专栏丨八大变化看懂2019互联网趋势

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今年年初才半个月，互联网巨头们就开始了密集的调整，而滴滴也主动裁员。京东宣布，高管们将进行最后一次系统淘汰，而美国使命回顾也进行了新一轮用户平台升级，重点是流量。这被认为削弱了审查交易功能...

事实上，在我看来，在2019年，互联网行业将进入过去十年中前所未有的深度调整期，然后将会出现更多的战略调整行动，如滴滴、JD.com和美团。这一轮趋势变化不仅会渗透到内外，还会影响到许多相关的产业链，还会深刻地传导和影响用户层面。2019年互联网行业的浪潮将如何汹涌澎湃？接下来，作者将尝试从八个方面来吸引玉，希望对你有所帮助。

1.疯狂地将边界扩展到过去:缩小前线，专注于核心业务

在移动互联网诞生的13年和14年里，也是互联网公司疯狂拓展业务的几年。当时，大家都心照不宣地认为，移动互联网的进入之争是一场关于统治地位和边界的争论。事实上，每个人都做同样的事情。

巨头们疯狂地扩张他们的领地，要么寻求避免任何可能的未来趋势，要么用一个更大的边界故事来支持不断增长的估值，每个人都乐于用“生态”这个词来描述宏伟的蓝图。初出茅庐的企业也不愿落后。无论是o2o还是新零售，每个人都有一个共同的选择，那就是上下融合，努力不断拓展自己的领域。

2018年，无论是一级市场还是二级市场，大家的看法普遍消极悲观，这也促使我们重新思考互联网企业的边界问题。越大越好吗？越多越好吗？它尽可能的激进和野蛮吗？去年9月，作者曾觉得，把企业做大，最好是登上月球，这几乎是每个企业家的梦想。我在想，有没有一种成功，就是变得越来越小？当然，这是个玩笑。

然而，我仍然记得王星在《2017年被采访》中的话。太多人关注边界而不是核心。当然，以王星为首的美国集团实际上有“说不，但实话”的感觉，但这种边界扩张比大多数企业都强得多。

当然，变化也在发生。从2019年初的这轮调整来看，它越来越关注核心而非边界。当然，在我看来，这可能更多是出于经济原因，而不是发展原因。

总的来说，在过去，每个人都在忙于扩大边境，2019年将是一个转折点。撤退和收缩，专注于核心业务将是更多互联网公司现在必须做出的选择。

2.大规模补贴的时代已经一去不复返，支付模式将会到来

共享自行车的潮流已经消退，出租车补贴也大幅下降。在资金最紧张的旅游领域，补贴时代已经过去的感觉最为强烈。

当资本还很热的时候，许多用烧钱来击退对手的玩家在一定程度上验证了烧钱商业模式的有效性。然而，在资金冷清、融资渠道受阻后，这种模式的弊端也是激烈而暴力的:押金难退、服务难、跑得频繁、企业开始裸泳、用户也像恶评如潮般退去。

事实上，企业靠烧钱来赢得市场是不现实的。市场是盲目的，但长期来看还是平静的，肆意烧钱的企业没有得到用户的高粘性。过去，我曾经表示过，补贴从来不是一种武器，最多只是一个杠杆。

与此同时，越来越多的互联网公司开始推行付费服务，如月卡、季卡、年费、手续费和会员制度。名字越来越多了。我们熟悉或接受视频和电子商务的付费会员制度，甚至微信和支付宝也即将告别免费服务时代。事实上，这是一个难题。企业没钱，融资渠道不畅，不得不推出支付服务。然而，用户不是傻瓜。愿意为服务付费既需要一个缓冲过程，也需要支付的动机或理由。我认为这也是一个企业需要认真考虑的问题。

当然，我们应该看到的是，这些“坏”的黄色小车也在推动支付服务，这是另一回事，让我们把它理解为生存。

从国外来看，无论是家庭服务还是鲜花之类的快捷服务，付费订阅模式都非常流行和顺畅，用户的支付意识也相对较强。我认为，尽管受到大环境的影响，支付模式在2019年会越来越受欢迎。

如果有一天任何公司要求你付钱使用这项服务，不要皱眉，只要习惯就行了。

3.现金流考验生死:自我造血能力回归核心

同时，现金流能力将是检验2019年互联网公司生死的关键之一。

坦率地说，长期以来被互联网公司忽视的现金流或自我造血能力，一直是传统行业的基本经营原则之一。关注效率、人的效率、回报率和回报周期是正常的。

如今，这是一个轮回，互联网公司终究难逃这一命运。外部血液供应环境越来越差，2018年下半年上市环境也发生了急剧变化。你可以看到，像Tubatu这样的公司在ipo中失败了，新东方在线这样的公司已经通过了近三个月的听证会，但它们仍未上市交易。

这样的外部环境要求企业只有通过建立内部输血渠道来迎接挑战，即加强自身造血能力，这也是支付模式成为主流的原因之一。

为了促进自身造血，开辟新的来源或减少支出是一个简单的分类逻辑。在作者看来，在2019年，开源的优先权可能会让位于节流。从内部入手，降低运营成本和削减开支(尤其是广告、营销、公关和其他开支)将是解决短期现金流问题的唯一途径。

4.激活股票用户:削减开支，争取新用户的斗争趋于理性

从第三点来看，在2019年，激活现有用户并对现有用户(尤其是粘性用户)大惊小怪，将是互联网公司应对危机的重中之重。

在我看来，在各个行业获得客户的成本在不断上升。据说在线教育行业获得客户的成本已经高达1万元。当然，即使是咖啡人也依靠裂变营销将获得顾客的成本控制在非常低的水平，甚至是免费的水平，这是另一回事。毕竟，大多数企业都不能玩。

随着2019年互联网公司预算的削减，笔者认为2019年新用户的竞争必须是理性的。事实上，持有大量股票的用户无法顺利变现是许多互联网公司的瓶颈之一。也许只有在目前这样严峻的商业环境下，每个人才能有更多的动力去挖掘股票用户的丰富资源。

当然，随着许多有趣的头条新闻的成功和爆炸性增长，不断下跌的市场的价值正在变成空.因此，2019年也有一个可能的趋势，互联网公司可能会把有限的预算用在最前沿，三、四线以下城市甚至县城小城市的投资预算可能会大幅增加。

5.对下沉市场的争夺将进一步升温，下沉将更加多样化

2019年，互联网公司将面临最大、最激烈的市场竞争，尤其是在县级市场。在我看来，这实际上源于几个关键因素，许多人的崛起只是导火索。

一个因素是互联网流量红利的下降。当然，这里的互联网红利指的是主流市场、主流群体和主流城市。毕竟，对于新兴领域来说，抢占“主流”是一个明智的策略，更有利于在短时间内引发相当大的规模效应，吸引市场和资本的关注。在“主流”市场趋于饱和的情况下，品多多的崛起给了大家一个顿悟——原来，交通红利并没有消亡，而是转移到了“五环路”和广阔的山野。

第二个因素源于县级城市的经济增长和用户的增加，这是经济发展的必然趋势。消费力的提高必然会带来消费结构和消费水平的变化，县域群体对“主流”消费的渴求和接受也会增加，这为下沉市场的增值奠定了坚实的基础。

第三个因素源于消费升级趋势下消费水平差异的呼唤或事实上的缩小。消费有一个分类，这是大家公认的。事实上，在生活消费的许多领域，过去一二线城市与三四线城市之间存在着明显的消费差异。例如，在家居装修领域，在一线城市流行的产品可能要到两年后才会扩散到二线和三线城市。同样，在二、三线城市流行的产品可能要到两年后才会在四、五、六线城市传播到更广泛的城市。然而，随着这些小城市消费能力的提高，这种差异正在被削弱。年级差异也意味着更多的商业机会。互联网公司对解决这种等级差异很感兴趣，这也为填补这一差距提供了更多的可能性。

当然，此外，应该指出的是，下沉市场并不新鲜。阿里和京东几年前就已经为广大农村市场铺设了电子商务渠道。这与今天不断下跌的市场有什么不同？

至少在笔者看来，我们可以理解阿里京东人早年的沉没是管道的沉没，但现在的沉没是更元。颤音和有趣的标题正在降低内容，而那些反对更多的人正在降低产品。接下来，服务、技术、生活方式甚至价值观将不可避免地更加衰落。

6.短视频平台和轻量级应用的重要性进一步增强

既然提到了下沉，我们就不能忽视短视频平台和轻量级应用的趋势和价值。归根结底，流量在任何时候都是互联网公司的核心命脉之一。如果互联网公司没有流量，就几乎没有生存的土壤和存在的价值。

一方面，这是获得低成本流量的强烈愿望，另一方面，它必须迎合年轻人不断变化的偏好，这决定了颤音等短视频平台和小程序等轻量级应用的重要性，这些将在2019年进一步推广。可以说，这不仅与交通竞争有关，还与未来服务承载趋势的变化有关。

事实上，颤音人的广告或内容价值正在迅速增加，所有品牌都更加重视颤音。甚至那些被迫高高在上的汽车公司也已经悄悄地培养颤音很长时间了。坦率地说，颤音等短视频平台目前仍处于分红期，或者说是目前剩下的分红期的少数流量产品之一。有人甚至高喊“双微颤音”已经成为企业推广的标准，这是可以看到的。

然而，作者也有一个问题要抛给大家，而不是讨论。许多企业在与作者交流时感到困惑。我想知道他们的企业是否也应该播放颤音的平台。如果你玩，你应该怎么玩？

另一方面，在应用生态系统薄弱的情况下，小程序等轻量级应用平台仍然具有巨大的价值。2018年，许多互联网公司决定使用allin applets。在接下来的两三年里，将会有越来越多的小应用程序。与“繁琐”的应用生态系统相比，小应用在覆盖面广、推广成本可控、内容展示丰富、服务承载方便等方面具有一定优势。

当然，更大的限制是较小程度的独立性。毕竟，在“别人家”的花园里生活和成长，被一个巨大的父亲无情地收割的案例似乎并不少见。

7.提高组织实力:裁员只是开始

我谈到了互联网公司的一些外部变化。事实上，对于一个组织来说，显然同样重要的是应对剧烈的变化，安全地渡过系统风险，并提高其组织实力。

我甚至可以说，一年之后，无论是滴滴的裁员“大逃亡”、京东的高管解聘制度，还是美团的一系列人事和组织调整，都只是提升组织实力的开始。

王星在2019年除夕夜发布的一封内部信函中表示，“在互联网的上半年，基本技能不是很好，依靠分红、战略和资源来推动快速发展是可能的。然而，在下半场，基本技能不够，很难生存。我们应该通过艰苦的训练把基本技能内化为我们组织的能力。通过练习基本技能，我们可以赢得99%的东西。”

努力练习“内功”是真的。美团虽然是这么大的上市公司，但它有这种意识。我认为，在2019年，不断优化组织结构，加强甚至重塑组织力量将是互联网公司最重要的一课。只有建立强大的组织力量，才能为互联网企业的快速发展和逆向成长提供一个高效的护航系统。

按照这个逻辑，2019年将会有更多的互联网公司裁员，旧的组织体系需要被打破或重建。原来组织系统中的人和围绕着人的利益障碍交织在一起，已经成为明显的障碍。这是互联网公司必须做的事情，砍掉刀子，淘汰那些不符合要求的人，从外部吸收新鲜血液，激活僵化的组织，然后用一个精简清晰的系统迅速巩固重组后的组织体系。

因此，不要太担心。越来越多的互联网公司正在进行组织调整，这并不意味着商业环境太差，也不意味着他们的工作可能“安全”。相反，作者乐观地认为，你的春天正在为那些优秀的“农民工”到来，他们有能力并且很难在旧的、坚实的组织体系中突破。

8.粗放式治理是不可持续的，精细化经营是必要的技能

然而，作者想说的最后一个变化是大而空粗放，但仍有必要提一下，那就是粗放治理的时代真的结束了，提高企业的精细化经营能力不仅是短期的生存方法，也是长期的稳定方法。

特别是，在2018年的ipo浪潮之后，许多新的经济公司已经成为上市公司，但事实上，这些叛逆的英雄大多没有一个科学和规范的治理结构。以上市为新起点，逐步转变粗放的治理结构，不仅是上市公司的基本要求，也是提高组织实力的必然要求。

我们一直说中国企业一直缺乏科学的管理能力。2019年，在强大的内部和外部压力下死去的互联网公司将试图开启一个新的治理时代？

真的很有希望。

来源：搜狐微门户