蚂蚁金服首份社会责任报告：科技是这个时代最大的公益

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还记得吸引隔壁阿姨、联合国和全球碳市场注意的“蚂蚁森林”吗？

5月20日，蚂蚁金融服务2016年可持续发展报告发布，这也是蚂蚁金融服务的第一份企业社会责任报告。《报告》公布了“蚂蚁林”的最新数据:经过一个繁忙的春季植树，这次环保公益行动已经在地球上种植了845万棵梭梭树，用于防风固沙。

蚂蚁金服首席执行官荆先东在报告中表示，他“最满意的产品”是蚂蚁森林、为视障人士开发的“听支付宝”功能和区块链公益平台:它们反映了科技背后的人性温度，“科技是这个时代最大的公益”。

科技让农村的老太太和银行行长享受同样的服务

在距离珠穆朗玛峰仅一小时路程的定日县，当地居民萧也想买一件上海制造的衣服。她要做的就是拿起手机，在淘宝网下订单，用支付宝付款。衣服很快就会送到她家门口。萧也像大城市的居民一样，可以随时随地在网上选择和购买自己喜欢的产品。

来自湖南省平江县清涌村的黄和他的妻子借了2万元在临街的老房子里建了一个手工作坊，生产建筑用的竹制脚手架。夫妻俩依靠作坊的生意，在老房子旁边建了一栋新房子，装修非常现代，是“留给儿子将来娶老婆的。”这笔贷款来自蚂蚁金服和中国最大的农村小额信贷社会企业——农村信用社合作的精准扶贫项目。贷款已经转移到“网上”和“手机”。只要有一次信用贷款，农民就会有自己的信用画像。在那之后，借贷和偿还并不困难。

该报告讲述了几个关于“公平”的短篇故事。蚂蚁金服认为，科技的发展使得和黄的故事成为可能。受家庭、地区、收入和职业差异的限制，人们在这个信息时代同样享受着科技带来的便利。

互联网公司的诞生是为了解决社会问题

蚂蚁金服企业社会责任负责人告诉记者，互联网企业生来就是为了解决社会问题的，他们有“内生的企业社会责任”。"这份报告显示，企业介绍比公益项目占据更多空间，这就是原因."

据《报告》数据披露，蚂蚁金服网上商户银行已向650万小微运营商提供了8000多亿元贷款，更多的蓝领、大学生和农民工开启了美好生活；2000万人通过芝麻信贷从金融机构获得信贷，总额达1000亿元；在357个市县，超过1.5亿人通过支付宝享受“触手可及的公共服务”。在信用大数据的影响下，人们甚至可以在付费前看医生，平均就诊时间缩短了52.7分钟。

(蚂蚁金融服务的社会责任模型)

还有一项公益活动“蚂蚁森林”，在年轻人中很受欢迎。这使得绿色金融成为一个不受欢迎的概念，每个人都能感觉到。

据报道，截至2017年4月底，蚂蚁林用户数量已超过2.2亿，累计减少67万吨，累计种植梭梭845万株。这批树木由蚂蚁金融合作伙伴如阿拉善种子基金会和中国绿色基金会在内蒙古阿拉善、鄂尔多斯和甘肃民勤等地种植和维护，已成为真正的梭梭林。接下来，蚂蚁金服还将发布一项公益开放计划，邀请致力于公益事业的合作伙伴加入进来，在更多的地方种植和维护更多的植被，让天空更加蔚蓝。

清华大学慈善研究所副所长邓教授在研究了全球企业社会责任的发展趋势后表示，企业利用管理和技术促进社会问题的解决是大势所趋。这与蚂蚁金服的可持续发展理念不谋而合。正如阿里巴巴创始人马云所说:“用公益心态和商业惯例做事更有效。”

技术给未来的公共福利带来无限的可能性

在智虎上，“我怎样才能捐献我的器官？”对这个问题的最高回应是关于支付宝的器官捐献登记服务，这引起了很多好评。此功能的原因是蚂蚁金服的一名员工想注册成为志愿者，但发现注册入口困难且复杂，所以她带着同事一起，利用业余时间花了几个月时间将中国器官移植发展基金会的注册网站转移到支付宝。目前，已有近15万人表示愿意登记，并愿意向等候的患者赠送“生命礼物”。

在报告中，荆先东表示希望每个工程师和产品经理都要保持人性中最好的一面，爱和同情心，用技术向世界展示最大的善意。

在蚂蚁金服中，热门黑技术“区块链”的第一个应用场景是慈善捐赠，为听障儿童筹集康复费用，被称为“历史上最透明的公益项目”。蚂蚁也有一个虚拟团队，在业余时间为视障人士研究产品功能，这样眼睛不方便的人出去购物时可以避免尴尬。

对此，邓郭盛评论说，蚂蚁金服激发了员工在履行社会责任过程中的主动性。通过科技手段，社会信用得到了增强，人们体验到了更加便捷、更加包容、更加智慧的新生活。“更值得称道的是，以蚂蚁金夫为代表的互联网公司通过倡导蚂蚁森林等公益行动，致力于创造一个人人友好、低碳环保的美好社会。”

据了解，蚂蚁金融服务今天还向30家机构和互联网公司开放ar技术，并使用黑色技术向公众“示爱”，表达企业公民对人民、社会和未来的善意。

来源：搜狐微门户