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曾经蒙着眼睛奔跑的大象逐渐变得理性起来,将中国的手机产业带入了“后黄金时代”。在快速增长之后,我们仍然拥有世界上最大的市场。2016年,1446款新机型在中国上市,手机出货量为5.6亿部,出人意料地增长了8%。
然而,哪里有阳光,哪里就会有阴影。当手机成为人类获得的“器官”时,几乎没有人能置身事外。去年,315人暴露了有毒的二维码、扣除插件和危险的免费无线网络。手机圈的陷阱令人震惊。
然而,一波又一波的不安定因素不断出现,如无理由七天退款难,捆绑销售价格高,商品不对,通过正规渠道购买二次销售产品,这已经成为行业的常态。老司机可能会被这些陷阱困住,所以不要急着看。
在消费陷阱的1: 7天内退货真的“不合理”吗?
我相信当你买手机的时候,你总会有点担心:如果你买了手机后发生了什么事情,你想退货怎么办?一般来说,如果是手机自身的问题,很容易退货或换货。但是如果你买了它却不喜欢退货,你应该注意。
Iphone 7 plus拆包
其中一个承受着熟悉的苹果的冲击。经过仔细调查,我发现了一些你可能没有注意到的小细节。在一些人的认知中,苹果手机打开后是不能退货的,但他只说对了一半。
从苹果官方网站上可以发现,无论你是在网上购买还是在苹果商店购买,都可以享受7天的无理由退款,但是退货的方式不同,一种是通过邮件,另一种是直接返回商店。但是,不要太高兴,因为通过官方渠道这样做并不意味着经销商也使用这样的售后政策。
以JD.com为例。在苹果产品页面的底部,会有醒目的售后服务说明。如你所见,激活的iphone不支持无任何理由退货七天。是的,也不支持交换!因此,每个人在购买时都必须测量它。虽然从官方渠道购买没有折扣,但是退货和换货都很方便。虽然从经销商处购买可以获得很好的折扣,但它不支持无理由的七天退款。
除了苹果,京东几乎所有其他厂商的产品都支持7天无理由退款(除了微软,但不要说出来)。当然,这与ios的第一个激活机制有关,这个激活机制是一个很好的方式来保证和识别机器是否经过翻新,所以不要唾弃苹果,将来购买时只考虑购买渠道。
消费陷阱2:淘宝购买的产品不对,有很多窍门
淘宝上的数码产品交易市场几乎是水最深的地方,购买翻新机器和高拷贝机器并不少见。虽然淘宝近年来出台了非常严格的政策,加大了打击假冒伪劣的力度,但这种现象不太可能在短时间内彻底根除。
在淘宝上的众多数码产品中,手机是受打击最严重的领域之一,如果你不小心,你可能会被抓住。如何避免这种事情,首先也是最重要的一点是要记住一句话:“任何时候都不要贪小便宜,因为卖东西的人往往比买东西的人聪明得多。”因此,在淘宝上购买手机最好的方式就是去官方认证的旗舰店或者天猫。
网上购物和网下购物的最大区别在于消费者无法亲身体验商品。因此,当你在淘宝上买的手机到达时,不要急着在淘宝上确认收据,先检查一下是高仿机还是翻新机。
高仿真iphone
高复印机的检查相对简单。首先,这取决于工艺。高倍复印机的大部分工艺都很马虎——纽扣松脱、开口不规则、机身配色不正确...其次,开始检查屏幕分辨率(颗粒度是否严重)、摄像头等功能。如果确定没有问题,现在签字还不算太晚。
翻新后的机器一般很难一眼看到,所以有必要确定“三合一”。三合一是指手机的imei码、手机标签上的imei码和包装盒上的imei码。如果这三个代码是一致的,手机是翻新机器的概率相对较低。如果你买了一部iphone,你可以通过在互联网上查询imei代码来找到激活时间。
另一方面,淘宝上的许多非天猫旗舰店出售值得信赖的数字产品,如手机,它们的售价通常低于官方价格。这里有两个原因。首先,这些商家有自己的进货渠道,渠道价格相对较低;其次,一些商家会更换一些配件,比如更换原来的数据线、耳机等。当然,他们没有在手机上做任何事情。因此,从某种角度来看,它也是“原创和真实的”。
消费陷阱3:捆绑销售,价格上涨混乱
我相信很多网民都有这样的经历,显然有很多手机性价比很好,但是很难买到自己喜欢的产品。主要原因是手机厂商现在都在搞抢购营销,流行的机型都是小批量批量公开销售,造成了抢购的混乱。
由于一些网民无法通过官方渠道抢到自己喜欢的手机,他们通常会选择在淘宝或黄牛党那里以更高的价格购买。此外,一些网民会考虑购买店铺,因为很多流行的模式可以在线下渠道看到,而“边付边送”的消费模式更切合实际。然而,在实地走访了多家第三方授权代销店和品牌直销店后,我们发现线下购买实际上存在很多消费陷阱,比如捆绑销售和产品提价销售。
对于热销的网络手机来说,增加销量已经成为常态,而且增加幅度很大,通常在100元以上。当我们问导购为什么涨价如此之大时,他们给出的理由是官方网站上的售价只是一个抢购价格,这在网下是无法实现的,或者他们会把配件作为涨价的原因。
需要注意的是,除了流行的网络手机,还有很多高端机型会以更高的价格出售。例如,我们在一些授权机构看到,一些主流车型的价格比官方价格高出约100元,部分涨价来自捐赠的配件。当我们说不需要配件时,导购员愿意以官方售价卖给我们。事实上,这些配件的成本可能只有50元左右,通过这种捆绑销售,商家可以从50元中获得更多的利润。
此外,一些未经授权的商店可能会进一步提高价格。例如,一些热卖的千元机器的价格可能会翻倍,它们会给你很多看似有利的信息来引导你购买,比如立即赠送500张电话账单,并告诉你优惠活动将在同一天结束。
至于为什么会造成这种乱涨价,可能是因为一些热销车型的利润不太好,所以在捆绑销售中存在涨价的现象。事实上,制造商可以限制代理商销售产品的销售价格。然而,由于缺乏监督,代理人有机会钻空.也许制造商也知道一些车型的空利润空间太小,所以他们“睁一只眼闭一只眼”,默许授权代理商甚至直销店增加销量。
当然,除了线下市场,事实上,许多大型电子商务公司在捆绑销售中也有提价现象,尤其是热销的千元机型,标准版经常缺货,而有附加配件的套装版则有售。因此,我们需要知道官方的销售价格,无论我们是在网上还是通过网上渠道购买商品,这样我们就可以有效地避免陷入捆绑销售的大坑。
消费陷阱4:在常规电子商务中购物时,你会遇到有使用痕迹的二手销售产品
我相信很多人在网上购物时都有这样的经历,他们很乐意买一部新手机来奖励自己。结果,当手机被打开时,发现它已经被激活,并且实际上有一个男人的自画像;也有很多网民在电子商务平台上购买iphone。经过一段时间的使用,有频繁的崩溃,发烧,没有声音的呼吁。经过苹果的售后检查,发现机器内部主板的序列号与发票和卡托上的序列号不一致,决定进行翻新...
所以所有的美好感觉都被一盘冷水瞬间扑灭了,然后是一场无休止的回头率拉锯战...
这种事情在各种电子商务平台上频繁发生,其背后的原因并不复杂,主要表现在以下两个方面。
1.目前,中国的正规电子商务平台都实行无理由退货七天的政策,所以很多贪婪或不负责任的人会钻空的空子。
这些人可以分为三种类型。有些人在网上购买商品,因为不需要长时间保存,比如晚礼服、相机、书籍等。,所以他们使用它们一次或两次,或者在它们用完之后的七天内归还它们,而不会给买方造成任何损失;有些人利用这项政策谋取不正当利益。例如,上述iphone翻新机事件很有可能是犯罪分子购买了一部全新的iphone,偷走了里面的部件,并将其返还给电子商务平台,但电子商务平台在再次出售时没有仔细检查。还有一种人,估计是闲着无聊,可能不是特别需要这个产品。购买产品后,没有问题,只是根本不想要。
第二,电子商务平台对消费者退货处理不当。
退货问题对任何电子商务平台来说都是不可避免的,关键是如何妥善处理。经过多年的动荡,许多电子商务平台都提出了解决方案。
例如,在一个国际知名的电子商务平台回收退货后,它会将这些产品放到一个名为“x平价”的渠道上。此渠道上的产品可能在包装中受损、被污染或接近到期日,但它们可以正常使用,没有质量问题,并将标有新旧程度。
国内另一家著名的电子商务公司目前采取了以下措施:
1.如果没有明显的损害,不影响二次销售,它将再次放在货架上继续销售。
2.如果包装受到影响,请将其退回原制造商,用新产品替换,然后继续销售,或直接退回。
3.不能返回工厂进行新包装的产品可以在修理后使用,并放在二手区域(如金银岛)进行拍卖或内部消化,并出售给二手回收公司。
由于目前该家电平台上没有标明前两类产品,消费者很可能会购买二手手机、已被关闭数十次的相机等。虽然质量没有问题,但毕竟不是全新的产品,很容易引起消费者的不满,导致退货不停止的恶性循环。
目前,没有确切有效的方法来避免购买有使用痕迹的商品,只能靠运气。在电子商务平台上购买商品时,你应该尽量选择自营、官方旗舰店或信誉好的商家的产品,这样购买问题产品的可能性就会小一些。此外,作为消费者,不要用世界的完整性来换取私人利益。电子商务平台还应探索更有效的解决方案,并努力避免不必要的争议。毕竟,消费者是上帝。
摘要
为什么买你喜欢的产品这么难?世界最大的市场也是最具竞争力的市场,未来的短视使一些企业难以沉沦和积累。在消费升级的引导下,我们最终将迎来一个成熟的市场,追求用户体验,容忍合理的溢价,让整个行业能够体面健康地生活。
我希望这一天不会来得太晚,也希望上述消费陷阱不会抓住你。
来源:搜狐微门户
标题:老司机也得跪!买手机这些坑防不胜防
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