一年一个大方向 聚水潭为的是“踩准节奏”

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[艾邦独家]电子商务离不开erp(企业资源计划管理系统)，巨水滩的特色在于它将erp从一个“刚性”的软件变成了一个开放的平台服务，一年可以迭代400多次——SaaS——ERP。

将软件转化为服务

目前，菊水滩系统发送的包裹数量约为700万件，有100多个对接平台。聚划算的创始人罗还东描述了这些基础设施带来的成就:“每15~20个电子商务订单，就有一个聚划算发过来的包裹。”

巨水滩成立于2014年。巨水滩的创始人兼首席执行官罗还东拥有20多年的erp研发经验。公司的管理团队来自阿里、亚马逊、平安、麦宝豹等公司。那时，erp已经成为电子商务玩家的必需品，Jushuitan自进入市场以来已经将erp系统转变为saas(Software as ServiCe)，将原来非常传统的企业管理软件转变为可实时更新的服务，并成为每年可完成400多次迭代的SaaS协作平台。

目前，巨水滩团队有近900人，在全国范围内建立了33个线下服务网点(为客户提供近距离服务的网点)，覆盖220多个城市。据报道，聚划算已经为7万多家电子商务企业提供了信息解决方案。

根据官方数据，2017年11月11日，巨水滩系统处理的订单总数达到1.06亿，交易额达到183亿。

罗还东介绍说，聚划算就像一个订单池，可以让企业的各个业务部门的管理人员协同工作。典型的场景之一是，当用户从不同渠道购买相同品牌的商品时，只要系统识别出这些订单的地址和电话号码是一致的，来自不同渠道的订单将被直接打包到同一个包中并发送给用户，从而直观地改善用户的购物体验。

每年的总方向

在过去的三年中，巨水滩每年都设定一个新的方向:2016年，erp+被提出，让同时使用巨水滩的企业可以通过一个简单的“指针”快速完成系统对接和共享平台服务；2017年，saas+正式启动，使企业在使用聚划算的同时，财务管理、crm等系统不再是信息孤岛，所有业务都由聚划算账户管理。

在产品功能满足用户需求的基础上，今年聚划算调整了新的方向服务+并在整体实施服务上进行了升级:

(1)基础服务:梳理组织结构，拓展线下网点，安排云计算。

(2)增值服务:进入客户关系管理，实施协同供应链，建立业务关系部门。

其中，协同供应链是线下大型批发市场中货摊和经销商之间的订单处理功能，主要包括三个细分功能:单件配送、在线配送和货摊批发。地摊批发是专门为专业市场开发的，它解决了地摊商家的两个痛点:信息化程度低，订单无法关闭；对外账户难以收回，坏账风险无法控制。

罗还东用一个实际案例说明了实时信息协作的作用。“例如，如果一个商人想输入500件商品，却发现只有300个批发商，他不会强迫输入500件。他可以在这个房子里合理地拿走300块，然后在别人家里凑成200块。”他说，这可以明显提高整个流程的运行效率，实现真正的协同增效。

“跟上节奏”迭代

“行业的发展和企业的管理需求呈螺旋式上升，这就是erp需要saas的原因。只有软件即服务才能使每个版本形成一个独立的版本，并且能够随时进行迭代。”罗还东承认，传统的erp软件已经逐渐“退出历史舞台”，企业的需求是多样的，因此单一的erp产品无法生存，而开放的矩阵产品可以满足市场。

然而，面对零售前端的快速变化，聚划算对产品的影响并不明显。“传统电子商务、社会电子商务、微型企业等。，不管型号如何，总是成为订单。订单生成后，收集水池为流程服务。”然而，他强调，社会电子商务的快速发展在一定程度上增加了供应链信息化的紧迫性，因为社会电子商务的销售量更具随机性。当突然出现爆炸时，商家需要实时判断商品的数量，以及协调财务管理和crm业务线管理。

"幸运的是，saas erp就像一条路，任何品牌的汽车都可以在路上行驶."罗还东补充道。

在他看来，在所有商业渠道中，退货的本质是做生意，而供应链信息化是必要的(以提高效率)。汇集水池帮助客户提高效率的逻辑是，先解决如何销售商品，然后使商品变得有价值，最后帮助他们在合理的范围内改善用户体验，使产品能够随时适应前端的变化，加快行业信息化的步伐。

据报道，巨水滩2017年实现收入2亿元，今年计划达到3.5亿元，预计2019年实现盈利。

(文本|正面浅)

来源：搜狐微门户