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共享住宿的行业标准在政策层面取得了实质性进展。共享住宿专业委员会是中国共享住宿领域第一个行业交流和研究平台,最近在国家信息中心共享经济研究中心成立,并宣布将于2018年底发布共享住宿行业标准。作为一个拥有数十亿蓝海的新兴产业,共享住宿的宏观政策和制度环境将在未来得到进一步改善。

亿蓝海洋市场潜力巨大

共享住房已成为一种新的共享经济形式,近年来在消化现有住房资源、拓宽就业渠道、增加城乡居民收入等方面发挥了越来越重要的作用。根据国家信息中心共享经济研究中心发布的最新《2018年中国共享住宿发展报告》(以下简称“报告”),2017年中国共享住宿市场交易规模近145亿元,比2016年增长70.6%;用户数量约为7800万,包括约7600万租户。

共享住宿行业标准将出台  亿万级蓝海市场规范在即

随着共享经济的成熟,公众对它的接受程度逐渐提高。同时,随着文化旅游产业的升级,共享住宿吸引了大量的资金,使得越来越多的参与者进入其中。根据这份报告,到2020年,中国的共有住房市场将达到500亿元,共有600多万套共有住房和1亿多租户。在共享住宿的背后,将会有另一个价值十亿美元的蓝海市场。因此,共享住宿平台,如airbnb,小猪,土家等。,纷纷涌入,依靠资本大力发展。

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缺乏标准已经成为一个行业难题

然而,强劲的发展势头并不能掩盖行业的缺点。近年来,共享住宿以其便捷新颖的旅游体验赢得了公众的青睐。然而,作为新生事物,由于缺乏行业监管和标准,在快速发展的过程中各种问题自然频繁出现。例如,公共场所的卫生、价格、用户隐私和安全经常受到批评。据媒体报道,杭州一位房东通过短租平台出租了自己的房子,遭到房客的洗劫。由于房客使用虚假信息进行登记,房东无处维护自己的权利,遭受了巨大损失。有许多类似的案例,所有这些都暴露了这个行业亟待解决的问题。综上所述,问题主要表现在以下两个方面。

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首先,缺乏行业服务和定价标准。目前,共有住房的价格和服务没有统一的标准,对房东应提供相应服务的家用电器、家具和卫生条件的标准以及与房屋本身的位置、交通和周边设施相对应的房价也没有统一的规定。价格完全取决于房东的心情,这会给房客带来不好的体验。没有标准,这使得房东缺乏自我调节的参考。

二是安全问题突出,双方财产安全得不到保障。共享住宿的供需双方通过撮合平台达成交易关系,如何验证其身份信息成为安全的关键。目前,一些平台允许租户轻易使用虚假身份信息进行注册,这凸显出该平台信息安全不严,缺乏应有的严格规范。

提高行业标准,关注安全

如果没有行业标准和安全体系,共享住宿很难有一个美好的未来。而年底即将发布的标准需要以何种方式帮助行业发展?

一是推进实名制认证和信用体系建设。专家认为,共享住宿服务标准不能拘泥于传统的酒店行业标准。由于城市的风俗习惯,网上租房的寄宿家庭有不同的房子位置和房间布局。如果用统一的标准来管理它们,它们不仅费时费力,而且还会失去它们应有的特性。如果我们建立一个双方评价和报告的信用体系,利用公众来验证供需双方的身份和服务,最后由监管部门对相关投诉进行仲裁,无疑将最大限度地节约监管成本,效果会更好。

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第二,安全必须严格。信用体系可以对服务质量和交易信用进行分级和标准化,但必须对安全问题进行监管。为确保住客的安全,应订定严格的检查标准,以最大限度地确保住客的安全,例如出租的房屋是否需要安装和监察,防火和防盗措施是否完备,逃生路线是否畅通,以及房屋本身是否为危险建筑物。只有当生命和财产的安全得到保障时,公众才能更好地接受共享住房,市场才能得到更好的发展。

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最后,在行业标准出台前的空窗口时期,平台企业需要加强自律和自我控制,不断改进服务,为标准的出台提供有益的尝试和探索。

虽然在共享住宿方面有许多问题急需解决,但即使行业标准出台,也可能会出现新的问题。然而,对于有益于整个社会的新事物,我们需要宽容,不要因为一两个负面事件而全盘否定,要以建设性的态度去面对问题,使之越来越好。

(负责编辑:行政)

来源:搜狐微门户

标题:共享住宿行业标准将出台 亿万级蓝海市场规范在即

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