天猫新零售全面UP 导购全域获客产品现身

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[亿邦电力新闻]8月29日，天猫在杭州举行的天猫新品零售公开课上正式宣布新品零售全面升级，同时推出全球客户产品“ipromoter”和智能潜艇样机等新型零售智能商店解决方案产品。会上，雀巢、黄凤英、青岛啤酒和太古力与天猫签署了新的零售战略合作协议。

天猫总裁景杰表示，产品创新、品牌建设和渠道管理都有自己的业务，天猫的新零售正在整合这三者，帮助全球品牌在数字化转型中获得前所未有的核心竞争力。

“每个品牌都将与天猫一起创新，这将形成一个真正的中国解决方案。基于天猫全新的零售生态系统，在中国这个最数字化、最移动化的互联网市场，全球品牌的所作所为在其他市场是无法想象的。”景杰说。

覆盖整个行业的整个生活场景

2018年已经成为天猫新零售在整个行业中增长最快的一年。为了解决母亲外出母乳喂养的问题，天猫已经在全国建立了1000个天猫智能母婴室。体育零售商intersport在北京前门开了一家24小时营业的天猫智能商店。玛莎拉蒂率先与天猫开了一家智能商店，这使得超级汽车进入了新的零售购买服务时代。Vivo和天猫推出了世界上第一台无人驾驶手机自动售货机，允许消费者购买像饮料这样的手机。作为世界上最具影响力的消费品牌之一，星巴克与阿里有着深入的合作，全面开放了其会员体系，并在天猫全新的零售生态系统中探索了一种新的生活体验和社会服务。

天猫快速消费品事业部总经理胡认为，天猫的新零售正在重建和释放生产力，让更多的小众品牌在同一个舞台上与全球品牌竞争，甚至在角落里超越。在他看来，如今以天猫为代表的互联网活跃用户中，50%是00后和90后，这是全球品牌首席执行官们最感兴趣的，也是天猫快速增长的核心类别(如美容化妆品、母婴)的强大推动力。天猫的新零售创造了独特的价值，这是第一次线上和线下的人重新运作。即将被淘汰的传统美容芭，通过天猫直播变成了新的零售超级网红，一次直播贡献的收入相当于传统渠道几个月的交易额。

天猫的新零售使得空大润发陆海三大武装力量联手出击

与此同时，天猫和阿里新的零售生态板块的协同转型也在加速。2018年，通过大润发的转型，天猫的热销产品进入其中，天猫线上和大润发线下会员同时过关。

大润发集团杂货部总经理陆分享了大润发融入天猫新零售生态后的全面转型。一方面，天猫的热销产品已经登陆，分销系统已经连接到淘大，而帮助快速消费品实现导购全球运营的会员ipromoter也将在大润发运营。同时，大润发开始推进多渠道、多业态的精细化经营，推动大润发、欧尚等线下门店的数字化转型，最终实现数字化经营。

“过去，每个人都说大润发是中国零售业的土地战之王。现在，随着天猫新店的数字化改造，天猫特区和天猫智能母婴区正在逐步建立。淘宝被选中落户，线上线下渠道整合...现在大润发已经实现了陆海空三个武装力量的结合，这将大大提升全渠道服务客户的效率和体验。”吕对说道。

天猫还与银泰联合推出了智能更衣室、智能母婴室、无忧购物等创新服务体验，加快了“真实家园”的转型，探索了家居装修的新零售模式。

天猫新零售平台事业部总经理叶表示，天猫推出了新的零售智能货架解决方案产品ipromoter，这是一款针对大润发(RT Mart)和太古力(Taikooli)等传统超市数字化转型的定制解决方案。主要用于提升快速移动渠道品牌的消费者体验和品牌经营效率，推动天猫品牌商户在全球范围内实现货架、商品、乘客、会员和购物指南的数字化，并结合行业特点形成一系列渠道品牌解决方案。

作为阿里新零售的主力军，天猫已经在整个行业和全球品牌如服装、汽车、食品、快速消费品、家居装修、超市、百货商店等方面分享了自己的经验。，这使得许多新的零售技术和解决方案得以迅速登陆并大规模商业化。到目前为止，天猫已经推动了覆盖中国主流城市的近10万家智能商店的登陆，帮助数百万品牌商店在网上和网下开业。

天猫新零售店的一年有效期相当于外国品牌进入中国的40年

作为全球品牌数字化转型的主要阵地，天猫和18万个全球品牌正在中国市场创新未来，并将在未来回馈全球市场。

胡说，早在2016年11月，雅诗兰黛和天猫就率先推出了一款新的零售游戏——天猫第一款虚拟化妆镜和ba online诞生，并出现在一年一度的天猫金妆奖上，逐渐向美容行业开放。天猫金妆奖也正在从全球美容品牌云集的美容行业的奥斯卡转向展示全球品牌和天猫零售新成就的世博会。

作为最早推广天猫新零售合作并率先改造中国市场智能商店的全球品牌之一，耐克在2018财年第四季度财务报告的全球分析师电话会议上七次提到天猫。耐克公司首席执行官马克帕克甚至说:“耐克公司的数字转型成就突出，主要归功于我们从领先平台的学习。”

在阿里新财年的第一季度，包括mcm、范思哲、moschino、giuseppe zanotti和qeelin在内的奢侈品牌已经落户天猫，争夺在天猫推出的全球新产品。天猫物联网与科宝、橡树园、杜亚、海尔等品牌共同打造的物联网家电新产品非常受欢迎。三星、vivo、英特尔等已经与天猫达成战略合作，与天猫开展c2b“数据创造”。

据报道，天猫将在2018年下半年推出60万款新的数字家电。今年5月，天猫与上海携手打造全球新产品发布网站和全球新产品研发中心，推动国际知名品牌、国内品牌和新兴品牌的新产品涌现，并在上海推出智能商店(Smart Store)等首个门店开业计划。

数据显示，仅在美容行业，就有70多个全球美容品牌通过天猫和天猫国际迅速进入中国市场。在接受天猫之前，P&G在过去30年里只通过传统渠道在中国引进了20多个品牌，但现在天猫国际在一年内引进了几十个品牌，这为P&G在中国的数字化转型赢得了更多时间。

作为天猫帮助全球品牌探索全球化的两翼，天猫国际已经从74个国家和地区引进了3700种全球进口商品，这也成为帮助全球品牌快速进入中国的第一个渠道。天猫海外已经服务了200多个国家和地区的消费者，并与东南亚最大的电子商务平台lazada联系，帮助中国品牌乃至全球品牌深入培育东南亚、澳大利亚和北美市场。

来源：搜狐微门户