七天无理由退换货规范变更：空调安装不退货

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[亿邦电力新闻]8月14日，天猫今天修改了“七天无理由退换货”的相关内容，将于2018年8月21日生效。

据了解，“七天内无理由退货”是许多网上购物平台提供的退货服务。自该标准实施以来，许多消费者利用漏洞进行不公平交易。

益邦电力发现，在这一修改后的规范中，它对消费者的限制更多。根据“代码”，支持无理由退货七天。如果商家单方面或买卖双方同意七天内无理由不支持退货，则无效。此外，如果消费者滥用会员的权利，所有运费应由消费者承担。

此外，修改后的规范对“货物”的一般标准给出了更详细的解释。

根据中国消费者协会发布的《2018年上半年全国消费者协会受理投诉分析报告》，网上购物投诉持续上升。其中，对家用电器、日用商品和交通工具的投诉数量排名前五。

在本修订规范中，适用于退货或不适用的货物分类已经过调整。其中，电动汽车，纯水果和蔬菜汁，奶油，黄油和其他类别增加。但是，在特殊完好商品标准中，要求不得安装空，并且不支持在七天之后无故退货或换货。

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来源：搜狐微门户