过去一年 英语世界中20本最不该忽略的商业书籍速览

本篇文章4274字，读完约11分钟

书籍可以传达没有人能带给你的洞察力、知识和思维游戏。

本文由红杉授权的《我是黑马》(微信号:红杉)发布，洪山编辑。

在快餐阅读时代，零散信息越来越流行。有人为你提炼内容并理清要点是件好事，但没有人能给你带来书本所能传达的洞察力、知识和思维游戏。

本文列出的图书列表是过去一年英语世界商务图书的总结和推荐，包括七个类别，如科技、领导力和商务故事。既有对历史的反思，也有对未来的想象。鼓励人们在这个信息和经济飞速发展的时代勇敢地前进，同时警告我们不要再犯同样的错误。

“技术”

作者以全球定位系统这个看似平淡的主题，告诉我们科学技术、经济和人自身能力之间的复杂关系。

他还含蓄地对科技创新的本质提出了两个尖锐的观点:社会对新技术的投资将为经济的整体发展带来巨大的溢出红利；人们往往不能在新技术诞生之初就发现它的价值。同时，无论是政府部门还是民营企业，长期而耐心的投资对于科技的发展都是非常重要的。

科学技术像法律一样支配着我们的生活，法律塑造着我们的法律体系、社会环境和道德氛围，而我们的行为又受到这三个因素的影响。这本书的作者挑战了公众的传统认知，认为科学技术不是一种与政治和道德无关的力量。她系统地告诉我们，如果我们让自己被科学和技术的力量所控制，而不是被它所控制，科学和技术最终会扭曲民主和公民的定义。

她还提出了一个大胆的观点:在未来，各国将通过公开和民主的对话机制一起讨论科学技术，讨论科学技术的危害和前景。

“领导力”

领导力是天生的还是后天获得的？这是一个困扰人们多年的问题。这本书的作者认为每个人都有能力成为更好的领导者，自然领导的比喻与现实生活中的领导大不相同。前者更像是一种神话或轶事传说，这阻碍了人们成为更好的领导者。

哈佛大学的艾米·鲁卡迪教授借这本书向我们解释，我们不需要通过宏大而空灵的精神追求或内在转化来展示我们的个人精神。相反，我们需要在日常生活中不断调整我们的肢体语言、行为和思维方式，不时地推动自己前进。

同时，她还介绍了有多少人克服了恐惧，在曾经让他们害怕的高压环境中表现出色。这将指导我们如何摆脱恐惧，通过一些简单的技巧在高压环境下全力以赴，这样他们就可以放松，在你的感染下做回自己。

为了培养和提高领导力，人们在千千投资了数十亿美元，写了数千本书，还开设了无数博客和演讲。然而，放眼世界，我们会发现员工敬业度在下降，领导者的流失率很高，职业发展方向发生了偏离，领导力没有得到提高。

在这本书里，杰弗里为领导行业点亮了一盏明灯，指出了它衰落的原因和复兴它的方法。过去，人们常说领导者应该真诚谦逊，与他人建立信任，关心他人，等等，但杰弗里澄清了这些陈词滥调。对于关于领导力和神话的各种故事，他呼吁人们注意基本策略。

《商业故事》

20世纪50年代是内森热狗连锁店的黄金时代，年利润为300万美元。创始人内森的孙子曾经说过:这个品牌成功的直接原因在于内森对卓越的强烈追求和对成功的极度渴望。这本书有丰富的细节，包括肉馅中精确的水分含量和一个能一分钟打包60个热狗的终身员工掌握的技能。

虽然这个传奇故事很简单，但它让我们对内森本人有了更多的了解。同时，它还包含丰富的史料，其写作风格非常有趣。内森的故事不禁让我们思考。也许天赋是保密的。有远见需要一种才能，把这些想法付诸实践需要另一种才能。

20世纪90年代初，摩托罗拉决定开发一种名为铱的卫星电话系统。这是一项令人激动的技术成就，被载入史册，同时也是一次商业失败。但是泛美航空公司空公司的前首席执行官卢丹·克鲁兹用他大胆的想法改变了这一切。当他听说摩托罗拉要放弃这个系统时，他决定买下它，并成功扭转了美国商业史上最大的失败。这个故事已经广为流传。

当潘恩于1774年从英国来到费城时，这座城市正因其作为美国最大港口的地位而繁荣发展。然而，该地区纵横交错的河流会季节性泛滥，这带来了危险，并逐渐阻碍了费城的后续发展。潘恩的想法是用铁桥穿越纵横交错的河流，连接肥沃的农田和偏远地区的港口。

尽管当时包括富兰克林在内的许多重要人物都愿意投资，但潘恩的梦想完全破灭了，因为当时美国的政治原因和用廉价木材建造桥梁的习惯。随着英国引领世界进入工业革命时代，潘恩独特的铁桥模型为未来英国桥梁工程的设计奠定了基础。

“管理”

这本书探讨了作者罗伯特·卢西尔迪尼在潜心学习一些培训课程后获得的一些见解，这些课程旨在为来自不同行业的人提供培训，以说服他们同意自己所说的话。罗伯特发现，那些最善于说服别人的人的成功在于说服之前的准备，因为他们会使信息的接收者在信息被提及之前就做好接收的准备。

在他看来，在谈话过程中创造他所谓的特权时刻是可能的。这个概念指的是听众发送的消息特别容易被接受和识别的时间点。在这本手册中，罗伯特提供了很多说服前准备的方法和手段的技巧和策略。对于管理者来说，这些是他们能够并且应该用来更有效地影响他人的策略。

如何解决工作中最困难的问题？每个经理都会做出艰难的选择，而最困难的决定往往是在灰色地带。你和你的团队正在拼命寻找答案。作为管理者，你应该做出选择，忠于自己的选择，采取行动并承担后果。

灰色地带测试你作为经理的能力，不管你的判断是否正确，甚至测试你的人性。你如何确保你做出了正确的选择？在这本书里，约瑟夫·鲁·巴达拉库为解决这些问题提供了一个强有力的、实用的甚至是激进的方法。

注重结果是商界的普遍做法。我们强调结果胜于清晰，但事实上，重要的不仅仅是结果，还有过程。在这本书里，作者提出了这样的观点:如果管理者想要有效地领导和管理，他们必须很好地兼顾结果和过程。

布雷克纳讨论了正确流程的要素、如何优化流程以及相关问题的解决方案。他还证明了一个好的过程通常成本低，甚至可以提高效率。为什么公司很少这样做？经过作者Bruckner的广泛研究，证实了这个过程中看似简单的改变也能带来巨大的进步，从首席执行官到基层管理者。

“营销”

这本书结合了侦探视角、人类学研究和旅行经历。你可以跟随林德斯特姆的足迹去俄罗斯、中国、巴西、沙特阿拉伯、澳大利亚和其他地方。他在回答每个问题的同时解决了一个营销问题。例如，为什么中国人不用床罩？俄罗斯人特别喜欢冰箱贴纸有什么意义？或者，欧洲少女在早上6: 00到6: 30在做什么？最后，他还贡献了自己解决问题的七步流程，指导营销人员从收集信息到构建营销概念。

80%的公司声称为客户提供了优质服务，但只有8%的客户认为他们得到了优质服务。这本书是教你如何重建现有的客户服务，给客户一个耳目一新的体验，从而弥补这个差距。

如今，几乎每个人都在使用智能手机和社交媒体。与顾客投诉相关的各个方面都发生了深刻的变化，投诉者可以及时公布他们的不满。在这种趋势下，企业开始相信，在回应顾客的抱怨时，他们应该选择正确的时间。然而，杰·卢贝尔证明了这一策略是一个大错误，他将投诉人分为两类，这两类人的动机截然不同。

手机已经成为日常生活中不可或缺的一部分，它永远改变了社会，改变了营销模式。作者博宁·卢伯福是数字营销领域的世界领导者之一。在这本书里，他讨论了移动设备和数字信息对个人、企业和社会的影响和未来趋势。其中，有他对可口可乐、康德纳斯特、全国运动汽车竞赛协会和蒂瓦尔等概念的见解。

博夫分析了移动设备和数字信息重塑我们的行为方式，如体验、消费和思考，发现事实往往与我们的直觉相矛盾。

“商业战略”

大多数商业经理和商学院教授只是简单地认为全球化是绝对好的，并欣然接受它。如果你的目标是增加销售额，当然，潜在客户越多越好。然而，尽管全球化有可能帮助我们增加利润和降低成本，甚至两者兼顾，但全球化也给企业带来了各种新的风险。

约西·谢菲尔德的这本书是今年关于商业策略的最好的书。这本书不仅描述了全球化时代最具影响力的新风险，还总结了最佳做法，涵盖了从风险预防和监测到制定风险应对战略的所有方面。不仅如此，这本书还关注供应链的竞争力，这是一个被忽视的企业。

这本书解决了全球化给商业带来的挑战。随着许多企业走上全球化和扩张的道路，它们将面临许多文化、政治和经济风险。这本书可以提高管理者对这些风险的认识以及他们对全球化陷阱的敏感度。

如何实现双赢？在书中，加林斯基和施韦策从许多方面进行了前沿和原创性的研究，包括他们自己的实验室、整个社会科学和现实生活中的典型案例，并展示了如何通过掌握合作和竞争之间的紧张关系来最大限度地在工作和现实生活中取得成功。

他们在工作中提出了许多独到的见解，如如何控制权利，如何建立或重建相互信任，如何解决冲突和消除偏见。与此同时，他们也回答了一些长期困扰人们的问题，比如:什么时候有才能的人会导致失败，为什么他们即使不那么有能力也能获得地位和权力，以及工作中的性别差异从何而来。这本书为我们的社会活动和职业生活提供了一系列实用指南。

“经济”

直到1980年，人们还认为国有经济和私营经济一直处于平等发展的状态。从来没有听说过政府控制经济，更不用说政府放弃自由放任的经济发展政策。这就是为什么美国从一个以农业经济为主导的贫穷、分散的殖民地变成了一个强大、统一和高度工业化的国家。

然而，作为今年经济商业书籍中最好的参考书目，雅各布·鲁阿克和保罗·卢佩尔森说，美国的政治制度忽视了经济运行的原则以及经济应该如何合理运行。哈克和皮尔森用一种迷人的方式告诉我们，美国第一个保守党是如何衰落的，共和党是如何通过实际行动逐渐掌权的。

在内战结束后的一百年里，经济革命的到来以前所未有的方式极大地提高了美国人的生活水平。然而，这样一个硕果累累的时代已经结束了吗？作者戈登质疑经济增长永远不会下降的观点。他认为在1870年到1970年间大规模改变生活的创新将会消失。

此外，他认为各种因素将继续阻碍美国生产力的发展。为了解决这些问题，我们必须寻求新的解决办法。除了批评关于经济停滞的争论之外，这本书还赞扬了过去100年所取得的杰出成就，并展望了充满挑战的未来。

2008年金融危机肆虐时，作者成为英国金融服务管理局主席，在推动国际金融监管体系改革中发挥了主导作用。在这本书里，作者从一个独特的角度详细描述了这次金融危机的根源。他认为，这不是因为银行机构太大，最终导致经济崩溃，而是因为私人债务不断增加。

这本书挑战了普遍接受的观点，即经济增长需要信贷增长，只要通胀保持在低水平，信贷扩张并不可怕。事实证明，经济增长不需要大部分信贷。相反，它们促进了房地产的繁荣和萧条，导致了金融危机和债务积压以及危机后的经济衰退。

来源：搜狐微门户