电商法将出台：能否根治阿里打假难题？

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【摘要】根据阿里向《时代周刊》记者提供的数据，阿里已经组建了一支2000人的专业团队，年投资额超过10亿元。

编者按:2017年1月12日，中国消费者协会在北京宣布了2017年的年度主题:“诚信无忧网上消费”。3月15日消费者权益保护日，网络消费再次成为焦点。中国电子(香港股市00085)商业零售市场的规模已居世界第一。在享受互联网带来的各种消费便利的同时，消费者在知情权、索赔权、公平交易权和个人信息安全方面面临着更大的挑战。网络运行中信任的丧失时有发生。消费者很难投诉和索赔，个人信息经常泄露。因此，需要加强对消费者合法权益的保护。无论从哪个方面来看，在网络时代，任仲维护消费者权益的路还很长。

《时代周刊》特约记者卢义夫来自北京

阿里的假货问题还没有解决。

近日，全国人大代表、广东凯尔博罗陶瓷有限公司董事长黄建平公开指责淘宝，将阿里的假货再次推到风口浪尖。他说他只授权了两家网店，但淘宝上有500多家店铺，这严重扰乱了凯尔·博罗的价格和服务体系，甚至为实体经济买单。

作为回应，阿里以多种方式回应。3月5日，淘宝回应称:“打假是我们的责任，但管理自己的渠道是你自己的责任。”阿里巴巴首席平台管理员郑俊芳表示，自2014年以来，“凯尔·波罗”品牌从未在阿里巴巴平台上投诉过。然而，在过去的六个月里，阿里主动删除了2353个涉嫌侵犯凯尔·波罗知识产权的链接。

马云还在微博上呼吁，假货应该像酒后驾车一样对待。正如在两会期间一样，许多委员和代表也认为应该加大对制假售假的处罚力度。

国家工商行政管理局局长张茂对这一事件作出了回应。他同意马云的观点，认为目前对造假的处罚确实太轻，但他也强调第三方交易平台应该承担主要责任。“目前，大量网上商店尚未办理工商注册，电子商务法目前正在讨论这个问题。在网上购物中，第三方交易平台承担着主要责任。有必要澄清内部监督，对自己的门保持乐观，并管理自己的人。”

刘此前表示，打击网上假货非常简单易行。只需要一个程序员花一天时间——“你能想象你能花80元买一个古驰品牌的手提包吗？”然而，事实证明，阿里近年来的高额投资仍然难以杜绝假冒伪劣商品。在过去的一年里，阿里与一些海外品牌和行业协会在假冒商品上的矛盾日益突出，导致阿里的声誉受到严重损害。

对阿里来说，假货是电子商务的关键，这也将直接影响其国际化前景。目前，阿里的业务正寻求在海外地区获得更多收入，包括电子商务、互联网金融和云计算，所有这些业务都试图融入全球市场，而假货问题无疑会给这些业务蒙上阴影。

“管理像酒后驾驶这样的假货”

“只要我们报告和收集证据，我们就会把所有这些假货从网上撤下来，但我们仍然看到大量工厂仍在生产。谁应该摘下他们的牌照？谁颁发了营业执照？谁应该关闭这些工厂？我们无权执法，所以打假是一项全面的社会管理。”3月7日，马云在新浪微博上发表了一篇很长的文章，并给两个协会的代表发了一封信，建议用酒后驾车来控制假货。

尽管马云不是这两个协会的代表，但他的呼吁得到了许多代表的支持。全国政协委员、，全国政协委员、原国家行政学院副院长周，都同意马云的建议，在加强监管的同时，加大对制假售假的处罚和打击力度。

另一位知名的NPC代理人、小米科技创始人雷军也支持马云的说法，称市场上销售的小米手机有30%-40%是假货。

从法律角度看，马云的说法并非不合理——与美国、日本等发达国家的相关法律法规相比，中国对假冒伪劣产品的处罚并不高。例如，在美国，联邦法律规定，第一次做假货和假货销售的罪犯将面临10年以上的监禁，再犯者将面临20年以上的监禁和500万美元的罚款，因假货而死亡的个人将被终身监禁；对该公司的处罚更为严厉，罚款高达1500万美元。

据阿里巴巴平台治理部披露的数据，2016年，阿里查出4495条制造和销售虚假线索，销售额远超5万元，其中1184条被执法机关接受，但根据现行法律法规，只有469条被公安机关刑事攻击。到目前为止，只有33个病例得到了公共信息的证实。

因此，马云认为，只有把假货问题像酒后驾车一样对待，才能真正改变假货现象。“想象一下，如果你卖了一个假货七天，做了一个假货坐牢，那么我认为，中国目前的知识产权保护和食品药品安全状况，在我国未来的创新能力方面，肯定会发生巨大的变化。”

根据公安部去年发布的数据，自2011年5月正式实施“酒后驾车进监狱”以来，中国的酒后驾驶问题在过去的五年里得到了显著改善。在过去的五年里，中国因酒后驾驶造成的交通事故和死亡人数分别比法律实施前的五年下降了18%和18.3%。

北京大学法学院的杨明教授建议，执法部门应该为多个执法部门和单位建立一个“制假售假者”的电子名单，以避免法律法规与执法部门分离，导致制假售假者逃避制裁。“那些被列入制造和销售假货名单的人可能会取消他们的经营资格，并限制他们的银行贷款和出境自由。如发现累犯，可按刑法处罚。”

防伪效果在国外尚未得到认可

假货一直是电子商务行业发展的最大毒瘤。国家工商行政管理局局长张茂透露，2016年，网上购物占中国消费品零售总额的12%，但随之而来的是大量的网上购物投诉。他表示，2016年网上购物投诉中有五分之一是“假冒伪劣”，误导性宣传占15%，互联网平台和企业占侵权主体的比例最高。

作为国内电子商务行业的领导者，阿里的假冒问题最容易被放大，尤其是自2014年在美国上市以来，华尔街投资者和美国监管机构一直在追逐它。

去年12月20日，美国贸易代表办公室再次将阿里列为“臭名昭著的市场”，这导致其市值在一天内蒸发了约60亿美元。

四年过去了，这又是阿里的“臭名昭著的市场”名单。此前，美国服装和鞋类协会(aafa)再次敦促美国贸易代表办公室将淘宝重新列为“臭名昭著的市场”，理由是阿里在其电子商务平台上伪造商品的效率低下。美国贸易代表的这一举动可以被视为一种积极的回应。

美国贸易代表办公室公布了“臭名昭著的市场”名单，目的是协助有关机构加大打击侵犯知识产权的力度。自2011年2月发布第一份臭名昭著的市场名单以来，百度、搜狗和京东都已上市。

针对这一事件，阿里的具体回应是成立一个品牌和行业协会咨询委员会，以提高其网上购物平台的知识产权。据阿里向《时代周刊》记者提供的数据，阿里已经组建了一支2000人的专业团队，年投资额超过10亿元。从2015年8月到2016年8月，阿里巴巴删除了3.8亿个产品页面，关闭了18万家非法商店和675家经营机构。

但这仍不足以说服海外品牌和监管机构。去年4月，阿里宣布他将加入全球最大的反假冒组织——国际反假冒联盟(iacc)，并成为首批新成立的“普通会员”。然而，仅仅一个月后，iacc宣布，由于一系列知名品牌的不满和压力，它将暂停阿里巴巴的会员资格。到目前为止，阿里的会员资格还没有恢复。

中国电子商务研究中心主任曹磊指出，随着阿里巴巴全球电子商务市场份额的扩大，包括美国在内的越来越多的海外消费者通过“速卖通”平台购买中国商品，给美国经销商带来了一定的压力。这些传统经销商求助于各种行业协会；同时，国外消费者对商品质量有很高的要求，美国本土消费者对平台卖家和商品也有很多看法。

引入电子商务法结束纠纷

"据阿里统计，每卖出一个假货，阿里就会失去5个以上的用户."马云已经意识到假冒伪劣商品的严重性，但正是这个问题让每个电子商务平台束手无策。

事实上，马云在去年接受采访之前就谈到了在双十一太阳照耀的时候修理屋顶。“阿里今年的情况是最好的，但是如果你在这个时候不改变自己，不考虑别人的未来去改变，阿里就不能走向未来。”

虽然电子商务业务是阿里目前收入中最重要的部分，但云计算、文化娱乐和互联网金融都将为阿里未来的收入做出巨大贡献，而且这些业务的业务范围早已不限于中国市场。马云希望将来能将商业地图扩展到全球。

但实现这一愿景的前提是，阿里完全解决了假冒问题。一方面，国际市场一直在追逐和拦截阿里的假冒伪劣商品问题，严重影响了其声誉；另一方面，目前阿里的各条业务线都在很大程度上与电子商务业务一起成长，解决假货问题的拖延将会破坏阿里目前的繁荣。

据《泰晤士报》记者报道，电子商务法已被列入今年的立法议程，交易平台的责任将首次得到明确。根据去年提交全国人大审议的草案，电子商务法的内容将包括第三方平台、电子合同、电子支付、快递物流、数据信息、争议解决和消费者权益保护等章节。

值得注意的是，草案不仅明确了电子商务公司需要依法注册业务和纳税，还规定了第三方平台在打假方面的必要责任。电子商务法一旦正式颁布，将在法律法规范围内明确多方责任的情况下，结束电子商务平台的打假纠纷。

来源：搜狐微门户