货拉拉被曝不到两公里收费5400元 疑迫于舆论压力清退违规司机

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中国网络科技5月7日讯——近日，一些网民爆料称，他们约好搬到北京后，在不到两公里远的地方就被罚款5400元。据说他前一天晚上预约拉货的时候，站台上显示费用是440元，人工费用是330元。

据网友描述，在实际搬运中，由于疫情原因，卡车无法进入小区，需要人工将货物从小区门口搬运到新的住处，距离约200米。然而，搬运工建议步行距离应以“每人每米5元”为标准，装载时步行距离总计为5400元。如果不能接受，就把东西放在路边。

这件事一经曝光，就引起了热烈的讨论。令人惊讶的是，在解释相关问题时，拉布拉多货运公司的官方客户服务部表示，当用户下单时，他们只需支付公里数的费用，不包括停车、高速、装卸和超时等待。搬运费用没有统一的标准，所以有必要与搬运工协商。对于用户的突发新闻，客服说这是个人炒作，如果用户觉得不合适，他们可以拒绝付费。

而这一回应再次引起了货运代理官方的广泛关注。许多网民认为，虽然他们只是为了拉货而行动，但用户选择品牌服务公司的原因是为了感到放心，想要好的服务。然而，卡车司机对这个“笑话”的官方反应更加荒谬。无论是炒作还是没有统一的收费标准，公众都感到困惑。

5月6日晚，货运代理不得不再次通过官方微博对上述事件做出回应，称事件发生后立即成立了专门的处理小组，司机的行为严重违反了平台的规定，已经被平台封号和退场，终身不能再次加入平台。

针对这一事件，货运代理表示将采取以下赔偿措施:1。本账单的所有运输和处理费用将被免除。2.货运代理愿意承担所有后续费用，如购买由此事件引起的门锁。3.鉴于对用户造成的精神伤害，货运代理希望与用户平等协商并给予赔偿。

据悉，货物拉拉(Cargo Lala)成立于2013年，是一个互联网服务平台，主要承担搬家和拉货业务。

来源：搜狐微门户