上涨了23%。

年度活跃用户再创新高，再创市场，再立功

近两年来，随着品多多等新兴电子商务平台的强劲发展，京东等传统电子商务平台的用户增长遇到了瓶颈。为了获得新的用户，在转型过程中，JD.com不仅继续发挥其在供应链中的优势，还推出了购物业务，并逐渐下沉市场，开始在四、五线城市扩大用户。根据京东发布的数据，在今年的双十一中，京西70%以上的新用户来自下沉的3-6线市场。

与阿里巴巴相比，京东在用户数量上的表现一度令其困惑，而用户数量的强劲增长给京东带来了更大的压力。幸运的是，京东下沉市场的努力得到了回报，并逐渐改善了之前用户增长乏力的局面。数据显示，2019年京东的活跃用户数量增加了18.6%，从2018年的3.053亿增加到3.62亿。2019年12月，京东移动月度活跃用户较2018年同期增长41%。

同时，第四季度，JD.com进一步推动了逆向定制(c2m)业务的发展，帮助品牌在JD.com平台推出定制产品。据官方消息，在2019年11月11日的京东全球好东西节期间，反向定制个人电脑的销量同比增长超过490%，反向定制冰箱和洗衣机的销量大幅增长。

当前，城乡居民消费规模继续扩大，消费结构进一步优化，消费增长新动能不断增强。与一线和二线城市的用户相比，下沉市场的扩张是促进用户增长的利器，无论是对京东还是阿里等传统电子商务平台而言。京东零售集团首席执行官徐磊在财务报告电话会议上也透露，在疫情爆发前和春节前，京西平台的日均成交量已经超过100万台。

疫情形势下京东的机遇

对于今年第一季度的业绩，JD.com预计2020年第一季度的净收入将比2019年同期至少增长10%。这一预期反映了京东目前的初步预期，由于COVID-19肺炎疫情发展带来的不确定性，这一预期可能会发生变化。

可以肯定的是，尽管京东是一家基于网络的互联网企业，但这种流行病肯定会对京东产生巨大影响。然而，与大多数电子商务公司相比，京东在疫情期间的表现非常抢眼，尤其是前几年积累的物流和运输能力，与顺丰快递一起成为运输物资和用户采购货物的骨干力量。因此，即使收入会受到一定程度的影响，也会给用户性能带来新的惊喜。

徐磊在电话会议上表示，在疫情爆发期间，我们还观察到了基于微信市场的小程序生态，这个市场在短短一个月内就爆发了。除了微信市场现有的一些小程序外，JD.com还将寻求与微信市场各种小程序的合作。

徐磊透露，疫情也出现了一些现象，如京东老用户回归加速，醒着睡觉的用户增长率很高，这些都是京东在新的一年里的机遇。他还指出，根据目前的疫情，从相对的角度来看，如果与其他电子商务相比，我们这个季度的利润率应该会更好。

在疫情形势下，JD.com面临新的挑战和更大的机遇。此外，留住这些新加入和返回的用户也非常重要，这也是京东未来在服务和运营商方面需要不断改进的地方。

来源：搜狐微门户