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2020年初的疫情加快了汽车售后市场的步伐,而汽车售后市场原本处于转型阶段。从制造商到经销商到商店和消费者,他们对行业的在线、数字化和智能化建设有着深刻的理解。
京东618作为京东汽车的自有品牌,在此期间,静安图的销量在6月份创下新高,同比增长77%。为了回馈消费者,6月11日,静安图在江苏省苏州市召开了新产品发布会,聚焦六大类十大新产品,进一步丰富产品线,推出满足消费者实际需求的反向定制产品。同时,创新静安图的渠道建设,形成了面向制造商、经销商、商店和车主的线上和线下服务的闭环集成销售体系。
发布了六个类别和十个新产品。静安图再次拓展产品边界
京东汽车类别的自有品牌静安图于2019年3月推出,其产品系列涵盖了汽车售后市场的所有类别,服务于1000多万车主和用户。在这次会议上,静安图发布了机油、起停瓶、轮胎等六大新品类十大新产品,进一步丰富了静安图的产品体系,为渠道经销商创造了新的利润增长点,满足了行业对高品质产品和精细服务的不断增长的需求。
新型机油采用美国石油学会颁布的蒸汽机油最高等级标准,在低速早期燃烧阻力和燃油经济性方面有了很大的改善和提高;电池首次采用了启停技术,使用寿命更长;Jdu系列新型轮胎,花纹的滚动阻力、湿抓地力和噪声性能均达到国际一线品牌轮胎水平;此外,此次利用京东汽车产品用户大数据,对静安图的汽车香水和汽车冰箱进行了逆向定制,静安图的品类范围首次扩展到汽车产品。
为了解决消费者网上购物的售后痛苦,静安图电池和轮胎推出了全国范围的售后保修服务。目前,静安图拥有5000家官方认证的售后服务网点,覆盖全国96个城市,未来全国保修服务将继续扩展到其他类别。
在线和离线合作创建一个集成销售系统
京东汽车宣布将在丙方发挥力量,创新静安路的渠道建设,形成从制造商到经销商,再到北京汽车协会门店,最后到车主的线上线下服务的闭环整合销售体系。
京东汽车售后服务总监范庆林展示了静安图产品的m- b- b- c销售渠道。我们将利用京东系统的仓储和物流优势,大力拓展B端经销商网络,提升其服务能力,成为京东的区域性服务提供商。目前,静安图拥有近500家经销商,覆盖中国26个省市,其不断扩大的产品线完全满足了终端商店的需求。
乙方面,依托静安图经销商的服务能力,静安图产品被配送到遍布120个城市的1000多家精舍汇商场。北京汽车俱乐部店在网上以同样的价格出售,交易在网上闭环进行。在C端,静安图在京东线上开设了官方旗舰店,利用京东8000万车主和用户为静安图创造流量,并帮助线下零售商和商店实现更多销售。
供应链数字化升级实现协同价值创造
静安图是实现从制造商到经销商再到终端商店和消费者的整个产业链闭环的关键布局,也是连接协同供应链系统不可或缺的棋子。京东汽车售后市场产品供应链负责人魏志毅表示,京东汽车正以静安路为起点,提升供应链系统的数字化能力,进而利用全渠道能力提高行业效率,降低行业成本。
协同供应链的数字化建设首先是内部数字化建设,彻底开放售后产品的用户数据,利用京东大数据,逆向定制c2m产品,打造C端爆炸性产品,提升终端品牌影响力;其次,提高外部数字化能力,利用云维修和erp系统工具完成与制造商的库存对接,同时管理核心经销商和北京汽车俱乐部门店的进销存,最大限度地降低商品库存的周转成本,为合作伙伴降低成本,提高效率。
随着供应链数字化能力的建设,静安图有望成为一个高效运作、惠及渠道各方的高品质流通品牌。同时,将有一个强大的推动团队来有效地控制市场,从而确保整个价值链系统的完整性和效率,实现多赢的结果。
京东零售集团汽车业务主管严清表示:“2020年是行业转型的关键时期。以爱心的名义,京东汽车将联合供应商、零售商和服务提供商的最大力量,为商店和车主提供最优质的商品。与此同时,我们将加快整车、货物和车后的资源整合,彻底开放门店和供应链,为合作伙伴降低成本、提高效率,为行业创造价值,为京东8000万车主和用户提供更高效、便捷、优质的服务。”
来源:搜狐微门户
标题:京安途销售额618同比增长77% 新品发布再拓产品边界
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