奢侈品养护平台“包大师”宣布获得3000万A轮融资，投资方为青松基金和不惑创

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钛媒新闻| 10月12日消息:10月12日，豪华维修服务平台包师傅宣布，他已从基金和不活风险投资获得3000万元的A系列融资。

宝大师成立于2016年初，是一个为消费者提供奢侈品维护、回收和寄售的在线服务平台。在维护方面，当消费者在网上下订单时，包师傅会把订单捡起来，送到统一的中心车间进行维护。对于需要交易闲置奢侈品的用户，包师傅会对闲置奢侈品进行识别和估价，然后在商场网上出售，向卖家收取服务费。

鲍主有两个理由削减豪华维修。一方面，这是由于国内奢侈品市场的蓬勃发展。麦肯锡的最新奢侈品报告显示，2017年，中国奢侈品年支出超过5000亿元人民币，相当于贡献了全球近三分之一的市场。据估计，到2025年，中国家庭奢侈品消费将达到1万亿元，达到全球市场规模的44%。

另一方面，京东、天猫、亚马逊等电子商务平台对奢侈品市场的战略布局，以及奢侈品电子商务平台天宝图书馆在纳斯达克的上市，都体现了公众和资本对奢侈品电子商务市场的认可。

虽然已经出现了许多前端奢侈品交易平台，但万亿美元的奢侈品后端平台在中国尚未形成规模。目前，中国街头的豪华护理店仍在提供维修服务，大多采用加盟或夫妻店的模式，但仍缺乏系统、正规的操作流程。由于对复杂的修复和护理程序缺乏控制，周期会更长，人工成本会更高。

这种街头奢侈品店也会带来另一个问题。由于缺乏品牌，用户受到地理范围的限制，没有太多的选择。由于信息不对称，用户经常选择不维持现状。

因此，包师傅希望打造一个标准化的豪华维修平台，提供专业的售后服务。具体来说，就是要逐步规范极不规范的奢侈品维修服务，这是鲍师傅相对于传统的自营车间的优势。

创始人纳兰郑袖表示，目前，市场上有相关企业使用在线模式，建立自己的车间来服务。然而，由于豪华维修是一项非常不标准的服务，成熟的维修技术人员通常需要多年的经验来完成一些困难的护理。由于服务能力的问题，自营车间模式往往需要在短时间内扩大服务团队，而成熟的维修技师往往需要多年的经验来处理各种复杂的问题，因此服务质量得不到很好的保证。

她认为奢侈品维修行业不能使用传统的互联网思维，而工业互联网最重要的是提高效率。自营车间团队在本质上仍然是一种传统的做法，不能解决边际成本增加的问题。

三年来，包师傅与国内外数千名优秀的豪华护士建立了合作关系，其中包括为路易威登集团等国际顶级品牌提供官方售后服务的多位领导；在不断优化的过程中，200多个奢侈品牌被分为120多个维修类别。规范非标准服务，以最终产出为衡量标准，对维护结果负责，加速传统服务提供商的优胜劣汰。

因为每个服务提供商都有不同的维护方向，有些更注重皮革，而有些更擅长硬件。包师傅的智能订单调度系统，在接收用户订单时，会根据不同的产品分配不同的服务商。用户将获得更好的结果，服务提供商将获得更稳定的订单，这将在保证结果的同时从根本上加快整个产业链的运行速度。

目前，宝大师已经积累了40多万用户，年收入超过1亿元，回购率超过40%。宝师傅在维修服务行业处于领先地位。同时，宝大师为平台用户提供了高效的回收和寄售服务，从而构建了一个充满活力的产业生态。

宋庆基金创始合伙人苏伟认为，对于奢侈品售后市场来说，维护频率远远大于交易，存量客户和增量客户都能牢牢卡住，维护平台具有很强的业务可扩展性，而包师傅在互联网维护平台，他的业务最扎实，处于行业的前列。而在二手交易业务中，它也有不错的成绩。

对此，不遇创业投资的创始合伙人李认为，当奢侈品售后市场的爆发点到来时，更多增量用户的到来必然会迫使行业加速发展。鲍师傅提供的维修服务在复杂的非标准行业中取得了很好的行业标准产出，开始占据奢侈品用户选择维修服务的心思。

来源：搜狐微门户