星巴克王静瑛：星巴克和阿里合作将打破障碍

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[亿邦电力新闻]8月2日消息，今天，星巴克咖啡公司和阿里巴巴集团在上海宣布，他们在新零售领域达成全面战略合作。

双方将联合建设一家新的星巴克在线零售智能商店，在天猫新零售计划的基础上，横向开放星巴克和阿里生态系统的多个数字消费者运营平台，实现全球消费场景下会员注册、权利交换和服务场景的互联互通，突破空.零售消费生活的时限此外，星巴克将正式上线，并提供基于饥饿分销系统的服务。

在新闻发布会上，星巴克中国的王静宜表示，经过合作，双方最终将打破空第一、第二、第三和第四所有权之间的壁垒，打破空实体与数字之间的鸿沟，从而将消费者带入一个全新的世界

以下是速记文本:

王静莹:谢谢你，张勇先生，谢谢你，王乐妍先生，非常热烈地欢迎大家。我非常兴奋。自从宣布战略伙伴关系以来，我非常高兴。全面战略伙伴关系可以全面进入阿里巴巴，与阿里巴巴生态系统携手尤为重要。我对未来的机会充满希望。这两个全球巨头携起手来，利用我们独特的优势开发新的方法，这将超出我们客户的需求和期望。基于阿里巴巴的新零售、最新技术和数字专业知识，以及我们在中国20年的发展历史，我们向用户提供了星巴克的典型用户体验。

多年来，星巴克一直是third/きだよきだよきだよききだだよききききききききよ12这个过程发生在第一空和第二空.之外今天，我们进入了移动数字空房间，我们进入了第四个空房间。多年来，我们还在第四个空体验领域投入了大量资金，从而为中国消费者提供了更好的无缝体验。

通过我们的合作，空的第一、第二、第三和第四个所有权壁垒以及物理和数字空之间的差距将在全球历史上首次被打破，这将把消费者带入一个全新的时代，在这个时代，每个人都可以享受它

让我与你分享如何实现这一点:

首先，交付业务。如果我们饿了，全方位的合作可以为我们的客户带来中国前所未有的高品质咖啡配送服务。我们的团队一直在不断创新，提供端到端的交付体验，并尽快满足更多市场和客户的需求。他们要求完美。我们将首先在北京和上海两个重点商业区的150家门店进行试点，试点将于今年9月开始，并将在今年年底前扩展到30个主要城市，超过两家。当我们进入2019财年时，我们将进一步扩大这一范围。

但这还不够。我们成为第一个与盒马合作的零售品牌，并建造了第一个进入盒马厨房的送货厨房——星巴克送货星厨房。这将使我们的明星咖啡师能够继续为我们的顾客提供高质量的第三代空星巴克体验。同时，星厨的交付将是星巴克的另一个交付渠道，它可以延伸星巴克的交付体验，以一种独特的方式在高层次上优化消费者的体验。博克斯玛仙生的顾客也可以通过派出明星厨师并当场下单购买一杯星巴克手工制作的咖啡。

同时，基于阿里巴巴世界领先的技术、大数据系统和全渠道营销能力，我们应该创造一种突破想象的新体验，那就是星巴克新的零售智能商店。这是一种一站式个性化星巴克体验，可以突破各种想象，随时随地在手机上实现网上购物和订单支付。无论是星巴克自己的平台，还是阿里生态系统中的淘宝、支付宝、口碑和天猫等新的零售模式，只要点击一下就能进入。这项创新将体验星巴克的全面提升，我们为此感到特别自豪。未来，我们的体验创新没有极限，只要中国咖啡爱好者有所期待，我们就不会停止创新。

在此，我要感谢我的合作伙伴张勇先生和阿里巴巴团队，感谢你们的奉献和专业精神。在过去的几个月里，我很高兴与你合作。我完全同意你的观点。在整个过程中，我们更多谈论的是如何提升中国客户的体验和创新，提升他们的用户体验。我们找不到更好的合作伙伴，即阿里巴巴。谢谢你！

最后，我还是想说星巴克的核心永远是咖啡本身，人与人之间的情感联系，这是不会改变的。我们追求咖啡的知识、技术和质量，这在过去的47年里一直是不可替代的。我们对咖啡的热爱和对终极体验的追求是不可替代的。我们总是专注于提供好的咖啡，我们总是专注于咖啡。我们始终把客户放在第一位，把体验放在第一位，把合作伙伴放在第一位，与企业领袖、行业改革家阿里巴巴携手合作，一如既往地推动客户体验的提升。

通过这种全面的战略合作，我们将重塑世界标准，为今天和未来更多的咖啡爱好者提供更高、更感性的新咖啡消费体验。谢谢你！

来源：搜狐微门户