支付宝：安全验证方式已升级 用户资金安全不受影响

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1月10日上午，一条关于“熟人可以篡改你的支付宝密码”的消息在网上流传。一些网友表示，只要登录到别人的支付宝账户，选择“忘记密码”，就可以通过安全验证找到自己的密码(识别最近购买的物品或朋友)，然后登录到别人的支付宝账户。

支付宝随后回应称，在正常情况下，用户至少应该输入手机短信验证码来检索自己的登录密码。只有对于一些暂时收不到短信的用户或更换移动设备的用户，风险控制系统才会首先进行评估(如账户信息的完整性、网络环境等因素)，让用户在安全系数较高时回答一系列安全问题，只有回答正确后才能修改登录密码。

支付宝强调，这种策略只能检索登录密码，但不能仅通过回答安全问题来检索支付密码，一旦用户支付宝登录到其他设备，他的设备将会收到通知提醒。

上海交通大学密码与计算机安全实验室(loccs)的安全研究小组认为，虽然基于相关用户信息的密码重置方案在特定场景下具有攻击面，但攻击者的攻击窗口受到实际情况的极大限制，登录完成后对用户财产的操作将受到支付密码的进一步限制，因此现有的许多评估都夸大了对安全威胁的描述。

另一位安全专家告诉记者，由于一些用户在检索密码时无法收到短信，所以在这种情况下，通过安全问题进行验证在业内相当普遍，因此用户不必过于惊慌。此外，支付宝密码分为登录密码和支付密码。即使重置登录密码，支付密码也不会受到影响，用户资金的安全性仍然可以得到保证。

支付宝还表示，为了更好地增强用户的安全感，支付宝在收到网友反馈后，于10日上午进一步提高了风控系统的安全级别。目前，只有在用户自己的手机上，才可以通过识别最近购买的商品和我的朋友来检索登录密码，但是这种方法不能应用于通过其他移动设备检索登录密码。

10日中午，在征得同事同意后，记者试图用手机登录其支付宝账户。没有认证方法来回答安全问题，他不能通过这种方式获得他的支付宝登录密码，但通过其他方法，如卡绑定认证和人脸识别。

安全专家说，目前，许多人习惯于及时报告银行卡和手机的丢失。随着移动互联网时代的到来，许多人的生活都与在线账户密切相关。网民也应该养成报告网上账户丢失的习惯。当手机丢失时，不仅要报告手机号码的丢失，还要报告绑定到手机的在线账户的丢失。

例如，如果用户突然收到支付宝发送的验证码信息，表示有人试图登录支付宝账户，他可以立即进入支付宝客户端，通过“我的-设置-账户和安全-安全中心-急救包-快速挂失”或拨打支付宝服务热线95188进行挂失，这样可以防止任何人登录您的账户，防止资金流入流出。

来源：搜狐微门户