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经济观察网记者任9月30日,腾讯内部结构调整的传言终于落地。今天上午早些时候,腾讯正式宣布将原来的7个业务集团调整为6个业务集团。调整的重点是将腾讯近年来中心布局的to b业务分离成一个新的业务集团,将今年战斗力减弱的三个老业务集团整合成一个。
这是一项势在必行的改革。今年以来,腾讯遭遇了多重危机:股价持续下跌,游戏面临监管,流量业务受到头条挑战。在腾讯内部,马在腾讯年会上提到,腾讯面临的最大问题是挑战其内部组织结构,从内到外进行系统梳理。
腾讯也在2005年和2012年进行了改革。与这次相比,前两次改革更加有力。特别是在2012年,腾讯彻底颠覆了自2005年以来的四线制业务系统(bus),转而采用业务集团系统(bgs)。在这次改革中,腾讯增加了一个业务组,整合了三个业务组,保留了四个业务组。
经过前两次改革,腾讯走出了困境,引领了互联网和移动互联网的潮流。这一次,腾讯面临新的挑战。这一次,面临诸多困难的腾讯能通过改革重获荣耀吗?
新成立的企业集团专注于b业务
从调整的角度来看,腾讯新成立了两个业务组,即云与智能产业业务组(csig)和平台与内容业务组(pcg)。前者是全新的,而后者将原来的三大业务集团,即社交网络业务集团(sng)、移动互联网业务集团(mig)和在线媒体业务集团(omg)整合为一个平台,与内容业务集团(pcg)进行整合。
云与智能行业业务集团主要整合腾讯云、互联网加、智能零售、教育、医疗、安全和lbs等行业解决方案,也就是说,这些业务都是为了b的业务,这也是腾讯近年来努力的重点。以前,这些对b业务分散在腾讯原有的七个业务组中,不利于资源整合。腾讯单独为to b business成立了一个新的业务团队,这显示了腾讯在该领域“专注于做大事”的决心。
在具体产品方面,新成立的云与智能产业业务集团包括腾讯云、智能零售、安全产品、腾讯地图、Youtu等核心产品线,旨在帮助医疗、教育、交通、制造、能源等行业向智能化、数字化转型,这也符合腾讯近年来“做各行各业的数字助理”的定位。
事实上,to b业务对腾讯的具体收入贡献很大。根据腾讯今年上半年的财务报告,腾讯的其他业务收入同比增长81%,环比增长10%,主要得益于支付及相关金融服务和云服务的贡献。截至6月底,腾讯支付服务用户每月活跃账户超过8亿,日均交易额同比增长40%以上。腾讯云的收入同比翻了一番。2016年和2017年,腾讯云的收入增长超过100%。
与阿里巴巴云相比,腾讯云起步较晚,但凭借对游戏和视频的深度培育,腾讯云很快占据了一席之地。腾讯云从游戏、视频等垂直行业起步,大力拓展金融、医疗、电子商务、旅游、移动应用、在线教育等领域,很快扩展到100多个业务场景。
据经济观察网记者介绍,腾讯云拥有2000多个合作伙伴和60多个行业解决方案。在政府事务、医疗保健、工业、零售、运输和金融领域有大量成功的数字转型案例。
马本人也非常重视腾讯的to b业务。早在2015年,马就频繁参加各省市的签约活动,签约服务主要是云服务。马还出席了2017年和今年的腾讯云+峰会。马花藤还在2018年9月的世界人工智能大会上发表了演讲。
针对标题系统的社交流量和内容整合
腾讯结构调整的另一个重点是平台和内容业务群的建立。这个业务组整合了最初的三个业务组,侧重于社交互动、流量和内容。最初的三个业务组是社交网络业务组、移动互联网业务组和网络媒体业务组。
新成立的平台和内容业务集团(pcg)将sng、mig和omg与社交平台、交通平台、数字内容和核心技术有机地分离和重组。在qq、qzone和多个流量平台的支持下,新成立的pcg将专注于开发腾讯新闻、视频、体育、微视、电影产业、动画等内容产品。
值得注意的是,腾讯的电影、动画等业务此前属于另一个商业集团——互动娱乐商业集团(ieg),这一次仍被保留。这一调整意味着腾讯已经将原来四大业务集团的业务转移,整合了所有的数字内容,这也显示了腾讯在数字内容领域的决心。
目前,腾讯在数字内容领域面临的最大挑战是今天的标题系统。在阅读信息产品方面,腾讯新闻和每日快报输给了今天的头条。在短视频之战中,腾讯的微观愿景领先,但仍输给了今天的头条。此外,腾讯和今天的头条都是社交和流量玩家。随着头条新闻的进一步上升,腾讯的流量广告业务也面临着冲击,这也是腾讯需要调整的地方。
三大老牌企业集团的拆分和重组也反映了腾讯的改革重点。这三个古老的商业集团最初是腾讯初创和稳定的基础。sng的主要业务是qq和qq空,这是腾讯最早依赖的业务。Mig是腾讯在移动互联网时代的流量管理和分配平台。其核心产品包括qq浏览器、腾讯手机管家、腾讯地图、应用宝藏等产品。Omg主要是腾讯的媒体业务,包括Tencent.com、腾讯视频、腾讯新闻客户端、每日快报、自选股票等产品。腾讯微博和微信也在omg的管辖范围内。值得注意的是,自去年以来,腾讯已经对omg进行了多次调整。2017年3月24日,腾讯宣布内部结构调整。腾讯公司首席运营官任玉新也曾担任在线媒体业务集团的总裁。6月,腾讯omg成立了以《每日快报》为核心的兴趣阅读产品部,这被视为对今天头条新闻的宣战。
“七年之痒”促使腾讯开始调整
纵观腾讯的发展历史,这是腾讯第三次进行大规模的结构调整。前两次是在2005年和2012年,间隔为67年。今年,腾讯也面临着“七年之痒”的危机。
腾讯目前最直观的影响体现在其股价上。自今年年初达到475港元的峰值以来,腾讯的股价一直在持续下跌。风能数据显示,腾讯股价自今年3月中旬以来已下跌31.52%,市值一度蒸发1.4万亿港元(合1.2万亿元人民币)。
比股价下跌更有趣的是,腾讯游戏业务今年遭遇挫折,腾讯社交平台和流量平台业务面临挑战。
从2016年到2017年,腾讯的股价大幅上涨,这得益于腾讯游戏业务的巨额收入。今年以来,政府监管部门加强了对网络游戏的监管。对腾讯的影响是腾讯游戏现金牛不能通过新游戏创造新利润,这也导致腾讯第二季度财务报告黯淡。
长期以来,腾讯过于依赖游戏业务。2017年,腾讯总收入为2377.6亿元,其中游戏收入为978.8亿元,占41%。在此之前,游戏收入所占比例较高,2016年为46%,2015年为55%,2014年为57%,2013年为53%。
在社交和流量平台上,腾讯遇到了当今标题系统的挑战。今年4月和5月,由于业务冲突,今天的头条和腾讯展开了激烈的口水战,双方也停止了业务合作,相互打官司。今天头条冲击的目标是腾讯赖以生存的流量门户,这比游戏领域对腾讯构成了更大的威胁。
从腾讯此次结构调整来看,一方面突出了tob业务,另一方面加强了内容整合,被马视为“一次非常重要的战略升级”。马花藤说:“这一创新举措是腾讯迈向未来20年的新起点。”在下半年,腾讯将帮助行业和消费者形成一个新的、更加开放的连接生态。
结构调整能“自我革命”吗
马花藤对这一调整寄予厚望。他相信,新的六大商业集团将会以一条更清晰、更坚定的道路连接未来。
纵观前两次自主创新,腾讯在面临危机后取得了显著的成功。经过2005年的重组,腾讯成为互联网时代的流量霸主,并与百度和阿里巴巴一起组成了三大巨头。经过2012年的调整,腾讯内部孵化了微信,进一步获得了移动互联网的“船票”,成为移动互联网时代的巨人,一度成为中国市值最高的互联网公司。这一次,腾讯再次面临危机。腾讯能再创新吗?
互联网观察者尹生对此提出了一些问题。从此次改革来看,腾讯仍然保持着业务集团结构。尹生认为,“严格地说,既然它被称为一个企业集团,那么每个企业集团都是一个利润中心,所以它必须面对这样一种情况,即除非中长期投资有助于短期业绩,否则企业集团就很难真正有动力进行长期布局。”
腾讯此次改革的重点之一是将B2B业务分离。尹生还指出:“为什么不把支付和财务分开?金融业务面临特殊的政策和业务风险,而且规模已经很大,所以必须特殊对待。分散的公司很容易导致风险管理的漏洞。”
此外,值得注意的是,腾讯还成立了一个技术委员会和一条新的广告营销服务线。技术委员会的焦点是腾讯独特的技术中间平台。新的广告营销服务线由原社会和效果广告部和原在线媒体业务组的广告线组成。将社交、视频、信息等丰富的媒体资源以更加协作的方式进行整合,充分发挥腾讯的资源特色和优势。总之,就是要重新整合腾讯的技术和广告,打破以前分散的局面,使技术和广告成为一个统一的平台。
尹生认为,腾讯整合广告系统,考虑整个平台的内容生态,是一个很大的进步。他的建议是:“我不知道腾讯所理解的整个平台是腾讯内部的整个平台,还是基于互联网和物联网的整个行业平台。”如果是前者,它仍然是资源模型,而后者是用户和市场驱动的模型。
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来源:搜狐微门户
标题:从架构调整看腾讯下一个20年:To B、内容等成重头戏
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