QM报告:女性成电商主力军 购物决策受种草内容影响大

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4月8日，questmobile发布了《2020年女性新消费趋势报告》。该报告指出，在2020年的疫情期间，女性用户已经成为电子商务的主要力量。2月份，虽然女性用户的规模没有增加多少(保持在5.4亿左右)，但月平均使用时间同比增加了42.7%；与此同时，女性用户打开的应用数量从22个增加到近25个。

以下是报告的具体内容:

女性占据了互联网的半壁江山，而电子商务和视频行业的使用增长尤为突出

1.女性用户的数量逐年增加，她们越来越依赖移动互联网。人均使用时间增加了43%，比全网高出5个百分点。

2.女性用户对移动互联网的使用越来越丰富和深入，开放应用的数量和类型也越来越多。

3.女性用户在大多数行业的渗透率都有所提高。像整个网络的用户一样，女性视频短片的增长最为突出。自艾滋病流行以来，妇女迫切需要信息，综合信息和浏览器的用户数量大幅增加。

4.就时间而言，女性用户在视频、游戏和其他泛娱乐行业所花的时间大幅增加。与此同时，由于疫情的影响，许多母亲用户不仅要在家工作，还要带着孩子去上课，这大大增加了他们在高效办公室和k12行业的时间。

5.女性用户最常用的应用集中在社交、视频和电子商务领域。其中，女性对短片非常感兴趣，刷颤音的时间仅次于微信。

6.女性用户的结构正在发生变化，城际方面表现为来自三线及以下的女性用户数量不断增加；年龄结构越来越均衡，越来越多的青少年和银发女性开始使用移动互联网。

妇女对电子商务的依赖正在增加，购物决定在很大程度上受到社会/植草内容的影响

1.越来越多的女性习惯了网上购物，女性电子商务用户的规模一直在增加，使用时间也在增加。

2.随着女性催化方式的多样化，女性了解商品的渠道越来越广泛。由于在内容平台上种草和社会推荐，下单购物越来越普遍，突发冲动消费明显；种草/促销/组织团体/现场直播对他们有很大影响。

3.女性在购物时要考虑的因素越来越多。除了价格和质量等传统购物因素之外，社会推荐、面值、名人代言和网上红色推荐可能都是女性下单的原因。

4.电子商务的促销游戏不断升级，从简单的折扣到有趣的社交团体和现场直播，吸引了女性用户的参与。

5.微信朋友推荐，或者在颤音、快手和小红的书里种上草，然后去电子商务平台下订单，这已经成为很多女性的典型购物模式。在淘宝、品多多和京东的女性手机用户中，来自社交和短视频平台的比例非常高。

6.购物在社交生活中更有趣

6.1女性喜欢社交分享，购物也不例外，这充分体现在手机购物的微信小程序中。以购物为特征的京溪和品多多微信小程序中的女性占了一半以上。

6.2社区电子商务是妇女和母亲的主要群体，依靠她们在家庭购物中的决策者地位，希望以社区方式增加购买类别和回购频率。

6.3以男性用户为主的京东和苏宁乐购通过购物和社会裂变吸引了更多女性，微信小程序的女性用户比例高于应用。

7.种草越来越普遍了

7.1女性用户花越来越多的时间浏览颤音、快手、微博和小红书等内容平台。这些平台的kol输出高质量的内容，并为女性用户种草，以充分刺激她们的购物欲望。

7.2在典型的植草平台上购物的科尔女性粉丝比例较高，在线消费能力突出。

8.直播效率很高

8.1现场销售在女性中尤其受欢迎。电子商务平台上的现场销售简单而粗鲁，但女性用户之间的转换是直接而高效的，支付率明显高于平台上所有用户。

8.2蘑菇街以现场直播为特征，以女性用户为主，其在线消费能力明显高于整个网络。

9.广泛的类别偏好

女性购物品类广泛，百货商店和食品增加较多，可能受疫情影响，需要购买的日用品增加。

不同的女性群体是潜在的消费者群体

1.由于成长环境、年龄、收入等方面的差异。不同的女性用户群体有不同的消费能力。然而，由于他们的规模巨大，他们需要照顾家庭或提高自己，他们对某些类别的商品消费有很高的需求，这是值得关注的。

2.小城镇的年轻女性

他们生活节奏缓慢，有很多时间享受生活。他们中的一些人已经结婚并有了孩子，因此他们需要购买家庭用品，如男式服装和妇幼用品，并且他们正在追求具有成本效益的消费。

3.小白用户

他们大多是学生或职场新人，消费能力低。他们刚刚开始使用电子商务，愿意尽早尝试，对时尚很敏感，并且购买自己使用的商品。他们有更多的时间，愿意探索各种购物形式。

4.母亲家庭

他们通常很忙，花在娱乐和放松上的时间很少，需要照顾整个家庭，购买很多日常用品，并且购物小心。

5、轻装成熟的女性扒手

她们大多是职场女性，收入高，对网络兴趣广泛而活跃，经常网上购物。他们是当前电子商务的高质量核心用户。

来源：搜狐微门户