多样性×文化智力才是创新 最重要的是连接

本篇文章2796字，读完约7分钟

网络效应已经从比特中溢出，原子被关系重构，“混合”是出路。

本文由场景实验室授权的《我是黑马》发表，作者是毛大庆。

什么是联合办公室？什么是共享生活？什么是共享社区？共享经济2.0已经进入深水区，人们已经成为这个时代最大的场景。因为人们有自己的情感和情感代理人，我们真的觉得新的解决方案和新的意义正在一个接一个地出现。

我们不再满足于在线触摸屏，也不再满足于简单的空入住。真正触动我们的是空、人和事物之间的关系。网络效应已经从比特溢出，原子被关系重构，混合是出路。

在过去的两年里，各种模型创新中出现了三个重要的词混沌:李善友的混沌大学；混合秩序，文立的混合秩序部落；五味杂陈，五味杂陈。这三个词都是混合的，混合才是关键，因为新的东西会无边界地出现。

混合是理论上的。这本书“为谁空主席:多样性如何驱动创新”揭示了一个关于创新的新公式。创新是多样性乘以文化智慧，其中多样性是混合的。

混合之后，我们需要用文化智慧来推动创新。在新的商业模式中，核心认知是精神消费、社区、社区思维和社区经济，其中最需要发现的物理概念是知识产权。

知识产权代表着人们的价值取向和消费取向。它源于社区，具有很强的凝聚力。在没有互联网的时代，宗教是最大的知识产权，在这个时代，正是网络和互联网创造了商业宗教。今天的企业，如果他们没有能力创建自己的企业宗教，恐怕他们就没有存在的意义。

基于以上，我们将探讨精神商业时代社区经济的新模式和创新能力的新要求:

微观上，消费模式和结构正在从生活消费向享受消费转变，从传统消费向新消费转变，从物质消费向服务消费转变。值得特别关注的是，高净值个人开始从金融、理财、保险等单点消费升级为新增长点消费和复合消费。所有这些升级都发生在我们身边。

世界各地都在进行消费升级，尤其是中国，在中国的消费升级过程中，精神消费领域的消费产品将是不可估量的。解决用户的精神饥渴是新业务的最大机遇，核心是能否找到人们的精神需求和为满足精神需求而创造的新产品。

你的每一个设计都是为了找到那群人共同的精神追求。群体思维是这个时代最高层次的思维。没有这种能力，就无法讨论其他模型。满足消费者精神层面的刚性需求是企业生存和发展的必要条件。

目前，当我们分享的时候，有一点社区思维。之后，许多人来学习经文。当他们来的时候，他们拍照，拍下一切。我说你拍照片和房子，但是他们做不到，因为你没有社区思维。你只是照看房子，但这房子有什么用？或者房地产。最后，必须有社区思维和社区经济。我个人认为社区思维确实高于网络思维，网络思维是社区思维的基础。如果你不理解互联网思维，你就更没有资格谈论社区思维。

社区经济是下一个时代持续支撑经济发展的主力军。社区经济有三个特征，即人本经济、人文经济和个性经济。其中最重要的是个性经济，强调企业需要塑造迷人的个性，不断提高品牌个性的正能量，以获得用户的欢迎和支持。

社区经济是个性经济，联系和互动是社区建设的渠道，其中空、消费和精神是不可或缺的。空是社区活动投射的载体，消费是社区物质联系的商业手段，精神是社区在联系过程中形成的共同价值，是商业护城河最稳定形成的核心。

当网络只有一个节点时，它是孤立的、没有价值的，但当所有人都通过移动互联网连接时，推广和颠覆的力量将呈指数级增长。因此，将您的产品连接到互联网络，尝试将不同领域和不同类型的产品连接起来，并通过连接建立一个新的社区，是一条重要的思维路径。

什么能成为一个社区？首先，通过分享共同的基本价值观，我们可以形成一个精神联盟，并达成一个利益共同体，我认为这是我们在互联时代必须理解的。当然，在用户社区之上，未来会有更多新的商业模式，比如c2b模式。

当然，马云最近谈了很多。他说，当一个企业拥有一个用户社区时，它跨越国界的能力就会增强。即使它跨越国界，它也不需要亲自去做。通过收集用户的需求，它迫使供应链反向购买产品或服务，并且它还具有强大的议价能力。谁拥有一个更强大的社区，谁就能聚集社区，谁就能在未来的新商业模式中发挥领导作用。

在我个人的实践中，分享办公室只是一个入口，而终点实际上是分享生活。占据办公室，然后慢慢占据住宅，最后占据消费，并把这三者融入空的房间，这是我想做的，也是我们想分享的社区。

共享社区对原有商业综合体的颠覆是从单一的房地产和空逻辑到空与人、企业和资源的联系。从最初的租户到未来的用户，从最初的投资到

一个成功的精神商业企业将拥有一系列独特的能力:它可以打磨自己品牌的精神核心，创造一个具有强大穿透力和凝聚力的品牌ip，不断用精神标签和强化用户，把用户群体变成一个真正的精神联盟，并刺激其用户群体产生巨大的传播能量。

从职能业务提升到精神业务是全球业务转型不可逆转的趋势。今天，当功能性商业陷入困境时，精神性商业肩负着历史使命，已经吹响了号角。未来精神商业时代的成功企业将比今天功能商业时代的成功企业更好、更强，因为它最大的能量是连接的能量。社区已经成为企业的孵化器。社区的真正价值是让企业在有限的资源下找到生存的方法，建立牢不可破的深厚用户关系。

社区生态的运行逻辑仍然是这四句话:产品是场景，共享是获取，跨界是联系，流行是流动。

我们自己的道路是创造个性化的品牌，孵化少数民族社区，爆炸内容，爆炸产品，创造流行文化，最终定义生活方式。我们任何产品的生命周期和制造周期实际上都是围绕五步产品路径图开发的。当然，重建体验、重建价值和重建联系是无穷无尽的事情。

创新能力等于多样性乘以文化智慧。文化智力是一种特别高端的智力，它测试你的合作伙伴和团队是否有能够在多种文化中高效工作的人，他们是否能够容忍、提炼和放大差异。与此同时，它也考验着领导者能否掌握这样的文化环境，容忍并不断扩大差异，从差异中寻找创新的元素。团队成员是否具有文化智商可以通过回答以下四个问题来验证:

首先，文化智慧有什么驱动力吗？需要验证的是，他是否有内在动力、自信和兴趣去拥抱多元文化。如果他的想法是趋同的，相似的，并达成最大程度的共识，这种人很难产生文化智慧。

第二，有关于文化智能的知识吗？这取决于他是否能从不同的人身上挖掘出他们的潜在价值，以及他是否真的认为这里有潜在价值。

第三，有没有文化智能的策略？关键在于他是否会计划多样性，充分利用多样性，并在有计划地社交之后为多样性制定有价值的计划。

第四，文化智慧有什么作用吗？行动强调的是他是否能提取多样性，放大差异，并最终迅速将其构建为新产品。

坦率地说，没有这四种能力的团队是无法创新的。归根结底，这取决于人。只有当多样性被文化智慧倍增时，才有创新产品。

我用这些话来反思我两年来所做的这些事情。成功在于我们团队中有几个人敢于跨越不同的文化，敢于跨越自己，敢于否定自己，敢于扩大差异，最终创造新事物。我希望在你能真正生产创新产品之前，你能找到更多有文化智商的人。

来源：搜狐微门户