解决售后难题 京东“京准取”覆盖全国百城

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[亿邦电力新闻]7月5日，为了解决退货时遇到的售后问题，京东物流在全国数百个大中城市开通了“北京通”服务。

北京准坤是京东物流推出的一款新的老龄服务产品。据报道，这项服务将上午9: 00至下午19:00的10个小时分为5个波，每个波为2小时。用户可以自行选择提货时间。它不仅缩短了售后提货时间，还改善了用户体验。在试运行阶段，北京准获得的有效率达98%以上。

据了解，目前京东物流已纳入多元化的时效产品，包括211限时、次日、京津达、京津达、闪电配送、吉旭达和畅游达。

北京准客项目负责人说:“人们的生活节奏越来越快。为了提升用户的购物体验，我们推出了基于北京的接入服务，并进一步完善了京东物流的时效性服务体系。”

目前，北京在JD.com拥有覆盖自营和开放平台的各种类别和商品，不仅可以覆盖北京等一线城市和其他主要省会城市，还可以覆盖河南周口、湖北黄冈、四川雅安等网购需求旺盛的地区。

未来，北京接入服务将覆盖全国数百个城市。(文本/m.q)

来源：搜狐微门户