天猫双11线下放大招：通过导购收编进店客户

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【亿邦电力新闻】10月19日，亿邦电力独家获悉，天猫发布了2018年双十一店优惠信贷购买活动的投资规则。

据悉，店内优惠信用购买是阿里巴巴新零售在2018年双十一期间创造的一种新的互动购物体验模式。也就是说，商店购物指南是用来向进入商店的顾客推荐高级活动爆款/深度基金的，如果顾客的芝麻信用评分≥750，他们有机会当场支付1元押金取走商品。同时，我们将为品牌和商店制定更多的营销计划和渠道曝光率。从2018年11月1日00: 00开始，将生成商店优惠(赊购)订单，double 11将在当天支付最终付款。

商店优惠信贷购买的活动节奏是:

1.业务预测名称:2018年10月10日24: 00之前。

注:预测名称不需要上报系统，活跃商品、商店、库存、价格可以按照小二给的表格格式统计。

2.业务活动配置:2018年10月16日00:00:00-2018年10月29日24:00:00。

3.活动时间:

1)支付优惠(信用购买)定金*现场交付时间:2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日22:00:00(每天22:00:00-次日09: 00除外)

2)消费者主动支付最后一笔优惠款(赊购)*期限:2018年11月11日02:00:00-2018年11月11日23:59:59

3)消费者逾期未支付最终款项，系统扣款时间为2018年11月12日00: 00至2018年12月11日24:00:00

值得注意的是，商户准入规则中明确规定商户需要在2018年10月10日前在天猫云店落户，并签署《天猫云店服务协议》和《天猫云店服务协议补充确认函》。并支付了交易保证金；此外，还要求符合天猫云存储的服务管理标准。

在商品申报规则方面，天猫规定:

1.对活跃商品的选择应遵循:同一商品的商店深度库存、新产品、爆炸模型和不同sku活动价格应相同，单个商品的单价应小于3000元。

2.商品注册要求:

1)2018双十一店享受优惠(赊购)的商品在注册期间由商户在申报系统中独立填写。请注意优惠待遇(信用购买)商品的注册时间，如过期，申报入口将关闭。

2)从10月30日00: 00起，优惠(赊购)活动商品的活动价格不可更改。

此外，在活动规则方面，天猫制定了以下规定:

1.买方必须在2018年天猫“双11环球嘉年华”优惠(赊购)商品(以下简称“门店优惠(赊购)商品”)拍照后30分钟内完成定金支付，否则系统将自动关闭订单并取消交易。

2.定金规则:买受人支付定金后，应自觉遵守担保法的相关规定；定金支付后，如买方因自身原因未能按期支付最终款项，或买方申请退款，并根据淘宝平台《争议解决规则》等相关规定判定不属于卖方责任，定金不予退还；支付定金后，如因卖方原因，买方未能按期支付最终款项，卖方应退还定金，并向买方补足相当于定金的价款。在其他情况下，如果双方同意退还押金，买方可以联系商店退还押金。

3.定金支付完成后，商店享受的商品(赊购)被添加到商店的购物车中。已支付订金的商品在被添加到商店的购物车后被视为普通商品。最终付款支持与同一商店中其他活跃产品的组合付款和结算。购物车中未包含的商品也可以单独结算。合并支付结算和单独结算都支持使用商店凭证和平台红包。具体优惠工具的使用细则如下:

3.1在计算优惠工具时，商店享受的商品销售价格(赊购)为“首付+首付”。

3.2优先使用优惠工具:储物券和平台红包。

3.3本店独家(赊购)商品单独结算时，优惠工具的使用条件如下:

3.3.1商店券的使用条件(必须同时满足):

(一)商品价格≥商店券使用门槛；

最后一次付款的金额，商店凭单的面额。

3.3.2天猫双11平台使用红包的条件(必须同时满足):

(一)用户的淘宝会员账户需要绑定手机号码，会员绑定的支付宝账户需要通过实名认证；

(二)系统会根据红包的面额大小自动计算出符合订单提交页面使用条件的双11离线红包(较大面额的红包优先)，单次订单提交最多可使用10个红包。

(三)红包有效期为2018年11月11日00: 00: 00-2018年11月11日23: 59: 59。如果红包过期后没有使用，它将自动失效。

3.3.3商店券的归还规则:

使用商店优惠券的订单可以在退款或关闭后退回。11月11日期间退回的商店优惠券只能在11月11日使用，并将在截止日期后过期。

(二)可在手机淘宝网“我的淘宝-红包卡券-优惠券”上查看退店券，退店券的使用条件在有效期内保持不变。

3.3.4天猫双十一平台红包返还规则:

(一)如果使用双11平台红包进行退款或关闭订单，退款金额和红包以消费者退款页为准。11月11日退回的红包只能在11月11日使用，并且会在截止日期后过期。

(二)退回的红包可通过手机淘宝“我的淘宝-红包卡券-红包”查看，退回的双11平台红包在有效期内使用情况保持不变。

3.4在商店享受商品(赊购)的联合支付结算过程中，除3.3.1条仍列出商店券的使用条件外，其他优惠工具的使用条件与普通商品一致。

3.5优先工具有一定的优先分配逻辑和其他使用规则，以每个优先工具的规则为准。

3.6优先工具将根据第3.2条中的优先级逐步使用。如果经过一定级别的优惠使用和优惠分配后，任何商店的优惠(赊购)产品都有折扣，并且最终支付金额为0或负数，则该级别的优惠工具将不被使用(请注意合并支付订单。如果合并付款订单中任何商品优惠后为0或负数，则整个订单不能使用优惠工具)。

示例:产品最终支付金额为300元，优惠券300-280，支持平台离线红包30元。商品先从商店的优惠券上扣除，然后剩下20元。当平台离线红包继续使用时，优惠金额为负(20-30=-10)。在这种情况下，不能使用平台红包，但商店优惠券仍然可以使用。

六、商户送货要求

商店优惠(赊购)活动是让消费者当场提货，不需要商家邮寄。但是，在消费者支付定金进行现场提货之前，商户应在现场签字登记提货并保留相关提货凭证。对于是否上门取货的交易争议，平台有权根据淘宝平台争议解决规则，根据门店或消费者提供的相关凭证确定双方的责任。

七、名词解释

1.溢价(赊购)定金:指芝麻信用评分≥750的商店顾客在购买溢价(赊购)产品时支付1元定金，并有机会现场取走产品。交付定金后，买卖双方应自觉遵守《担保法》的相关规定。合同不能履行时，除不可抗力外，双方应根据各自的过错承担违约责任。这条规则也可以称为“首付”。

2.溢价(赊购)余额支付:指天猫“双十一全球嘉年华”中，从溢价(赊购)商品价格中扣除定金后，买方必须支付的相应金额。这条规则也可以称为“最后一段”。

3.商店优惠商品(赊购):指产品详细信息页面上标注“优惠商品”的商品。

4.这条规则所涉及的时间是北京时间(东八区)。

(文本/mir)

来源：搜狐微门户