同城速递做出“大蛋糕”三四线市场高速发展

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原标题:同一个城市快递做了一个“大蛋糕”

“要不是你帮我弄到了准考证，我可能已经错过考试时间了。”6月7日，高考的第一天，重庆市第八中学的考生肖涛在准备进入考场时，发现自己的准考证忘在家里了。当他着急的时候，flash测试助手第一时间帮小陶通过flash下了订单。小陶家附近的闪影测试助理很快接了订单，只用了19分钟就把准考证发给了小陶。

这是2018年高考期间“蓝色爱情护卫”的场景。据报道，这一活动同时在中国182个城市进行，当时那里开通了flash服务。闪存工人被安排在每个城市的测试点附近，以紧急处理有交付需求的候选人的订单。闪存客户服务部门和运输能力保障部门处于待命状态，优先考虑考生的订单，所有与高考相关的要求均免交送货费。

将服务扩展到更多场景

几天前，闪存数据研究所发布了闪存用户行为分析报告。报告显示，对于用户来说，闪存服务的优势可归因于“速度”和“安全性”。

Flash成立于2014年。目前，日订单量已超过30万份，满足了用户不同的配送需求。通过直接配送模式，配送的全过程可以通过快速配送进行追踪，有效保证了配送货物的安全性。

在实际服务中，闪光器有足够的容量，平均可以在10分钟内从家里拿起物品，在60分钟内送达，并且一天24小时待命。根据用户了解闪络的渠道分布，超过80.48%的用户是通过别人的介绍了解闪络的，并在体验后推荐给周围的朋友。

在业务模式上，flash服务主要受到那些需要它的用户的青睐，即使用低频传递但对服务质量有较高要求的用户；与价格相比，这些用户看重闪存能够解决即时分销需求的核心价值。

根据《flash用户行为分析报告》，早期用户使用Flash的目的主要是为了“应急”；然而，随着用户对flash服务理解的加深，他们的需求已经转向日常生活的场景需求。

帮助家庭成员购买日常必需品，给朋友送礼物，并为他们购买需要排队的“网红”食品...负责快递的相关人士表示，传统快递的时效性很难满足用户在各种场景下的需求。随着时间的推移和用户需求的变化，flash服务将扩展到更多的生活场景。

实现与大数据的精确匹配

闪存后台数据显示，闪存操作员平均可以在一分钟内响应订单。然而，在同一时期有远远不止一个订单和闪光器。如何在众多订单和闪客中找到最佳匹配？

闪存平台的“智慧中心”大数据动态智能调度系统给出了答案。据了解，在将每个闪存订单分配给最合适的闪存运营商之前，需要进行数亿次计算。

具体来说，用户发送订单后，flash后端系统将进入订单分配的密集计算，并在后台快速分析用户的历史数据和订单。通过比较闪光器的配送效率、地理位置、冰箱、浇花罐、运输等特点，可以在最短的时间内为用户筛选出最佳匹配的闪光器。

经过四年的发展，flash平台已经积累了大量的历史数据。通过研究，技术人员发现不同地区用户的订单有不同的规律，分析订单在该地区的位置也有助于准确推荐用户服务。在宏观层面，flash大数据将进行相关性计算，以保持订单和flash员工之间的供需平衡。

同城快递的市场需求具有分散性和随机性，增加了系统匹配的难度。目前，闪存借助大数据有效解决了智能调度和供需预测问题，并通过不断优化模型，缩短了运行时间，提高了预测效果。

三、四线市场快速发展

近年来，在满足一线和二线城市用户需求的同时，闪存已将其业务扩展至四线城市和更细分的城市市场。

据统计，截至2017年底，闪存业务仅覆盖全国48个城市；2018年上半年，闪存服务扩展到222个城市。

闪存相关负责人表示，在完成三个四线城市市场横向拓展的基础上，闪存将继续在这些城市加强工作。目前，四线城市缺乏实力足够的同城快递服务，而闪存将不断提高快递质量和效率，为用户提供优质服务。目前，同城空快递市场正以每年30%的速度增长，即使在许多新开业的三四线城市，快递业务量仍以每月26.16%的速度快速增长。

为了获得新兴市场的认可，满足用户需求和赢得用户信任是很重要的。在大量订单的快速交付背后，效率、安全和信任成为其快速发展的坚实基础，这也是快速交付受到用户青睐的原因。在运输安全方面，请公安部门对闪光器进行识别违禁品和危险品的培训。由于闪光器在用户端和闪光器端都采用了实名认证和轨迹跟踪技术，一旦闪光器发现涉及危险物品的运送等违法行为，他可以立即掌握位置并向公安机关报告。

来源：搜狐微门户