15个来自硅谷顶级风投的创业锦囊

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创业是一件极其复杂的事情，它取决于能力和责任，考验技能和勇气。

本文由冯瑞资本授权的《我是黑马》(微信号:freesvc)发布。

创业是一件极其复杂的事情，它取决于能力和责任，考验技能和勇气。硅谷早期的风险投资机构First round capital希望通过出口媒体内容更好地为其投资初创企业服务。其第一轮评论梳理了过去一年在该平台上发布的最具影响力的文章，并将其浓缩为30条针对企业家的建议。我们从中选取了15个比较有基础、符合中国风险投资环境和企业家需求的案例，希望能给大家提供参考。

从最后一行开始读你的简历

亚当·格兰特是沃顿商学院的教授，畅销书作家，他花了几年时间研究原著。他认为，在初创企业的早期阶段，不遵守规则是领导者的一项必要技能。

一个技巧是从申请人简历最后一页的最后一行开始倒着读你的简历，那里通常有候选人的爱好、旅行经历和兴趣。

格兰特建议寻找具有不同背景、不同文化经历和广泛兴趣的人。大多数人力资源经理关注应聘者在某个领域是否有丰富的经验，但经验的广度是对创造力影响最大的因素。

一项研究发现，与其他科学家相比，获得诺贝尔奖的科学家在艺术领域的参与度更高。例如，他们演奏乐器的可能性是其他科学家的两倍，画画的可能性是其他科学家的七倍，写小说或诗歌的可能性是其他科学家的12倍，跳舞、表演和变魔术的可能性是其他科学家的22倍。

反叛者实际上是所有利益的融合。他们是跨学科的创造者、思想家和活动家。

叛徒是能够提出建设性意见的对手。他们不仅可以指出国王是裸体的，而且他自己也是一个优秀的裁缝。

勇敢而优雅

Frederique dame一直是优步、photobucket和雅虎的产品领导者。她对生活和职业轨迹的建议是:

首先，你应该承认生活和事业是紧密相连的。

其次，试着追求让你快乐的事情，而不仅仅是社会地位。一种方法是选择你最喜欢的老板和团队一起工作。

最后，练习如何勇敢而优雅地做事。假设你相信不管发生什么，你都会没事的。会发生什么？

前进意味着相信你能处理各种结果。戴姆说，在技术圈里，人们不认为自己优雅。优雅意味着仔细思考，感激地回应他人，用积极的能量改变世界。中间要柔软，中间要柔软。根据我的经验，这是秘密。

试着缺席，这样更好的想法才能诞生

借助量子力学和薛定谔猫的陈述，instagram的工程总监hames everingham创造性地鼓励量子经理不要亲自干预团队项目(这相当于打开薛定谔理想实验的盒子，观察猫的状态)，从而为尽可能多的成功路径创造条件。

Everingham说:作为公司的创始人，我不希望我们失败；作为一个人，我希望我的想法能够被认可；作为一名量子经理，我必须抑制说话的冲动。最后，我没有参加头脑风暴，因为一旦我抛出任何东西，团队就会受到它的限制。我只是告诉他们，虽然看起来很遥远，但我希望用户活动将增加300%。

几天后，我的团队提出了一个我没有想到的计划，效果非常惊人。从工程师的角度来看，他们的策略很了不起，但作为一名经理，我觉得我收获更多。我的缺席产生了一个更好的主意。我没有给出任何目标计划，但我们取得了显著的成绩，超出了我的预期。

做一个好的管理者不是要避免失败，而是要在很长一段时间内创造尽可能多的前进道路。

始终为高期望的用户开发产品

一个常见的误解是，企业家愿意不惜一切代价赢得客户。他们总是在追逐每日活跃用户、每月活跃用户和保留率。

朱莉·潘素为airbnb、dropbox和thumbtrack提供品牌咨询。她警告说，企业家总是为每个用户争取上述目标，但这是错误的。相反，企业家应该只关注一些用户:高期望客户(hxc)。

潘素认为这些用户是最理想的用户，因为他们是目标用户中最关键的。他们可以充分认识到并享受您的产品或服务的最大效用。如果你的产品超出他的期望，其他人也会满意。

潘素以这种方式帮助了airbnb，它的高期望用户是优秀的世界公民，他们希望像当地人一样生活。一旦识别出高期望的用户，管理者应确保整个公司充分理解这些用户，以舒适的方式与他们互动，并持续理解他们，从而持续满足他们不断变化的需求。

高期望的用户是正确成长方向的试金石，可以验证行动计划是否有效。

用户可以理解你的产品，并觉得它们是为自己设计的。这种方法可以降低客户获取成本，并为开发提供清晰的路线图。同时，建立共识会让你知道你的企业应该做什么和不应该做什么。

建立一个产品团队似乎是在创造功能，但最终服务于产出

Jonathan golden是airbnb的第一位产品经理，现在他是airbnb产品部门的主管。他知道灵活性对产品开发非常有益。

当美国和古巴恢复外交关系时，airbnb急于进入古巴市场。在golden的领导下，airbnb组建了一个跨职能团队，包括产品经理、设计师、工程师和数据科学家，他们负责airbnb向古巴的扩张。

两个月后，airbnb的基础设施建成并投入使用，与此同时，该团队也在现场解散，速度与成立时一样快。这就是灵活的产品团队:它以模块化的方式运行，由明确的企业目标而不是功能驱动。

Golden说:很多人问我如何建立一个产品团队，我总是告诉他们这项工作应该注重产出。如果你围绕特性建立一个产品团队，他们将继续维护各种特性，不管它们是否有用。(企业)应该依靠灵活的模块化团队来实现设定的目标，而且他们会马上到来。

用黑桃框架做出艰难的决定

Gokul rajaram负责square的鱼子酱项目，与谷歌首席执行官埃里克施密特的会面从根本上改变了他的决策风格。

当施密特在谷歌adsense负责产品管理时，他在一次会议上问谁对一个有争议的结论负责，三个人举起了手。施密特立即停止了会议，让三个人知道是谁负责，然后继续开会。

Rajaram随后开发了一个框架来定义负责人并做出困难的决定。当你觉得你需要做出困难的决定时，你可以参考下面的图片:

这幅图有助于阐明决策的重要性和紧迫性，然后可以用黑桃框架来做出决策:

首先，确定对象、时间和设置)；决定；

然后，组建一个合适的团队(人)；

然后，列出其他选择；

最终，你需要做出决定并解释原因。

拉贾拉姆说:我坚信，高质量的决策将从根本上改进我们的工作方法。

即使还没有用户，我们也必须为用户体验招募客户服务

当wifi系统启动的时候，他们总是问一个问题:技术支持是每个人的噩梦，那么怎样才能扭转这种预期呢？

大多数企业家选择稍后设立客户支持部门，韦弗从一开始就将其纳入业务。初创企业应该跟随eero的脚步，成立一个专门的团队来收集关于beta产品的反馈，并雇佣一名员工在纯工程的早期阶段负责用户体验。

首席执行官尼克韦弗说:关闭只是服务的开始。用户可能不会真的寻求帮助，但他们与我们的关系已经开始了。

用这张图片来避免团队的过度消耗

linkedin的花小蕾·萨塞纳去年加入了smart，她的角色很快扩展到销售领导、战略合作和运营。仓位越大，需求越大。saxena说:“如果你想吸引并留住合适的人才，你需要在它影响团队之前处理好它。”

她概述了一个象限图，根据成功的可能性和对公司的影响对任务列表进行了分类，并描述了如何处理每个任务分类。

举个例子，那些你认为你可以完成但没有完成的事情。这时，你经常需要某种形式的道歉。也许你对你的老板或直接主管说，对不起，我不能完成它。接受现实很重要。你必须诚实面对你的能力极限，萨塞纳说。为了避免过度消耗，让你的团队知道，只要他们能很好地完成任务，有时少做是没有用的。

在制造产品之前先定价

马德哈万·拉曼恰姆为福布斯500强公司和热门初创公司提供定价咨询服务。他建议，在决定你想生产什么产品之前，挑选保时捷手册的任何一页，并指出哪些人愿意为此付费。我们应该不遗余力地测试用户在产品特性上花钱的意愿。

以cayenne suv的成功为例，客户想要超大杯托，但他们对改变6档的速度没什么兴趣。因此，保时捷切断了客户不想花钱购买的功能，从而防止了一款注定无人问津的产品。

像冲浪运动员一样筹集资金。不要一上来就踩在最高的波浪上

第一轮基金的合伙人比尔·特伦查德(Bill trenchard)和布雷特·贝尔森(brett berson)认为，如果你想成功地获得资金，就应该关注稀缺战略。不要同时谈论5个以上基金的融资。你知道，不仅是好公司让vc最兴奋，也是只有他能分享的好公司，所以如果你传达我正在和许多投资者谈话的信号，它可能会毁了你的生意。

作为初创公司的首席执行官，你最好对投资者进行分类筛选。它就像一个冲浪者，成群结队地看着海浪冲上海岸。

特伦查德的观点如下:如果你认为有大量的投资者更令人愉快，不要把所有最有吸引力的人都放在第一组五个人中，而是把两三个非常令人愉快的风投和两三个相对不理想的风投放在一起。如果你想做最完美、最实用的演讲，你需要去市场，花时间从实践中学习。因此，不要一开始就谈论所有最理想的投资机构。你应该做一个平衡和适当的安排。

学会讲好三个故事

唐·富尔是智能运动服装品牌athos的首席运营官。他曾经领导过美国海军陆战队的一整排。

他说:我们很幸运能在一个有意义的行业工作，很多人都渴望他们的工作有意义。这是一个连接两者的故事。这是每个领导者都需要学习的技能。

你需要记住三种故事:失败的故事、典范的故事和鼓舞人心的故事。精彩的故事需要基于发自内心的真诚。即使暴露你的弱点也不会削弱你的权威。这会让你身边的每一个伙伴变得更强。

如果你说得对，它会有很大的影响，让你觉得没有什么是不可能的。

从一开始就整合工程、产品和设计

Airbnb的设计团队包括前图书馆员、机械师、人寿保险代理人、治疗师和现代舞者。airbnb设计副总裁Alex schleifer呼吁为设计师提供一个更宽容的创业环境和更清晰的职业道路。

此外，从一开始就成立了一个工程、产品和设计小组。一些技术公司已经开始这样做了，因为从产品原型到产品发布的整个过程都依赖于各个职能部门的整合和协调。

例如，一个负责新产品特性、营销或用户反馈的小组将至少有一名成员来自这三个小组。这种整合不仅可以组装产品的主要组件，还可以为想要制造产品的人提供一条职业道路。

团队应该是一个三条腿的凳子，每只脚代表产品开发的三个领域之一。如果团队是从一开始就建立起来的(图一)，所有的职能部门可以一起成长，并与公司的整体规模保持同步(图二)。

如果一开始不采用这种策略，那么设计出来的产品就是一个不稳定的凳子，也就是一个有问题的产品。这可能是由于开始时缺乏设计师的参与(图三)，或者产品、工程和产品管理团队已经成熟并成长了(图四)。

将客户的问题复制两次以上，可以使内容营销的新想法一个接一个地出现

许多走上内容营销错误道路的公司总是在学会走路之前匆匆忙忙地跑。他们的想法是，好的，内容策略，首先，我们应该有一个博客，还有社交媒体，然后是邮件列表，一起，完美！科尔曼说。

内容公司的首席执行官乔·科尔曼认为，第一步应该是与现有的合作伙伴沟通。引入你的销售团队。让他们不断提出收集到的问题和挑战来创建一个热图。科尔曼说，仔细挖掘数据，找出你应该写什么。

你应该问问自己，如果你能完成它而不半途而废。否则，你会损害你的品牌。

这个过程可能会帮助你发现公司根本不需要制作内容，或者现在不是创建新内容的最佳时机。在指派专人全职做内容营销之前，先做受众分析。

如果你对制作真正高质量的内容不感兴趣，那你是在浪费时间。

每个团队的成绩都增加了10倍，所以最好把每个团队团结在一起

reddit产品副总裁Alex le和kavin stewart分享了他们在产品生命周期不同阶段开发产品的丰富经验。

他们两人都见证了许多成功和失败的例子。从产品/市场适应到增长的彻底转变是一个转折点，它摧毁了许多有前途的初创企业。

当一个公司变得更强大时，看到大多数公司陷入越来越长的迭代周期是令人担忧的。亚历克斯·勒说，这种情况应该认真对待。例如，收集一些数据，包括每个新产品发布需要多长时间，发布类似功能需要多长时间，每个季度发布多少新功能，等等。即使你增加了很多新员工和新项目，你仍然需要知道你需要多长时间才能与行业保持同步。您的目标应该是尽可能保持所有迭代的并行和同步。

像facebook这样的公司迭代周期很短。他们没有给一个项目增加更多的人力，而是同时取得了更多的小项目进展。stewart说，建立健康的产品运行沟通是必要的。

绩效评估职业规划讲座

康多公司的联合创始人拉斯·拉腊维是一位受欢迎的人才顾问。在谷歌，他的职业发展框架促进了数百名员工的参与。他培养和留住人才的诀窍是什么？

帮助员工了解他们的长期职业规划。

你可以通过三个职业规划讲座来实现这个目标。会谈的目的是了解员工的过去和未来计划，而不是评估他们的表现。

聊天后，他们会被安排在自己喜欢的道路上，并以超乎想象的方式提供支持，比如帮助他们与自己喜欢领域的大咖啡建立社会关系，甚至支付一些相关课程的费用。

“让你的员工知道你非常支持他们，并且你愿意帮助他们找到梦想中的工作，这一点非常重要，这比任何事情都更能激发他们的忠诚度，”拉腊威说。

选择真诚的交谈和实际行动，而不是正式的晋升或评估。

来源：搜狐微门户