世界杯商家使出浑身解数球迷资源争夺白热化

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随着俄罗斯许多巨人的出现，世界杯的人气也逐渐升温。像世界杯这样的大知识产权自然是商业竞争的舞台。零售、电子商务、汽车、互联网、各行各业都在使用创新的营销方法，希望能吸引粉丝的注意力，争夺他们的资源。

粉丝资源不仅指核心职业粉丝，还包括被称为“假粉丝”的泛体育人群。企业也在思考如何通过营销手段从各个方向和各个层面抓住这些粉丝的资源。

一些商家通过抓边和摩擦热点来进行营销，10万只麻辣小龙虾的俄罗斯之旅也是一个亮点营销事件，抓住了今年夏天粉丝们的痛点。

苏宁在体育产业中做出了重要的业务布局，成立了苏宁体育集团。苏宁在世界杯期间的一举一动也受到外界的关注。苏宁不会错过世界杯的大好机会，并早有计划，希望通过各种产品和服务带给球迷全新的世界杯体验。

(照片:世界杯开幕时，苏宁举办了一个“大咖啡派对”活动)

苏宁的核心用户观

在谈到苏宁的优势时，苏宁乐购集团副董事长孙伟民曾提到，用户是苏宁的核心。“与互联网公司相比，苏宁正在做现场互联网；与传统的实体零售公司相比，苏宁是一个用户，并运行多个用户场景。”

随着移动互联网时代的全面到来，市场竞争的步伐不断加快，“用户体验”已经成为企业的重中之重。目前，苏宁集团旗下各行业覆盖的用户总数接近6亿，预计世界杯将吸引超过2.5亿人的关注，其中有些粉丝与苏宁用户重叠，有些则不是苏宁用户。在世界杯的商业大战中，苏宁应该服务于系统中的体育用户，并吸引更多的球迷进入苏宁的用户系统。

Pp体育是苏宁世界杯战略的先锋。经过几年的深度培育，pp体育自获得足球比赛版权后，逐渐建立了自己的优势壁垒。目前，用户数量超过5000万，付费用户也超过150万。pp体育执行副总裁曾钢表示，体育是苏宁商业版图的重要组成部分，发展体育产业是苏宁集团消费升级的趋势。

在“争夺用户、收费体育”的背景下，长期涉足体育领域的苏宁通过世界杯为球迷资源打了一场营销战，这也是理所当然的事。苏宁控股集团董事长张在接受采访时也指出了体育对苏宁的意义。“体育产业具有延伸特征。对苏宁而言，这是一个超级ip，也是吸引用户流量的超级入口。”

玩pp运动的各种方式

苏宁希望利用世界杯的机会，在提供高质量内容的基础上，为球迷提供更多的创新、服务产品和更好的体验。只有这样，粉丝们才能在平台上呆很长时间。在世界杯期间，苏宁为核心球迷和泛体育人士提供了各种各样的游戏，希望能真正吸引和服务他们。

(照片:pp体育在北京举行世界杯战略发布会)

对于专业粉丝来说，他们最关心的无疑是赛事信息。Pp体育已经与新华社和体育媒体达成了强有力的合作，并且三方联系在一起。拥有近100人的前沿报道小组为球迷带来了全方位、立体化的世界杯报道。Pp体育还在俄罗斯设立了一个前台工作室，为粉丝们带来互动采访节目。Pp体育和体育媒体与20名国际巨星签署了独家合同，在体育场内外讲述独家新闻。

在pp体育世界杯期间，共制作了10多个节目，其中《世界杯早间巴士》全面报道了昨晚的最新比赛信息，《你好，传奇》联系了来自俄罗斯的中国足球专业目击者，《世界杯相声交换》聆听了董李的足球笑话，《建一球》观看了黄健翔对每日焦点事件的解说，《世界杯大猜神》获得了奖项并实时进行了利益争夺。

为了满足专业粉丝的需求，pp Sports还在短片中做了重点布局。依靠许多足球版权资源和各种合作伙伴的支持，pp体育计划在世界杯期间制作10，000多个明星视频。世界上最完整的世界杯球员名单视频版“736威尔”，在世界杯之前发布，也很受球迷欢迎。

就泛体育人士而言，苏宁还通过各种渠道为他们提供不同的世界杯体验，从在线到离线，从电脑到手机，从视频节目到社交分享。在pp体育台自制的节目中，“足球评论大会”旨在挖掘草根解释“大神”，“高能卡世界浪潮”涉及高、、卡卡、跨国谈论世界杯，还有两个旅游节目，“欧洲大陆游俄罗斯”和“饥饿而去”，对泛体育人士很有吸引力。

Pp体育还推出了“2亿元人民币，卡已收齐，奖品100%”的世界杯明星卡活动。苏宁用户可以在苏宁集团的工业终端进行采集，如苏宁乐购应用、苏宁金融应用、pp视频应用和pc客户端、pp体育应用等。，共有63张明星主线卡，主题分别为世界杯传奇明星卡和中国队明星卡。

据悉，pp体育还利用苏宁集团的线下资源，为球迷观看和参与世界杯创造了最佳场景。“俄罗斯夏季世界杯嘉年华”将覆盖全国5000多家苏宁商场和2000家酒吧。苏宁还希望利用景观游戏的这种体验来创造社交场景，并最终吸引核心粉丝资源。

从赛事信息、在线互动到离线看球，pp Sports将多角度、全方位的比赛融入到世界杯服务体验中，让每一位球迷都能参与到世界杯中来。

苏宁全行业的生态协同

按照国际标准，当人均国内生产总值达到5000美元时，体育产业将呈现井喷态势。目前，中国人均国内生产总值已达8000多美元，但人均体育消费仅为全球平均水平的十分之一。

运动人群逐渐开始为娱乐爱好者等产品付费。像张继科和宁泽涛这样的体育明星已经形成了庞大的粉丝群和购买力。也就是说，随着消费的升级和多样化，未来体育消费的潜力将得到更大程度的释放。高峰期过后，体育产业逐渐向理性方向发展。

苏宁还希望利用体育运动产生的吸附力，最终将其转化为零售能力。张多次表示，要拓宽苏宁各行业和零售业务的渠道。“苏宁体育与零售的协同不是实物的叠加，而是通过氛围的引导，成为场景的再现，实现消费。有必要将用户流量和注意力转化为产品和服务消费，并形成消费联系。”

在以pp体育为先锋的情况下，苏宁还将联合其多个产业，形成生态协同效应。考虑到世界杯期间球迷需求的变化，苏宁也对自己的产品和服务进行了调整，调动了整个平台的资源，希望创造出满足球迷需求的产品和服务，最终形成多产业联动和生态协同的效果。

目前，苏宁集团已经形成了以零售集团(即苏宁乐购集团)为核心的多产业发展体系，如苏宁金融、苏宁物流、苏宁房地产、苏宁投资、苏宁科技、苏宁体育、苏宁文创。这些工业布局涵盖了用户的生活场景，从在线到离线，从内容到金融，从零售到技术等等。大量的用户和多产业布局也使苏宁构建了一个生态协同和产业联动的多矩阵。

在苏宁的产业体系中，苏宁乐购是中心，在全国拥有5000多家门店，其在线业务在中国b2c市场排名前三。作为苏宁智能零售战略的三大核心基础，苏宁物流、苏宁金融和苏宁在科技方面实力非凡，在各自的行业中都是超级独角兽。

苏宁地产将成为最大的商业连锁和房地产控股和管理的最佳平台。新成立的苏宁文创和苏宁体育是苏宁努力改善其智能零售战略和扩展其内容生态的两个重要组成部分。苏宁文创有三大业务:pp视频、龙珠直播和苏宁工作室，而苏宁体育在体育媒体、俱乐部、体育训练、经纪等领域都有布局。

在这样一个完整的产业链下，苏宁给用户带来了更好的多维度和三维度的体验，希望能覆盖所有用户的世界杯体验场景。在满足用户需求的基础上，苏宁甚至引导和改变用户的传统观念和行为。苏宁在线上和线下无与伦比的优势，以及它的多行业布局，也使得苏宁的游戏很难被对手模仿和复制。

(照片:苏宁店启动“深夜加油站”项目)

苏宁调动各产业集团的资源，为用户提供新颖便捷的服务和产品，试图全方位解决用户的痛点。特别是与其他巨头相比，苏宁的线下优势是巨大的。苏宁特易购的子公司苏宁店推出了“深夜加油站”项目，提供世界杯餐饮套餐，苏宁物流提供配送保障，打造了“酷送世界杯”项目，确保在3公里半小时内送货。

就线下观看体验而言，苏宁地产和苏宁体育在全国许多苏宁广场共同为粉丝打造了第二个主场活动，苏宁乐购推出的“大咖啡派对”登陆北京、上海、南京、广州、重庆、武汉、大连、南宁等全国城市，为世界杯主题零售打造了一个现实生活的ip。苏宁还与许多品牌联手，在北京数十个粉丝聚集的时尚场所，如咖啡馆和酒吧，推出“俄罗斯夏季世界杯嘉年华”主题活动。

在线互动方面，苏宁金融推出“黄金世界杯，猜球赚现金”活动，让用户更多地参与到世界比赛活动中来；苏宁科技推出h5游戏“该你玩了”，通过调用人脸识别和美容智能算法，给球迷一个有趣的世界杯互动游戏。

在本届世界杯上，苏宁可以说是调动了其所有的产业资源，真正实现了整个产业的联动，通过打一场全方位的营销战赢得了球迷。通过体育媒体，苏宁的整个系统将被打开，最终形成生态协同的聚集效应，这也是苏宁的终极战略。由此也可以看出，苏宁已经把体育产业的重要性和前瞻性摆了出来。

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来源：搜狐微门户