工信部：加强监督检查 运营商不得强迫用户开通5G套餐

本篇文章1010字，读完约3分钟

人民网北京7月23日电(赵超)今天，国务院办公厅召开了2020年上半年工业通信行业发展新闻发布会。工业和信息化部发言人闻库表示，目前已有8623万部5g手机出货量，到今年年底将超过1亿部。

在回答《人民日报》记者提问时，闻库表示，工业和信息化部将加强监督检查，查处未经用户同意升级用户套餐、捆绑销售等侵犯用户合法权益的行为。

闻库介绍，在网络建设方面，最近几周平均新开基站数超过15000个，截至6月底，已有3家企业在全国建成开通了40多万个5g基站。在终端方面，根据最新数据，197个5g终端获得了网络接入许可，今年5g手机的出货量也非常好，已经出货量达到8623万部。在用户发展方面，截至6月底，有6600万个5g手机终端接入互联网。随着普通人手机的升级，数据仍在逐月上升。

根据三大运营商最近发布的最新运营数据，中国在线5g套餐的用户数量已经超过1亿。与工业和信息化部发布的数据相比，这意味着超过3000万5g包用户没有使用5g手机。

对于这一现象，闻库表示，当运营商推出5g套餐时，他们有时并不意味着5g手机推出5g套餐。使用4g手机的用户也将被推荐使用5g套餐。

闻库认为，为了更好地推动5g的发展，运营商之间存在市场竞争。在这一点上，工业和信息化部掌握得很好。“我们从不干预，我们希望创造一个公平和充满活力的市场竞争格局。在这种竞争格局下，只要经营企业在我们的监管范围内，保护普通老百姓的权益，任何方法都可以使用。因此，他们正在推动并希望让用户提前获得更多5g套餐。”闻库说。

闻库坦言，他也注意到一些运营商还有一些考核指标，“5g包多了，这可能有考核的压力吗？”。“当底部被推动时，有时它会在拐角处变形，如强制等。我们不同意这些观点，但总体而言，我们认为5g更好。”闻库说，有一系列的规章制度来保护用户的权益。

例如，他说，例如，《电信服务规范》、《关于规范电信服务协议的通知》、《关于进一步加强电信服务用户消费者提醒的通知》等法规要求电信企业在开通任何服务时提醒用户。未经同意，用户不能打开它们。这不仅仅是5g包，还有其他服务。近年来，工业和信息化部(MIIT)对此类问题进行了专项整治，要求在服务过程中严格执行消费者提醒的规定，保护用户的知情权。

在保护用户权益方面，闻库强调，各地通信管理部门将密切关注各省市的情况，加强监督检查，特别要查处未经用户同意擅自升级捆绑用户套餐侵犯用户合法权益的行为。

来源：搜狐微门户