知名技术IP陈皓：创业公司技术课 如何更快更有用？

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要知道未来去哪里，你需要知道过去的轨迹。

这篇文章由我黑马出版，笔记本人授权，陈皓撰写。

首先，第一个任务:解决你周围的真实需求

2012年我去阿里巴巴的时候，阿里已经长大了。起初，阿里肯定没想到今天会这么大。应该说，没有一个企业会像今天这样一开始就设计好自己的网站，也不想一开始就做这么大的事情。一个企业起初必须是一个非常粗糙的东西，然后慢慢发展。

例如，双十一开始活动已经有七八年了。当它进入公众视野时，它实际上已经运行了很多年。

当新的东西出现时，首先，不要考虑它将来会变得多大，而要考虑它如何被用户接受。这实际上是一个漫长的周期。

一个企业开始的时候，一定不要想:未来我应该做什么样的生态？但是想想:我如何才能支持我的团队？如何让用户认可我？

案例1:淘宝

阿里起初并不想成为淘宝，但担心易趣的b2b会扼杀阿里的b2b，所以他想先得到淘宝并限制易趣。结果，易趣中国在淘宝过程中被杀。

当时，中国有5000万互联网用户，只有5000万人上网，而易趣占了4000万。拥有4000万互联网用户的易趣认为它已经获得了中国80% ~ 90%的互联网市场份额，并且可以轻松赚钱！但是它忘记了中国网民的基础是10.5亿，这在10亿之前是没有任何意义的！淘宝没有和易趣争夺4000万的生意，但是淘宝和未来的10亿用户竞争。

淘宝怎么会有这么多未来用户？就我个人而言，我认为有两个主要因素:

一是快速解决本地用户的需求和痛点(如:网上商店的商品订单交易管理，以及信用、搜索等)。)；

另一个是操作(通过免费烧钱来改变用户习惯)。但起初，我肯定从未想过我能做这么多，但我只是不断地解决用户的需求。

案例二:微信抢红包

微信一开始肯定没有想到要抢支付宝市场，因为支付宝已经有了这么大的市场。如何做微信支付？

腾讯有每年在公司内部发红包的习惯。用代码做这件事要容易得多，所以他们在微信上开发了红包功能，但公司外的人马上就用上了。如果你抢了一个红包，你的账户里就会有钱。

当金钱被带来时，它总是被消费掉。如果你的账户里有钱，你不能取出来，而且你没有卡，那么刷掉它，从而培养用户的习惯。此外，最棒的是，与支付宝的开通相比，微信钱包的成本非常低，不需要系卡或身份证，所以推广非常迅速。

因此，首先解决你周围的问题，你可以在大范围内解决它，然后变得越来越大。

第二，目标是最重要的，以用户为中心，为用户解决问题

不管产品有多大，它都会一步一步走出来。首先设定目标，然后把它们分解成子目标，并把这些子目标落实到每个人身上。

例如，在电子商务领域，如果你想让用户更有粘性，你需要一个积分系统来交换积分，或者一个会员系统。运营部门将设计这个东西，产品部门将改进它。什么是会员制？这个会员制能不同于其他吗？之后，技术部门应该对其进行开发，找出谁是前端，谁是后端，最后必须将它分解成个体。

创业团队比兼职团队好得多，因为创业团队中的每个人都会捍卫这些目标。工作的人不在乎。不管怎样，老板让我做什么我就做什么，老板会很累的。

为什么阿里员工热情高涨？因为他们可能都知道公司将要做什么，以及公司的使命。他们经常跳出来在论坛上发表意见，了解外部用户的情况，并积极反馈给公司相应的团队。

如果一个公司的所有员工都了解他们生活中的用户，并将用户的需求反馈给公司，公司的相关团队立即做出响应并解决问题，那么公司的团队就非常强大。因为每个人都在捍卫一个共同的目标。

不管员工提出的建议是否可靠，我们都应该鼓励这样的行为。因为这种文化是一种良性文化，最可怕的是经理讲完后，员工什么也不说。最好的经理少说多听。也许下属会超出预期，也许他们做得不够，但他们必须先说出来，然后一起调整。因为我们通常同意我们所说的。让员工主动参与，让员工觉得这是自己的事，不是公司的事。

许多外国公司在中国没有立足之地的最重要原因是，中国职业经理人不对中国本土用户负责，而是对外国老板负责。因为他们的工作心态，他们想要的是如何保持自己的位置，而不是如何为用户解决问题。

事实上，我们不对用户或老板负责，而是对目标负责。作为经理，不要让自己成为瓶颈。管理者应该制定流程和规则。

第三，要在互联网上创业，我们必须提高效率！

有很多o2o创业项目。离线做和在线做是没有意义的。

互联网的本质是提高效率，所以当线下的东西上线时，它们必须提高效率。如果你不能在网上提高任何效率，那就没有意义了。

例如:

打车提高了你的效率吗？我过去常常在路边打车，但现在不需要了。提高了用户体验和效率。

什么是效率？

让我们细分它。从物理学的角度来看，效率=有用功/总功，与时间无关。

许多人说效率比任何人都快。快速做有什么用？制造多少有用的东西是关键。

我慢没关系，但是我做的东西比你有用，质量也比你好。没有返工，我的效率比你高。

有两种方法可以提高效率:

首先，提高有用的工作；

二是减少总工作量。

要知道未来去哪里，你需要知道过去的轨迹。让我们看看历史:在过去的100年里，人类是如何提高效率的？我们可以看到，正是各种各样的自动化工具能够提高效率，改变人类的生活习惯，使人类进步。马车不够快，所以发明了汽车。汽车不够快，所以火车出现了。火车不够快，所以飞机出现了。

为什么科学技术是第一生产力？许多技术降低了我们的成本，竞争力也显现出来了。创新和自动化是关键。自动化工具可以减少你的总工作量，而创新可以提高你的工作效率。这就是互联网的本质。

当然，目前互联网上的商业模式主要依靠流量业务来赚取企业的广告收入。但是，随着更多的实体产业的进入，我相信互联网将会从残酷的交通业务开发模式转变为提高服务效率的集约化培育模式。

上网后，如果有明显的效率提高，你可以烧钱来推广它。然而，大多数人只知道如何模仿烧钱的动作，却不明白烧钱的前提是提高效率。此外，不是通过烧钱，而是通过改变他们的习惯来吸引用户。当用户自然增长并开始传播口碑时，营销是值得做的。

让我告诉你另一个关于网上顾客的案例。美国的数据是这样的:

网上客户大约有1到2个机会，也就是说，1000家互联网电子商务公司中有1到2个人可以下订单；换句话说，如果广告中有1000人，他们中的一两个人可能会在看到这个广告后来到你的网站。此时，这个数字乘以1到2，这是实际订单付款的数据。如果你能达到3分，那已经很棒了，如果你能达到4分，那你就想都别想了。

排队？线下客户的数量是6，但客户成本是20美元。

那么，是让顾客在线还是离线？这不是绝对的。幸运的是，中国的线上推广和线下推广渠道现在都非常成熟。当然，前提是你愿意花钱。

第四，想教育顾客吗？从父母和孩子的关系中学习！

教育用户的成本相对较高。如果你想教育用户，你可以从父母教育孩子的场景中学习。你跟你的孩子说得越多，他们可能就越反感。教育孩子的最好方法是引导他们，找到他们的兴趣和关注，然后在此基础上引导他们。

这是上面提到的突破点。用户实际上非常唯利是图。因此，你应该让用户知道，如果你想让你的生活更好，如果你想省钱，如果你想赚更多的钱，你需要使用我的产品。首先将用户带到这个场景，然后告诉用户该做什么。也就是说，首先开发用户的兴趣，然后开发用户的信任，可以很好地教育用户。

此外，执行复杂的事情和教育用户也很困难。如果你想教育用户，最好的方法是直截了当，简单和粗鲁。

例如，iphone，当我们家的一个孩子超过一岁时，我把它扔给他。当他看到滑球时，他不假思索地用手滑了一下。为什么iphone只有一把钥匙？因为这不会让你想得更多。滴滴应用发布后，我只需要用一个按钮就能给一辆车打电话，你永远不会点击错。

我们需要的是一个非常简单的东西，可以立即快速操作，一些复杂的功能先放在一边。

当然，这不一定是一件简单的事情，用户会学到的。淘宝的商业背景是历史上最难用的，但如果很难用也没关系。重要的是，企业愿意学习，因为其中有利益。如果没有兴趣，不管多么简单，它都不愿意学习；只要有兴趣，不管有什么困难，我们都愿意学习。学习这个东西可以借用父母和孩子之间的关系。父母整天教育他们的孩子，他们的孩子无聊死了。

顾客就是孩子。如果你跟客户谈得太多，客户会很恼火，所以最好是引导客户学习。

5.选择操作、产品和技术之一！

技术和商业是无法区分的，通常有三种类型的公司:

一个是操作驱动的；

一个是产品驱动的；

技术驱动型。

运营驱动基本上就是运营和销售。经营不是经营你的产品或业务，而是经营人和用户。产品驱动侧重于产品改进和用户体验。技术驱动，通过技术支持大规模运营。技术是支持用户体验的，更不用说技术驱动系统，而技术是核心。

运营驱动的最大问题是不安全，这也是阿里巴巴与苏宁捆绑在一起的原因。阿里巴巴收购了大量线下企业，因为线上太空洞了。产品驱动的最大问题是被复制和模仿，就像苹果的手机被安卓模仿一样。技术驱动模式的最大问题是，有些东西可能不会受到欢迎。

这三个特征有时是相互冲突的，既不是不可或缺的，也不是绝对独立的。但是他们不能三个都有，只有一个，另外两个作为它的支持。

例如，如果你想经营，产品和技术是经营的支撑；你需要产品、运营和技术来支持它。我建议你一开始就想清楚，因为你不可能什么都做。或者，如果你有几个团队，你必须清楚地告诉他们每个团队做什么，否则你会感到困惑，最终你会变得不同。

第六，不同时期的核心竞争力不同

任何企业都需要自己的核心竞争力。最初的核心竞争力是创始人本人，中间阶段是产品和技术的门槛，后期是对业务或价值的垄断。

初始阶段:你想要的是从0到1完成这个阶段，所以创始人是非常重要的。

中期:你不能靠创始人来吸引用户，只能靠你的产品。从中期来看，你需要获得用户，并让他们信任你。

稍后:用户不再是问题。你的问题是那些竞争者。你必须杀了他们。

不同的阶段会有不同的核心竞争力。

开始时不要想太多，不要想未来会有多大，未来会是什么样子，你不知道，没有人能预测未来。关键是为棘手问题提供解决方案并提供服务。痛点是什么？是你的出发点，简单而粗鲁。

从中期来看，优化效率、减少流程并增强用户体验。

后期的颠覆，就像滴滴打车一样，就是从一开始就解决打车的痛点，优化效率。除了坐出租车，用户还可以坐私家车。今天，迪迪将开始颠覆。什么会被颠覆？改变生产关系和规则。

执行效率迭代，把握关键！

一流的想法，三流的执行，等于0；

二流的想法，一流的执行，你很牛气；

即使是三流的想法和一流的执行也行。

因此，迭代执行效率的关键在于关注关键点。

如何切入主题？

1、切断你的人！

让我们用虚拟的方式切断你的人。例如，如果你有50个人，先砍掉一半。只剩下25个人了。过去，50个人可以做100件事，但现在只有25个人。那么，最重要的是什么？

2.省钱！

付这么多钱最重要的是什么？我们需要在前沿领域花钱。

这种思维方式被称为有限条件。一定要让自己的条件受到限制，大公司有无限的条件，所以老板在考虑如何让他的下属每天做更多的工作。

创业公司想要的是如何做最重要的事情。如果条件有限，就不能使用暴力，但必须使用智慧。

迭代必须简单，因为只有简单的东西可以被用户理解，简单的东西可以被我们自己的人理解。一开始，我宁愿做半个产品也不做半成品，什么都不做。半个产品，用户会对你有所期待，而一个半产品只会给用户带来失望。

如果条件有限，制造半个产品而不是半成品。最好丢掉一些功能，但也要让重要的功能变得美观，这样用户会很开心。

就像钉钉子一样，它在开始时可以自由调用，这解决了用户的问题，然后它开始优化效果，用户的数量也在增加。

八、如何在不同阶段面对不同的技术挑战？

创新是如何发生的？

创新只有在两种情况下才会发生:自由和效率。在自由的环境中，追求效率等于创新。如果你没有自由，你的思想不够开放，你的大脑不够大，你就不能创新。但如果只是大脑洞够大，制造混乱也没用，而且还能增加效率。

纵观人类历史，这一切都是为了提高效率:从马车到汽车，速度不够快，但是飞机出来了，飞机不够快，火箭出来了。让我们来看看交流。在飞鸽传书之前，但是后来的电报不够快，所以电话就出来了。

现在它已经全面转向智能手机。今天的推广渠道真的很棒。如果你想要100万用户，那就马上获得他们。三线城市有很多年轻人不再工作了，所以他们在qq前处理任务。

这对互联网手机意味着什么？过去，当你点击一个网页时，你只能点击一个。现在你可以用手指在屏幕上滑动，在一秒钟内画更多的线。

用户需求越来越快，但团队研发速度越来越慢，越来越难找到优秀的技术人员。这就像在一条10米宽的河上建一座桥，在上面放一块木板。

当用户数量越来越多，就像河流越来越宽一样，当你的河流达到100米时，你需要一个相当专业的工程团队来建造这座桥。

对于初创企业:

第一阶段:从0到1，将想法变为现实，并开发功能。

此时，您需要的是完成技术实现，而不需要任何架构，只需要选择技术。

第二阶段:用户获取期。

进入扩展阶段后，在获取用户时，需要有稳定的性能，建立良好的软件生产线。这时，我们必须搞好技术，培养技术队伍的工程能力。快速学习的能力非常重要。如果创始人自己搞不懂这项技术，他只能支持首席技术官。

第三阶段:业务拓展期。

这一时期所需的技术非常复杂，是一个巨大的工程项目。除了抽象各种业务和技术中间软件之外，还需要使用大量面向服务的开放平台自动化工具来连接第三方进行大数据处理。现阶段，我们需要顶尖的技术人才。

来源：搜狐微门户