今日大选题：苹果手机频现安全事故 会成下一个三星吗

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蓝鲸tmt刘洋

回顾当天的事件，蓝鲸事件带给你不同的声音。

今天，所有的热点都被苹果的爆炸所占据。相比之下，小扎被股东赶下台是不够的。毕竟，世界上iphone用户的数量太多了。如果有安全问题，隔壁的三星可能会成为苹果的模板。

[活动回顾]

当地时间2月6日，一名女性用户的iphone 6 plus在美国佛罗里达州棕榈港充电时爆炸，苹果公司已开始调查事故原因。这不是苹果手机第一次遭遇安全事故。

据这位客户说，他在睡觉前把iphone插到床上充电，凌晨3点醒来发现手机着火了。她的丈夫立即把他的手机扔进水里灭火，他周围的一切都受到了一定程度的破坏。最令人震惊的是，该女子邻居的iphone 6 plus着火了。不同的是，他的手机在火灾前被放在床边，而且没有充电。

事故发生后，苹果立即回应称正在调查事故。与此同时，她得到了新的苹果手表、充电器和新的iphone6 plus的补偿。

苹果手机出现这样的问题已经不是第一次了。据不完全统计，在中国，2015年3月，浙江的陈女士买了一部iphone 6 plus，同年8月31日手机突然爆炸。据上海市消费者权益保护委员会统计，2016年9月1日至11月30日，8名消费者投诉其苹果手机在正常使用或正常充电情况下突然自燃。

此前，蓝鲸tmt还独家报道称，云南用户陈刚买了一部不到半个月前爆炸的iphone 7plus手机。

三星note 7爆炸后，手机爆炸瞬间成为饭后讨论的焦点，而苹果手机，也是占主导地位的手机，受到了多方关注。一些内部人士分析说锂电池有爆炸的危险。

根据国际惯例，如果发现汽车和手机等消费品存在由部件缺陷和潜在安全隐患引起的集体投诉，制造商通常应采取召回措施。

值得一提的是，今天，阿联酋经济事务部宣布将与苹果公司合作召回88，700台可能存在电池问题的iphone 6s设备。该部门负责消费者权益保护的官员哈什姆·努艾米表示，苹果已经向阿联酋经济事务部发出通知，称2015年9月至10月在中国生产的iphone 6s设备的部分电池存在一定缺陷，可能导致意外关机。

这更令人尴尬。潜在的安全隐患刚刚暴露出来，然后手机就会被召回。对苹果来说，iphone销量的下降可能是件好事，这意味着召回成本可能会低得多。

[行业分析]

言归正传，苹果会成为第二个三星吗？许多网民纷纷对此表示赞同，一些网民称三星最终将苹果拉进了后座。然而，一些业内人士分析称，苹果手机的安全问题尚未确定，这可能是操作不当造成的。而且，从目前来看，苹果手机的爆炸仍然是个人的，这并没有形成当时注7的情况。

然而，三星和苹果都属于大公司，近年来越来越相似。最初的苹果公司是技术驱动的，它利用技术能力的突破来实现产品升级。现在，除了不断更新的ios系统，苹果很少升级其技术甚至概念。变色系列的不断推出迎合了市场的表现。

巧合的是，三星只是一家由市场驱动的公司。其不断增加的硬件配置和满足各种年龄需求的海上战术证实了三星的制造依赖于市场趋势。

三星和苹果在对待中国消费者方面显然做得不好。此前，蓝鲸tmt曾报道过苹果笔记本电池膨胀和三星手机屏幕泄漏的问题。不难发现，两者在一定程度上都存在大型企业的共性问题。

一些专家认为，这与中国召回机制相对薄弱有关。虽然《缺陷消费品召回管理办法》已于今年正式实施，也有关于缺陷消费品召回程序的规定，但细看这些规定基本上要求生产者主动发起或主动配合，强制力相对较弱。因此，积极干预应与完善法律法规相结合，以更好地维护消费者的切身利益。

[蓝鲸tmt解读]

正如许多手机制造商为消费者服务一样，他们有责任为消费者提供可靠、合格和安全的产品。不断暴露的手机安全问题表明，许多公司在这方面做得并不好。此前，韩国产品安全监管机构“技术标准局”就三星事件发表评论称，如果三星能够提前加强制造和质量控制，这场悲剧就可以避免。这句话对大多数科技企业非常有用。

苹果是否会成为三星并不重要。重要的是，在这种事情不断发生之后，是否会有后来者。如果在这样的警惕下，手机制造商不能把手机安全作为生产的前提条件。那么如何保障消费者的权益呢？

此前，针对苹果手机在上海的爆炸事件，上海市消费者权益保护委员会副秘书长、法律研究部主任王芸表示，苹果作为国际知名品牌公司，应该正视中国消费者的知情权和使用权。尽管通过更换手机解决了这个问题，但消费者仍然不知道是什么导致了手机的自燃和爆炸。

我们希望我们手中的每一部手机都是安全可靠的。这正是三星事件乃至苹果事件可以完全避免的关键。

来源：搜狐微门户