阿里云总裁胡晓明：科技驱动城市的改变

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[亿邦电力新闻]9月19日，在阿里巴巴云起大会上，阿里巴巴云总裁胡小明发表了讲话。他指出，阿里巴巴云不是城市管理方面的专家，但有一件事是阿里巴巴云可以推动的。阿里巴巴云积极推动如何通过计算能力和人工智能使城市决策更加优化，城市自身管理更加精细化。

以下是这次演讲的记录:

胡小明:欢迎所有在线开发者和在线程序员。今天，不仅各行各业的首席执行官和首席技术官，还有近1000万现场程序员和开发人员参加了我们的盛会。

城市是活的。每个城市都有自己的发展历史。在人类历史上，有无数的城市。许多著名的城市曾经辉煌过一段时间，但是时间过去了，它们不再辉煌。然而，一些城市是繁荣的，就像成千上万的古树，一轮接一轮生长着茂盛的枝叶，绽放着永恒的美丽。杭州无疑是一座永恒而美丽的城市。

5000年前，良渚人建造了中国第一座城市，创造了“良渚文化”，被誉为“东方文明的曙光”；杭州始建于隋朝，自那时起，杭州成为东南第一个“上有天堂，下有苏杭”的国家。南宋临安的人口高峰达到250万，是当时世界上最大的城市，其文化和商业一度繁荣。自南宋以来，杭州一直是中国人向往的文化胜地。民国时期，文化名人集中。

杭州有太多流行的诗句，如“江南忆，最难忘的是杭州”，“如果你想比较西湖和西方，总是适合穿淡妆”，美丽的西湖，古董何方街和芬芳的龙井。

然而，除了对杭州的这种传统印象，你今天对他有什么新的印象？看看大屏幕，这是一些关于杭州的媒体热词，看看有没有关于杭州的新印象。20国集团拥有2022年亚运会、移动服务之城、电子商务之城，以及新零售、新一线城市、行票、行牌工程师、双十一等关键词。事实上，今天杭州背后所有的关键词都是科技正在推动城市的变革。

因此，我想和大家分享这些技术与杭州市民和我们生活之间的关系。我想和大家分享五个发生在杭州的普通市民的故事。

这对夫妇叫刘玉口，他们身后的河叫京杭大运河。自古以来，在京杭大运河，许多证书必须颁发航运。从清朝到民国，到现在。但今天，杭州已经推动了数字政府平台。最初，刘玉口和他的妻子必须获得所有的运输和装运证书，他们必须一次获得七个证书。今天，我们使用数字政府平台来集中所有的数据，现在他可以用一个证书运行交通。就刘玉口和他的妻子而言，他们不知道阿里巴巴云，但今天阿里巴巴云背后的技术为他们提供了我们的服务。

我和大家分享的第二个故事是徐翠芹，一位57岁的企业家，在农贸市场交易。这是我们8月5日在杭州凤起路农贸市场拍的照片。她每天都很努力地工作，但是她的笑容很灿烂。她从事这项业务已经11年了，现在她所有的交易都使用移动支付。她的生活很方便。她在销售时不需要改变，并且她可以通过她的账簿一眼看出许多错误。今天，徐翠芹的商店已经变成了没有书的猪肉店。也许徐翠芹不知道什么是阿里巴巴云，但阿里巴巴云提供的技术，加上支付宝，正在改变她的业务。

让我来讲第三个故事。这是一位法官，他的名字叫肖。2018年4月17日，西湖区人民法院举行了一人法庭。原告在家，被告在1200多公里外的一家律师事务所，通过智能系统在网上面对面。令人惊讶的是，店员也是一个“机器人”。肖法官是法庭上唯一的一个人。这个“一人法庭”只用了30分钟就完成了判决。自2016年起，杭州西湖区人民法院率先推出阿里巴巴云人工智能et系统。该智能系统能够同步记录和显示法官和诉讼参与人在庭审中所说的每一句话，延时不超过300毫秒，并不时自动纠正错误，准确率远远超过普通书记员。两年前，肖像所有法官一样，需要在开庭前与书记员协调，并花了一个小时反复核对案卷。现在，人工智能引入法庭已经真正实现了“智能法庭”，70%的法庭审判和秘书工作可以由机器人完成。智能语音助理和系统极大地提高了案件处理的效率。

我将与你分享徐浩的第四个故事。徐浩住在杭州市中心，在建德爬山时摔倒，扭伤了手腕。他不确定这是不是骨折，所以他在建德医院紧急拍了一部电影。报告出来了，但是他没有时间去看医生。回到杭州后，他去了任何一家医院看医生，他不用拍电影，也不用随身带着纸膜。当他去医院的时候，他可以通过手机中的短信链接或者扫描二维码来查询原始图像数据(云胶片)，这样就节省了打印胶片的费用，也使得看医生更加方便。通过阿里巴巴云的分层存储和快速接入网络，构建了一个资源共享平台，支持图像、心电和病理的资源共享和远程会诊。患者可以随时随地扫描二维码查询自己的图像。就徐浩而言，他不知道阿里巴巴云，但阿里巴巴云提供的云存储和计算能力为徐浩提供了更便捷的医疗服务。

现在我将与你分享第五个故事，徐海军。徐海军是杭州梁毅创社信息技术有限公司的创始人，公司的主要产品是银行成本应用，这是一个面向建筑行业的大数据共享平台和成本数据库管理系统，专注于大数据技术在成本行业的应用。自2016年8月成立以来，阿里巴巴一直使用云服务器和产品。目前，用于平台和管理系统的计算机技术有:云计算、大数据、移动互联网、语音和图像识别以及人工智能。平均每天只有18元花在阿里巴巴云上。该应用于2017年初开始上线，应用用户数量逐渐稳步增长。2018年5月，天使轮投资260元。

在像徐海军这样的企业家背后，阿里巴巴云的许多工程师为他提供了这些技术服务。我们希望越来越低地降低技术创新的成本，我们希望培养出越来越多像徐海军这样的工程师和企业家。

但是同样的，杭州不仅在我们生活的各个方面都在改变，而且在生产方式上也在改变。我们还一起走进杭州的各行各业，看看是什么样的驱动技术推动着杭州的工业发展。

让我们看看第一个故事。这是我们在杭州延安路拍的银泰百货。银泰百货诞生于1998年，至今已有20年。如今，银泰百货提供的服务不仅是在线的，还有线下的。如今，阿里巴巴云为其提供了互联网的技术能力。我们赋予银泰我们的业务集成能力、大数据能力、人工智能能力、人脸识别、车牌识别等等。我们现在给银泰定义的属性是百货公司，但它也是一个互联网公司。因此，类似于越来越多的银泰百货，阿里巴巴云为他们提供技术服务。有一天，他们是一家依靠技术和数据经营百货商店的互联网公司。

浙江最大的超市世纪联华在该省拥有近212家最大的商店。如今，像世纪联华这样的超市都基于阿里巴巴云。我们赋予它我们的人工智能、云计算、物联网和区块链技术，现在它已经实现了供应链中的最佳决策。同样，我们给它人工智能技术，它可以帮助其成员和客户独立加入俱乐部，并通过刷他们的脸快速解决。今天，在世纪联华，很多人买了东西后不用排队，但是他们提供今天的云计算服务。与世纪联华等公司、商店和超市类似，阿里巴巴云提供许多超市服务。你说世纪联华是一家超市，这是真的，但它是一家拥有超级运营商的互联网公司，运营其背后的数据和技术，提供最好的科技服务。

让我们来看看另一个例子，这是阿里巴巴新的零售模式的创新，名为“Boxma先生”。在Boxma Fresh Life中，我们创造了一个专有术语“Box Room”，因为它只为3平方公里范围内的客户提供服务，它需要将整个离线服务的不确定性转化为确定性，依靠其背后的数据、人工智能和云计算。因此，我想和大家分享一个视频，关于博克斯玛先生如何在30分钟内和一定时间内满足消费者的需求。

(播放下面的视频)

如今，在杭州，越来越多的大学生向周围的市民提供这种服务，他们可能会通过技术推动用户体验。因此，在博克斯马县，我们能够在30分钟内将货物运送到3公里范围内的客户手中。

后面显示的是一个二维火焰。如果你去杭州开餐馆，你可以用支付宝、口碑、天猫和淘宝网订餐。让我向您报告，今天的二维火灾已经支持了中国35万家餐厅，而这35万家餐厅的计算服务是由二维火灾背后的阿里巴巴云提供的技术服务。如今，二维火焰已经使用了阿里巴巴云的近2000台云服务器。最初，对于一家拥有2000台服务器的公司来说，至少有10家技术运营商。今天，只有三个人可以操作和维护这个庞大的商业系统，以促进餐饮的创新和便利。

类似于二维火灾，它自己的业务越来越热，所以今天它是一个餐饮软件公司，但它也是一个餐饮互联网公司和餐饮大数据公司。阿里巴巴云在它的背后，为它提供相应的技术服务。

让我们看看下一辆，曹操的专车。曹操的专车已经被越来越多的人所接受。在中国，它已经在26个城市运营了近2.8万辆汽车，拥有近1600万注册会员。今天，曹操专车的所有应用系统都在阿里巴巴云上，我们为其提供一站式移动旅游服务。如今，曹操专用汽车没有任何物理服务器，其背后的所有服务都由阿里巴巴云提供。

像曹操专车这样的公司越来越多，所以阿里巴巴云为移动旅游公司提供了越来越多的技术服务。他们是一家移动旅游公司、一家移动旅游互联网公司和一家移动旅游大数据公司。

让我们看看下一个案例。今天，杭州有自己的银行，叫做杭州银行。杭州银行在杭州有很多网点。今天，阿里巴巴云在杭州银行。我们在这里提供各种自己的技术服务。我们希望银行的创新能像互联网公司一样快捷方便。我们将把我们的大数据能力转移给it，以帮助它提高业务能力，并帮助它提供风险控制能力和反洗钱能力。同样，今天我们也给了杭州银行人工智能的能力，积累了大量的银行业务数据。我们通过人工智能将这些数据转化为企业信用和用户信用。如今，阿里巴巴云还赋予了杭州银行智能语音的功能，使其可以用较少的客服人员解决越来越多的客户所提供的相应服务。今天，我们希望杭州银行成为一家科技银行。如今，不仅是杭州银行，还有阿里巴巴云，以及越来越多的中国银行，都在推动自己的金融创新和转型。

在它的背后，杭州银行只是一家银行？不。杭州银行已经成为一家互联网银行和一家由大数据驱动的创新银行。

让我们来看看下一个案例，萧山国际机场的深度合作。我们在萧山机场的25个国内安检点使用了阿里巴巴云的人脸识别技术。我们目前的人脸识别技术已经达到了100%和99.6%的准确率。通过技术创新，乘客识别速度提高了三倍以上。如今，阿里巴巴云为萧山机场提供技术服务，但阿里巴巴云也为越来越多的机场提供云计算和人工智能服务。

让我们看看下一个案例。杭州有一家制造企业，Xi奥体电梯。每个人都觉得等电梯很麻烦。人多的时候没有电梯，人少的时候电梯一层一层的停。我们希望通过大数据技术提高电梯运行的效率。我们也希望通过语音控制我需要在电梯的哪个楼层停车。我们希望让电梯更智能。这一幕在西奥发生在我们身上。

同样，我们将云计算和物联网技术交付给Theo电梯，我们希望在生产过程中更智能、更快地使用数据。如今，阿里巴巴云正与越来越多的电梯制造企业合作，为它们提供这样的互联网功能。今天，西奥电梯公司不仅是一家电梯制造商，也是一家使用越来越多新技术的电梯制造商。

同样，吉利汽车。几年前我们和吉利汽车合作过。我们与吉利一起建立了自己的电子商务平台，并开放了所有的数据、4s商店和购物中心，以更好地为其服务。现在，在吉利汽车的生产过程中，我们在焊接车间提供越来越多的合作。我们希望通过生产领域的数据来提高生产效率。因此，今天，我们与吉利汽车和SAIC等汽车制造商合作，将云计算、大数据和人工智能能力转移到制造企业。如今，吉利不仅是一家汽车制造商，也是一家采用新技术的创新型汽车制造商。

所以有很多这样的案例。我想和你分享一段视频。这个视频是关于我们在电子工业大脑，杭州企业，中策橡胶，正泰新能源的创新和合作。请播放视频。(录像机)

在中策橡胶，我们通过大数据和人工智能大大提高了橡胶的生产效率和成品率，并对原始数据进行了更新。因此，今天的阿里巴巴云也将中策橡胶作为橡胶行业创新的案例。在正泰，我们通过人工智能为其建立了人工智能质量检测系统。今天，通过人工智能，我们作为一个整体学习了近40，000个样本，我们可以在几毫秒内自动识别近20种缺陷。与人工识别相比，整体速度提高了2倍以上。一切都是通过公共云计算实现的，我们已经将这些技术移交给了这些企业。

当然，今天我们正与浙江省和杭州市合作建立一个supet公共平台。我们希望越来越多的行业经验可以在互联网上被收集起来，并为大家所用。所以今天，我们与浙江之江实验室和浙江孔众携手共建一个工业互联网平台。因此，目前垂直行业的互联网平台用户已接近15家，杭州已有近200家制造企业落户该平台。在这个平台上，我们首先以能源、磁性材料生产和设备运行维护为核心，同时也依靠互联网的能力和公共云计算的能力。

所有这些都发生在这个行业。当然，除了今天为人民服务，在工业创新的过程中，城市管理也是一个巨大的挑战。与此同时，城市在我们的生活中变得越来越重要，我们也面临着许多城市管理问题。当然，阿里巴巴云不是城市管理专家，但有一件事我们可以推动。我们正在积极推广如何通过计算能力和人工智能来优化城市决策和完善城市自身管理。

来源：搜狐微门户