刘强东：无界零售的实现还需5年至10年

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[亿邦电力新闻]今年的618是京东诞生以来的第15个生日。618前夕，刘在接受采访时，就无界零售、社会电子商务乃至行业未来发表了许多看法。

刘认为，这可能还需要5到10年的时间。对京东来说，最重要的是以物流为载体的供应链全球化。在最初的十年里，JD.com已经覆盖了中国的整个物流系统或供应链系统。未来十年，JD.com将把这一优秀的中国物流系统渗透到世界，成为全球物流和供应链企业。

当未来的“无限零售”是终极的，例如，去理发店，洗头的洗发水和你在网上买的一样，去便利店或超市，没有区别；这瓶洗发水可能来自中国、美国、欧洲和不同的国家。也就是说，在任何情况下，消费者都可以以同样的价格从世界各地购买商品。

去年出现的社会电子商务备受关注，分析指出，社会电子商务缓解了传统电子商务客户获取成本高、互动关系弱的问题。然而，社会电子商务也暴露出产品质量差、服务不到位等薄弱环节。

刘认为，社交电子商务是下一个出路。他说，近年来，很多新的商业模式都是从社会互动中衍生出来的，京东在社会互动中的销售规模始终占到10%以上，10%已经达到1000亿元的水平。我们一直在部署社交电子商务。除了购物，还有许多创新。该公司有十几个团队正在围绕微信生态系统构建社交电子商务。比如，我们推出了“一起办个局”，我们可以用微信小程序邀请朋友一起去看电影，一起吃饭，一起旅游，一起春游，把社交和消费结合起来。

目前，社会电子商务最大的问题是传统电子商务十多年没有解决的问题——大量假冒伪劣商品比比皆是。无论是社会电子商务还是其他形式的电子商务，其本质都是品牌和质量，没有人能够颠覆这一规则。当一种商品的价格便宜到一定程度时，实际上对消费者来说并不好。如果便宜，天上就不会有馅饼。当很多消费者了解这一点的时候，有一天他会发现京东，一个拥有品牌和质量保证的社交电子商务平台，为他提供产品和服务。

当然，这个行业最初的发展是无序和混乱的，但市场的优势在于它不断区分产品竞争，最终消费者会用他们的大脑投票

来源：搜狐微门户