三星爆炸谜团终将解开 作为中国消费者我选择不信

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蓝鲸tmt刘洋

今天是三星即将发布galaxy note7爆炸原因的日子。此前，蓝鲸tmt报道称，一位内部人士透露了三星note 7爆炸的最终原因。如果没有发生事故，电池尺寸与电池仓不匹配，导致电池过热，从而导致爆炸。基本上，我们将关注电池组件的比例，今天上午9: 00的新闻发布会将进一步揭示三星爆炸的奥秘。

对于三星粉丝或全世界的技术爱好者来说，这是一个特殊的时间节点，因为这款旨在对抗苹果的手机注定会被载入史册，不是因为它出色的综合能力，而是因为它是第一款因为爆炸而停产的手机。这也是三星历史上寿命最短的旗舰手机。

事件梳理:

在正常情况下，我们会认为应该对事件进行一个简短的回顾。但是这次，我们没有选择这个词，而是选择了梳理它。为什么？为了得到答案。什么答案？一个你无法再相信的答案。

自2016年8月3日起，三星正式发布旗舰机型galaxy note7。仅在半年内，新型号将在充电期间或之后爆炸。

2016年9月2日，三星galaxy在首尔召开新闻发布会，确认由于电池原因，在美国、韩国和澳大利亚等10个国家和地区销售的总计2500万部galaxy note7智能手机将被召回，在galaxy note7销售的10个市场将停止销售。

2016年9月14日，三星宣布在中国仅召回1858台note 7测试机。同样，从9月1日开始在国内市场销售的note 7没有爆炸的危险，并且在中国第一次知道中国和外国采用的电池标准是不同的。

2016年9月18日，一名中国三星note7手机用户在帖子栏中透露，他的手机突然爆炸。据其公布的现有图片，该手机是业主通过JD.com购买的中国银行蓝钞七号手机，不是“钞七千人体验团”中的体验机。这是三星note 7在中国的首次爆炸。

2016年9月19日，三星电子发表声明称，note 7在中国的爆炸是由产品受损时外部加热造成的。

2016年9月29日，三星在中国银行连续七次爆炸。最后做了一个声明。据说产品没有问题。如有任何问题，请及时联系客服。

2016年10月1日，三星正式恢复销售note 7。

2016年10月10日，三星银河决定暂停note7手机的生产。

由于质检部门的干预，三星从2016年10月11日正式召回190，984台note7。

1.三星对消费者有多少标准

自附注7出现以来，三星一直被怀疑存在双重标准。首先，当三星在9月2日宣布全球召回时，它并不关心其最大的消费市场中国。

其次，在三星在中国的第一次爆炸后，它得出结论，外界并没有对它进行加热。纸币7被消费者的微波炉加热后，没有爆炸，也没有说什么。

第三，没有质量监督部门的干预，三星永远不会正式成为中国消费者。三星最终选择了召回，不是向中国消费者低头，而是向我们的政府低头。

第一视点网络创始人吴茂林曾表示，三星手机在召回初期就涉及双重标准。对于国内消费者来说，为什么我们的电池标准与他们的不同，为什么他们召回他们，他们什么也没对我们说。对于外国消费者来说，为什么他们不能在中国被召回？他们的电池标准比我们的更严格吗？

2.三星从不知道什么是错的，也不承认

在中国发生第一次爆炸后，三星迅速做出反应，“测试结果显示，产品损坏是由外部加热造成的。”韩国的主流媒体也在宣传这个原因。到目前为止，三星没有就此事发表任何声明，无论是承认测试有问题，还是结论过于草率，还是坚持这一论点。三星似乎已经忘记了这件事。

据央视报道，10月18日，工业和信息化部下属的中国泰尔实验室向央视“消费者主张”栏目提供了中国消费者发送的第一份三星note7手机被烧的测试报告。结论是自燃！三星对此充耳不闻，始终只有一种态度，好像他不是事件的主角。

10月30日，在最近的石家庄订单交易会上，三星在中国的高管集体跪下。经过一些网上谴责后，三星的公关人士表示，由于舆论风暴，三星已经开始介入调查。然而，还没有宣布结论。自从这件事发生后，三星没有给出任何有根据的理由，就好像从未发生过一样。

11月8日，三星花了很多钱在三家最负盛名的美国报纸《纽约时报》、《华尔街日报》和《华盛顿邮报》上发表了整版的道歉信，以迎合美国近乎苛刻的质量标准，重获美国消费者的信任。在国内，三星没有提及此事，也没有在任何媒体或任何页面上做出任何真诚的道歉。声称没有质量问题的声明就像钉子一样，在中国的每一个三星用户心中。

总的来说，三星对中国消费者的态度一直是忽视、询问和忽视。今天是三星宣布爆炸原因的日子。我只想代表中国消费者问一下，在中国手机爆炸的情况下，三星是如何得出外部加热的结论的？为什么三星没有因为这个问题说一句话？

3、三星的测试结果，怎么又相信了

自从爆炸发生以来，人们不断听到声音，第三方也参与了调查。从事件的发展来看，不难发现，只有工业和信息化部下属的泰尔实验室对此进行了测试。

9月2日，三星断定爆炸是由电池引起的。测试结果和结论都是三星自己做出的，包括中国外部加热的神秘结论，这也是三星内部实验室获得的实验结果。三星是如何得知即将发布的原因的？我们应该持什么态度来相信这件事？也许这是我们最难相信的时刻。

此前，美国无线通信和互联网协会(ctia)指出，在美国市场销售的智能手机需要美国无线通信行业贸易组织和ctia认证的28个实验室中的任何一个来测试电池，以确保它们符合电子电气工程师协会(ieee)的标准。然而，三星是唯一一家通过内部实验室完成认证测试的手机制造商。

我们可以看到，自三星进入市场并出现问题以来，它一直在利用自己的实验室来保护自己的产品。直到现在，在全球召回事件中，仍有声音说三星似乎没有在调查，而更像是在集中销毁证据。如果note7在三星手中，他的任何结论都将是决定性的。

相信你什么，我的三星

在过去的六个月里，由于手机的爆炸式增长，三星向中国消费者发表了许多声明，而每一份声明在被宣布为全球召回后，都变成了一张带有空漏洞的白纸。

消费者和消费品制造商一直在法律的约束下进行信任交易，这一基础是不变的。我们生活中接触到的所谓高端企业和巨型企业，很大程度上是因为消费者对它们充满信心和信任。对于消费品制造商来说，我相信你们的产品是最大的支持和最宝贵的财富。在过去的六个月里，三星不止一次地消耗了国内消费者的信任。

如果结论已经成为结论，我选择不相信它。海岩曾经写过一本书《我的爱，什么能救你》。在这件事上，中国三星用户只能叹息，拿什么来相信你，我的三星。

来源：搜狐微门户