美团《2018外卖骑手就业报告》：77%的骑手来自农村

本篇文章1963字，读完约5分钟

1月17日，美团研究院发布了《城市新青年:2018年外卖乘客就业报告》(以下简称《报告》)。

该报告以美团平台的数据和11.8万名有效乘车人的问卷调查为基础，关注新时代外带乘车人的就业、形象和社会关怀，回答社会关注的乘车人的真实家庭、收入、工作、生活和学习情况。

根据美团的“报告”，2018年，超过270万名乘客从美团的外卖中赚取收入，77%的乘客来自农村地区，其中大部分来自20世纪80年代和90年代。他们中的大多数是家庭的支柱，60%的骑手已婚并有孩子，40%的骑手选择在家照顾孩子和老人。

外卖骑手是一群有理想、有技能、有责任的新城市青年。在内部为他们承担家庭责任，在外部为他们挑起社会责任。2018年，在全国138个城市，共有1000名骑手无偿献血，总计40万毫升；在送餐期间，骑手们帮助挽救了40条生命。共有43名骑手直接面对大火，勇敢地扑灭了10场大火。

他们是新一代城市青年的缩影。

1.他们来自世界各地，在街上奔跑

根据美团的“报告”，2018年，美团有超过270万乘客通过外卖获得收入，比2017年增加了近50万人，其中67万人来自贫困县。45%的乘客每天收到20多份订单，40%的乘客每天行驶50多公里，接近北京四环路的总长度。但是他们对此并不满意。35%的美团快递司机有其他收入来源，如工厂工人、企事业单位、小企业或自己创业。

就人口构成而言，大部分骑手来自80年代和90年代，其中92%是男性。77%的骑手来自农村地区，主要来自河南、安徽、四川等地。值得一提的是，拥有大学学位的骑手比例高达15%。

在生活中，他们从小就承担了家庭责任。60%的骑手已婚并有孩子，40%的骑手选择在家照顾孩子和老人。30%的骑手每月收入超过5000元，50%的骑手是家庭收入的主要来源。

他们来自全国各地，在街上奔跑。53%的乘客选择在该省工作，广东和江苏的工作乘客数量最多，均超过30万人。上海和北京等大城市显然推动了邻近省份的就业。在北京工作的骑手主要来自河北、河南和山西；在上海工作的车手主要来自安徽、河南、江苏等地。

2.当你把每顿饭都做好的时候，你就有了理想和希望。

骑手从事日常生活服务，但他的野心远远不止于此。

他们穿越建筑，他们的心在不断成长。随着人们对这个城市越来越熟悉，这个城市的人们也在不断地影响着这群年轻人。根据美团的“报告”，在过去的一年中，超过40%的骑手注重学习和提高，其中15%的骑手学习，15%的骑手与同事交流，9%的骑手在线学习，2%的骑手报名参加线下大学/培训课程。

他们不断学习，磨练意志。2018年车手的关键词是坚持和奋斗。通过坚持和奋斗，54%的车手在2018年取得了可喜的变化。24%有钱，20%买了房子。

“卷起袖子努力工作”已经成为今年最常被提及的骑手格言。除此之外，还有“有风的时候不要放弃”、“在广阔的世界里取得伟大的成就”等等。这些格言充满战斗精神，有些讲述个人奋斗，有些讲述实现社会价值。

这不只是说说而已。2018年，在全国138个城市，共有1000名骑手无偿献血，总计40万毫升；在送餐期间，骑手帮助拯救了40条生命。共有43名骑手面对大火，勇敢地扑灭了10场大火。平均每个月有4名骑手冲进火场或帮助救援；共有5000名骑手参加了17次救灾或灾后重建工作，如台风、暴雨和泥石流；协助警方破获了11起刑事案件，并8次直接面对犯罪人。

3.从运送食物到运送一切，骑手赢得了3亿的赞誉

2018年，随着外卖业务的进一步扩大，骑手的配送内容已经从送餐和饮料扩展到鲜花、绿色植物、新鲜水果和蔬菜以及种类更丰富的超市。据美团报道，车手的专业服务得到了用户的好评，2018年，用户写了3亿条好评和2.5亿条感谢。其中，8，100万份订单告诉我哥哥“注意安全”，6，000万份订单安慰我哥哥“别担心”，4，000万份订单告诉我哥哥“下大雨时要慢慢骑”，2，200万份订单告诉我哥哥“冷天要保暖”。

2018年7月2日，成都下了一场暴雨。用户给骑车人发了一条感人的评论:“水太深就不要发了，给外卖兄弟吧”，“如果我不吃，小弟要注意安全”，“风雨太大了，真的谢谢外卖兄弟”...

用户关怀温暖了人们的心，而商业关怀更为实用。据不完全统计，2018年美团平台商户为乘客提供爱心餐，共为乘客节省1750万元。

作为一个平台，美团外卖还通过技术和行动帮助乘客，使配送更快、更安全，并让乘客获得更多尊重和理解。数据显示，65%的乘客在配送过程中最赞同智能调度系统，这使得配送更快、更准时。其次，智能电动汽车保证了驾驶者的驾驶安全。智能饭盒、智能耳机、智能头盔等。也很受欢迎。美团专注于车手的工作和生活，推出了车手“十大关爱”，并将每年的7月17日定为车手专属节日——717骑士节。

来源：搜狐微门户