拒绝“看不懂”的隐私条款

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王先生两年前卖掉了房子，直到现在还会接到房地产经纪人的电话。"我要求中介在卖掉房子后收回我的登记信息."然而，这样的呼声仍然“蜂拥而至”。“有一个黑色的和下一个，你只能承认你是不幸的。”

相当多的用户承认他们像王先生一样不幸。日前，中国消费者协会发布的《应用程序个人信息披露调查报告》显示，约三分之一的受访者在个人信息披露后选择“承认运气不好”，这是无法应对的无奈接受。

报告中还有一组数据引起了人们的注意:用户在安装和使用移动应用时很少阅读应用权限和用户协议或隐私条款，而且“偶尔阅读”和“从不阅读”居多，两者的合计比例达到57.3%；在选择“从不阅读”的人中，61.2%的受访者不能使用它，因为他们没有授权，所以他们只能被迫接受它。

如今，大多数互联网产品的个人隐私条款或用户协议冗长而相似，大多数用户往往“看一眼就把它们拖到后面，不仔细阅读或理解它们”。因此，通知功能无法得到保证，用户协议的形式大于内容。

防止个人信息泄露需要多方合作，技术漏洞要“补充”，涉及个人信息安全的人员要“管理”，黑灰色产业链要“打”；从用户的角度来看，个人隐私条款或用户协议不仅应成为“霸王条款”，还应保证其告知功能的发挥。

为履行告知义务，平台需要努力达成用户协议，并采用更人性化的创新，如图片、图表、动画等更直观的呈现方式。其次，要落实平台责任，不仅要表达收集和使用规则，还要为用户提供关闭授权、删除个人信息、取消网上账户等功能，以有效保护用户对个人信息的控制权。

《人民日报》(2018年10月10日，第11版)

来源：搜狐微门户