企业采购行业研究报告：B端消费仍是蓝海 苏宁B2B双线运营满意度居首

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最近，iimedia research发布了《2019-2020年企业采购行业研究报告》。报告显示，2019年中国b2b市场交易规模达到25.94万亿元，预计2020年交易规模将达到31.19万亿元。

数据显示，2019年，超过40%的中国企业将采用线上线下相结合的双线采购方式。其中，苏宁b2b不断完善二线运营，2019年中国企业网上采购平台满意度排名第一，其次是天猫企业采购和京东企业采购。

艾传媒咨询分析师认为，中国的工业互联网正在稳步增长，而B方消费领域仍是蓝色海洋，企业采购是b2b行业市场的重要体现。同时，随着数字化和智能化采购的深入，传统采购逐渐退出历史舞台。

长期以来，苏宁的主要客户在tob服务中一直扮演着稳定的角色。借助大数据，他们可以深入了解客户需求，挖掘服务深度，为政府和企业客户提供具体高效的解决方案，并使采购变得更简单、更智能。

回顾过去的2019年，苏宁的主要客户受益匪浅。据苏宁乐购集团b2b公司总裁胡介绍，苏宁b2b已经成为国内大多数政府和企业的主要合作对象，包括100%的中央和省级政府电子商务平台、三大通信运营商、95%的政策性银行、五大国有银行和主要股份制银行、80%的中国主流保险公司、90%的中国铁路局、80%的大型能源中心企业和90%的100强房地产企业。

作为tob行业的“龙头”，苏宁b2b已经在全国300个城市建立了独家商城、api商城、苏宁易购、品佳商城、苏宁礼遇五大产品解决方案，结合多样化的采购需求场景，以及独家物流、售后服务、客户服务和门店服务体系，为企业采购提供完善的售后服务保障。

苏宁b2b实现了o2o双线运营的完美布局，构建了网上网下协同采购网络。苏宁的物流服务覆盖了中国98%以上的城市和乡村，智能零售开辟了在线和离线平台，提供产品选择体验、快速配送和售后维护等一系列本地化服务。双线授权增强了企业的采购体验。同时，苏宁的主要客户拥有近1200人的服务团队，其中600多人分布在全国各地，为用户及时提供本地化服务。

据艾传媒咨询公司的数据显示，未来中国企业采购行业的数字化趋势将进一步深化，智能采购业务将进一步发展。在大趋势下，苏宁将利用其在整个场景中的优势，将两条线路连接起来，深入推进政府和企业的数字化转型，为政府和企业采购提供低成本、高效、透明的采购服务。

来源：搜狐微门户