工信部：服务监管系统已正式上线 全面彻查“携号转网”服务问题

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据工业和信息化部网站介绍，为进一步提高“号码携带”的服务质量，增强用户的获取感和满意度，工业和信息化部信息通信管理局昨天在北京召开了“号码携带”监管视频会议。信息通信部和党委相关负责同志在主会场参加了会议，各省(自治区、直辖市)通信管理局、三大基础电信企业和中国信息通信研究院相关负责同志在各子会场参加了会议。

会上，信息通信管理部通报了近期开展的“号码携带上网”服务中存在的主要问题。辽宁省和湖南省通信管理局的负责同志作了典型讲话，三个基础电信企业集团的有关负责同志汇报了“号码携带上网”工作的进展和相关问题的整改情况。

会议指出，目前，我国“端口号转网”服务总体稳定，申请该服务的用户数量迅速增加，“端口号转网”服务已为940万人提供。7月2日，“端口号转网”全国服务监管系统正式启动，为主动发现违规行为提供了有力的技术支持。

会议强调，在思想认识、行动落实和能力建设方面，“端口号转网”服务与用户期望仍有一定差距。为进一步加强对“港号转网”服务的监管，切实维护群众利益，提高用户服务感知，各相关单位应各司其职，深入调查“港号转网”服务问题。首先，我们必须改善我们的政治地位，加强我们的责任；二是坚持问题导向，开展专项整治；第三，标本兼治，加强能力建设。

来源：搜狐微门户