新世相咪蒙可以复制吗？内容公司的护城河是啥？

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内容产业的护城河是人，就像一家爆炸性餐馆的厨师。

这篇文章是由风瑞资本授权的黑马发行的。

本文是由frees工作室在“内容创业封闭论坛”上分享的，感谢四位分享嘉宾:新世界创始人张伟；李翔，《李翔商业内部参考》的制片人；诸暨信息首席执行官左志坚；张学松，上海宇文文化传媒创始人；和主持人李锋。

以下是这篇文章的要点:

李翔:如果一个内容公司没有护城河，它是一个制造下一个爆炸或流行产品的过程吗？

左志坚:内容产业的护城河是人，就像一个爆炸式餐厅的厨师。内容制作者的价值被严重低估，现在他们正在进入一个合理定价的过程。

李锋:原则上，几乎所有的服务业都只有一条护城河，那就是品牌的声誉。因为服务都是通过人交付的，所以很难标准化和管理。本质上，这是一个调动主观能动性的问题。

张伟:在内容创业这个行业里，没有什么可以疯狂的。绝对没有现成的道路，所以我们应该寻找一件事，走自己的路。在这个阶段展望未来，我无法确定它是否正确，只能相信与否。

张学松:我认为教资会是一个错误的提议。Ugc更感兴趣的是娱乐和参与，而pgc有一个明确的兴趣取向，这似乎是不规范的，但实际上是标准化的生产。例如，智虎之前的生产商已经开始向pgc靠拢。而市场上主要的互联网内容平台，主要的商业模式是pgc。

以下是客人观点的细节:

李翔:毕业后我开始从事媒体工作，先后做过报纸、杂志、商业杂志和时尚杂志。去年，我们以实验的想法作为李翔商业的内部参考，想看看除了以前的商业模式之外，内容中是否还有新的可能性。

有太多的焦虑。我认为最大的焦虑是内容公司没有护城河。如果没有壕沟，内容公司是一个制造下一个爆炸或流行产品的过程吗？

左志坚:内容产业的护城河是人，就像一个爆炸式餐厅的厨师。我能理解为什么李翔会有这种焦虑，因为事实证明我们离这个行业太近了。当我们去市场时，我们会发现有写作能力并能写出像样东西的人太少了。

李锋:原因是什么？

左志坚:他们很多人都停止了制作内容，整个内容行业都经历了灾后重建的过程。

李锋:在有护城河和认同的前提下，内容制作者的思维能力和写作能力是什么？

左志坚:逻辑能力是最重要的，占95%。

李锋:你认为有逻辑能力的人更难找到吗？

左志坚:因为逻辑能力强的人在市场上实际上有更高的定价。

李锋:回到另一个问题，你认为内容创作专长的原始持有者在定价上不合理吗？

左志坚:因为他们是国有企业的一部分，他们的价值很低，这些人出来后投资他们肯定是值得的，因为他们的价值被大大低估了。

李锋:假设这些人被低估了，你认为这轮创业能让他们的价格合理吗？

左志坚:现在是一个合理定价的过程。我认为这一轮对内容人才的投资是机构套利。人才从系统内部进入市场，回报得到市场的正常价格。

李锋:张伟对这个问题有什么看法？

张伟:我个人理解，内容产业的护城河是由社会分工导致的内容产业向其他产业的渗透，这实际上提高了产业的存活率。因为内容行业的几项基本工作，如编辑和文案策划，相对较少。但现在，与内容密切相关的分工，如编辑，已经成为一个完整的行业。首先，一个行业是人类的行业。如果这些部门增加了其他行业的渗透率，并使它们成为社会的一个基本行业，这就是一个行业最大的生存护城河，因为最终必须是人让你生存。

李锋:我想问李翔，实质上，你向用户销售更多的内容或服务吗？

李翔:这是一个组合。

李锋:与以前的媒体相比，在你变现的过程中，有多少比例的用户购买了你的服务？

李翔:应该很大。与市场上现有的机型相比，我们的用户肯定会为绝大多数人购买服务。

李锋:我也这么认为。这是我能提供的答案。原则上，几乎所有的服务行业都只有一条护城河，那就是品牌的声誉，因为所有的服务都是通过人来提供的。餐馆的物质设施，如锅碗瓢盆、装修和设计特色等，主要与投资有关，但服务业的本质基本上只有一个，都是靠人，很难规范和管理，因为本质上是调动主观能动性的问题。美食家认为你的餐馆好不好是声誉。正是这种受欢迎程度推动了一个巨大的链条。声誉绝对是最有溢价能力和扩张的东西，而最大的能量是服务业的声誉。

李翔:是的。一家装修公司的ceo告诉我，他们也建立了一个用户群，但是加入这个群体的心理素质很强，因为用户基本上都有负面的评论。在几乎所有大型c2c行业中，非常高的知名度和较差的声誉都是问题。

李锋:不一定。声誉和受欢迎程度有一个明显的指数定义，即获取用户的成本是否会随着规模的扩大而线性增加，而不是逐年增加。换句话说，规模越大，利润越低。这就是流行。这条规则只适用于服务业。小的能赚钱，但是大的不能。

李翔:我认为这可以解释为什么餐馆、小型内容公司和小型电影制作公司难以扩大规模。最重要的原因是，一旦他们扩大规模，他们的声誉就会下降。对吗？

李锋:这是可能的，所以最终，我们只能找到在规模和品牌之间找到平衡的方法。

张伟:名声和人气的问题真的很难解决。可能的解决办法是声誉，也就是说，你的声誉是否可以标准化？

李锋:作为教育行业的前从业者，我向所有同事和投资公司提到一件事:至少有一条产品线对这个行业的意见领袖有明确的产品意义。以教育行业为例。不管培训是否有利可图，只要有只有优秀学生才能参加的培训产品，并且始终处于市场领先地位，其他产品都可以赚钱。

张伟:现在，如果你把自己放在一个相对广泛的内容创业领域，你不可能没有方向焦虑。如果你没有，那就错了。未来我将如何变得更大并扩大规模？什么是商业模式？在内容行业，电影和电视仍然是一个成熟的大规模模式。

李翔:事实上，它不是很大。有些公司非常大。

张伟:至少上限够大，行业够大。

李锋:票房乘以30%减去优惠水，总计400亿，其中三分之一以上是进口的。

张伟:好吧，那就更少了。因此，我认为如果你想成为一个大公司或超级公司，没有方向焦虑是不可能完成内容的。

你的公司发生了什么事？将来它将如何成为一家大公司？创业时，企业家很容易在遇到投资者时遇到这个问题，然后为自己编造一个故事。当他们讲了很长时间，他们非常相信。如果他们遵循它，当他们发现他们做得越多，他们就越错的时候，他们就会受苦。

在过去的六个月里，我从来没有因为回答不出这个问题而痛苦过。首先，内容创业这个行业没有出路，当然也没有现成的道路，所以我们应该寻找一件事，走自己的路。

第二，内容创业行业目前拥有用稀缺资源创建内容的巨大能力，这对于许多公司来说是极其重要和稀缺的。因此，内容公司可以依靠自身强大的内容生产能力来换取其他行业拥有的其他非常大的资源，从而实现跨越式发展。我们正在寻找这样的东西，我可以看到这个行业中更有可能的公司也在做同样的事情。

我不相信内容的线性增长可以成长为一个大公司或一个超级公司。我不相信只有通过将销售内容本身扩展成一个大公司才能实现这一点。

李锋:伟大的概念有多大？

张伟:超过100亿。也许一个独立的公司，而不是一个模型，可能会这样做，但内容支付作为一个模型是不确定的。

李锋:与你相反，我认为做模特是可以的。罗振宇有句有趣的谚语。他说，如果用户消费内容的形式发生变化，内容本身的呈现方式和版权形式也将发生变化。也就是说，不管商业模式是什么，只要消费模式发生变化，你不去报摊买报纸和杂志，在新的消费模式下就会有大量新的报摊出现。我说的新报摊不是实体的。必须有用户可以集中购买和选择的货架。如果你杀了网下超市和商场，淘宝和JD.com其中一个一定要出来，否则，建立商业模式不会有太大问题。

张伟:我将继续谈论内容创业的焦虑。我们自己的判断是，我们现在有很多人需要的非常强大的能力，所以我们将使公司更大，并在这种能力的基础上发展壮大。没有方向的状态是如此普遍，它不应该是一个大问题。基于当前的内容，每个人都应该担心自己会成为什么样的公司。那家公司可能基于你的起点，但它可能与你现在正在做的事情不完全一样。如果一个内容公司对自己是一个小的、美丽的、盈利的公司感到不安，这种可能性就在这样一个地方。

当无路可逃时，每个人都会寻找一个方向，而我们会朝其中一个方向跑。赚钱的同时，我们做的所有事情的主要目标是新世界的品牌出名，另一个目标是我们的用户群不仅是认识或见过我们的人，而且是非常喜欢我们的人和一群有参与意识甚至归属感的人。

在这个阶段展望未来，我无法确定它是否正确，只能相信与否。我相信，如果我们用一两年的时间成为一个具有巨大影响力的品牌和一个拥有数百万和数千万深层价值的用户群体，我们一定能在此基础上发展出一个糟糕的商业模式。我不知道它是什么，但它肯定会存在。这是我们相信的方向，我们将朝着这个方向前进。

张学松:我想张伟有一个问题。你现在主要是教资会的吗？

张伟:不，我们分享50%的pgc和50%的ugc。Ugc再次成为pugc。Pgc选择主题并自己编写。所谓的pugc是指用户问了一个好问题，然后工作人员联系用户以激发更多的内容。

张学松:我为什么要问这个问题？这和我的焦虑有关。我认为ugc是一个错误的命题，ugc不是一个商业模式，很难重复。

李锋:你认为智虎是ugc还是pgc？

张学松:我认为智虎正在转型为pgc。知道生活是向pgc转变的标志。

李锋:那么回答，谁工作比知道生活更重要？

张学松:目前我对智虎比较乐观。因为智虎之前的生产商已经开始向pgc靠拢。教资会对娱乐和参与更感兴趣。pgc有明确的利益取向，这似乎是不标准的。事实上，这是一种标准化生产。智湖的很多人都是pgc，制作内容是为了明确的商业目的，这个过程有点标准化。答案只是一个小答案，这也是一个pgc过程。我们现在看到的主要互联网内容平台，如视频领域、iQiyi和优酷都是pgc。

李锋:我有不同的意见。我一直认为中国没有youtube的主要原因是家庭视频进入中国家庭太晚了。例如，所有在场的女孩都必须知道什么样的自画像是最好的，因为手机的自画像功能已经训练了这个群体5年多，而且它有这个基础。然而，家庭视频进入中国的时间太短，比美国晚了20年，没有办法培养一代人成为中国的youtube。

以下是现场问答:

Q1:我想问几位嘉宾，他们对区域化的网络媒体有什么看法，是否存在区域化的问题。

左志坚:去年B轮众筹启动后，我们大概投资了8个地区的公共账户。我们认为实现本地内容实际上是最有效的，我认为本地媒体，尤其是生活媒体，可以直接形成一个商业闭环。

李翔:我非常同意。我将举两个例子。一是巴菲特投资了一些当地报纸，它们的运营非常好。其次，当史玉柱开始制作保健品时，他的广告只在县城的中央电视台和电视台播出，没有一个是在中间播出的。他觉得把它放在中间特别不准确。

Q2:我想问一下张学松先生，你认为什么时候把分期付款改为培训和咨询合适？

张学松:我不认为这是一个新问题。在过去，那些出版和写小说的人很好地创办了自己的电影和电视公司，比如张嘉佳。我签了很多创造者，其中许多是咨询公司的首席执行官。事实上，每个人都是一个逻辑，也就是说，我用一个内容产品来炸毁它。内容产业总是集中在头部，但是你实际上可以在一个区域范围内炸毁一个内容产品，并且你可以很快变成垂直的。

问题3:我记得我说过，一个用户在阅读一篇文章时消耗的荷尔蒙和他最终购买某样东西时使用的荷尔蒙是一样的。换句话说，阅读这篇文章可能会非常愉快，当你最终买东西的时候就不会那么激动人心了。如果是这样的话，我们应该掌握什么样的程度来最大化内容带来的利润，当连接到想要赚钱的产品，并最终赚钱？

张伟:我会以新世界图书馆为例来回答你的问题。新世界图书馆是一种特殊的服务商品，每月129元购买一项服务:我们会从第一天开始给你寄一本实体书，我会在收到并寄回后再给你寄一本。如果你在一个月内读完并寄回第四本书，我会退还你129元。

我们刚推出时，不到半个小时就卖出了3000本。第二个月售出了10，000本，通常在24小时内售完。但是我们只卖1万份，不超过1万份。

这项服务对我们来说一直很容易销售，主要有几个原因。一个原因是对其基础的渴望。许多人的痛苦不是我们不知道该读什么书，而是我读不完。例如，我一年买的书都堆在家里的小山上。每次看到它，我都会痛苦。它让我觉得自己是个失败者，因为我没有读完它。

因此，我们当时认为，针对我帮你读这本书这一点，我们采用了消极激励的方式。我不会在读完之后向你收费，但是我会在读完之后向你收费。不管我们如何描述这个产品，都没有关系。当我完全提出这一点时，它已经确立了。

当时我们还不够担心，所以我们补充了另一点，那就是阅读也有社会功能。从第三期开始，我们就增加了这个功能。书籍被重复使用。你可以在每本书里放上你自己打印的阅读纸，填上你自己的名字、微信id、昵称、生活故事、阅读经历，每本书里都会有厚厚的一页。五六张纸，七八张纸，有些人会加微信来交流，我们也做了一个在线系统。你可以看到你所在城市有多少人在看，你可以看看你是否可以添加微信等等

无论是商品、产品还是服务，我仍然坚持认为做对才是最重要的。例如，知识支付或内容支付，如果没有一些成功的案例，它不会发展到目前的情况，它可能会慢得多。我仍然认为这是一个产品和商品设置的问题。一定考虑过如何卖得好，以及其他人如何喜欢它。

这就是为什么我说，当我们完成新世界图书馆的服务时，我确认它一定是一个半年内不会出售的产品，而且它一定是一个有着特别好的声誉并且被很多人讨论过的东西。这是因为当我设置它的时候，我首先想到它可能会传播并打动人们。销售文案一定很重要，但不是必须的。

问题4:我想问李翔，作为大老板，你对运营伙伴的核心需求是什么？或者你认为你可以与罗吉的思维合作分享什么样的经验？

李翔:我认为这很简单。只是从对方的角度考虑。

问题5:我想问一下左志坚先生，我是功夫金融的。听了你们创造的诸暨信息的整个商业模式后，我有一种感觉，你们最终可能会通过交通连接到金融，也许有一天我们会在某种程度上成为竞争产品。我想知道你的模型是不是91财经和财经八卦天后之间的关系。如果没有，是什么？

左志坚:我认为有两个不同之处。功夫金融是做媒体的，销售理财产品是其商业模式之一，而我们是做理财的。这种差异可能会导致未来的巨大差异。其次，我们的内容呈现完全不同。例如，功夫金融可能就像吴晓波频道。

我首先尝试了传统的理财咨询路线，发现它可以阅读很多，但是转换率很小，因为阅读需求和理财需求有很大的区别。

来源：搜狐微门户