按需定制爆品只需五步 京东反向定制工作法首度曝光

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在争夺消费者注意力和购买力的激烈市场竞争中，品牌所有者创造爆炸性产品远比开发新产品重要。但是，在新产品开发过程中，我们应该如何锁定产品特性，以确保产品具有爆炸特性？新产品上市时，如何通过销售渠道和营销方案准确地到达目标用户，使新产品赢得市场，成为爆炸性产品？

逆向定制(c2m，消费者驱动制造)模式使制造商能够通过将产品设计、生产能力交付、产品流通等环节从消费者需求中推后，准确地与消费者对话，这是未来的一大发展趋势，也为品牌所有者开发爆炸性产品提供了一条创新之路。

在2019年京东618全球年中购物节前夕，在中国国际贸易促进委员会举办的“c2m逆向定制:零售为王的时代”研讨会上，京东发布了c2m五步法。这是一个新产品开发和上市的系统解决方案，包括需求报告、模拟测试投资、制造商研发和生产、京东推出和精准营销，帮助品牌所有者大大降低了创造爆炸性产品的难度。

从六维数据的角度锁定炸药的特性

京东逆向定制(c2m)的五步法是基于大量的用户数据。通过对行业、市场、商品、价格、人群和营销六个维度数据视角的交叉分析，可以识别潜在的细分市场，挖掘消费者的关注点，洞察产品的定价和卖点，解决制造商和消费者之间的“供需”信息不对称问题，确保产品在开发之初就具有爆炸性特征。

显示器行业就是一个典型的例子。

2017年，曲面、e-sports和2k/4k等高端显示屏仍是非常利基的先锋类别，制造商少，产品价格高，市场销售比例小。然而，JD.com通过对平台用户搜索和市场趋势等多维数据的分析，发现了高端显示屏的发展潜力。为此，京东将向上游液晶屏厂反馈相应的大数据和用户需求，以推动行业技术升级；采取全代承销的方式，鼓励更多品牌参与中高端显示器的生产。

这一系列操作稀释了高端显示产品的生产成本，加速了原本“独领风骚”的产品的普及，成为爆炸性产品。2018年，京东2k 4k显示器销量同比增长250%，电子竞技显示器销量同比增长270%，鱼屏显示器销量同比增长300%。在中国显示器市场整体出货量明显下降、产品同质化严重的大环境下，京东平台高端显示器的销量逆势上升，激发了市场活力，为品牌所有者在市场的蓝色海洋中探索了一条捷径。

此外，通过多维数据挖掘和与品牌所有者的密切合作，JD.com首创了“游戏书”，这是计算机数字的一个细分类别。目前，京东平台上30%的游戏书籍是通过逆向定制(c2m)生成的；京东逆向定制(c2m)模式开发的联想储蓄刀片系列和惠普影子精灵系列的销售额已经超过10亿。

2018年，京东还与初创的黑鲨和红魔R&D团队合作，通过反向定制(c2m)模式，共同开发了两款电子竞技专用游戏手机——黑鲨和红魔。目前，产品已经生产了第二代和第三代。购买需求仍在增加；在京东的推动下，产品在不断重复，甚至“液冷”和“独特显示”等功能也将从个人电脑转移到游戏手机上。

通过模拟试验改进爆破方案

对于品牌所有者而言，通常在新产品上市前进行前期市场和消费者调查，以测试新产品的可行性并进一步优化新产品计划。然而，传统的市场和消费者研究有一定的局限性:商品与需求不匹配，不能到达真正的消费者手中；报告周期一般较长，时效性相对落后，成本较高；不可能准确抓住超级细分市场的机会，商品方案也不是渠道特定的。

针对这一需求痛点，京东逆向定制(c2m)五步法在原有c2m模式的基础上增加了新产品模拟测试环节，并推出了专门的新产品模拟测试平台。该平台可以更好地帮助品牌所有者制定新产品计划决策，测试新产品是否具有爆炸式增长的潜力，并进一步针对目标用户群体，从功能、外观和业务细节方面优化新产品计划。

据悉，京东新产品模拟及试投资系统将于今年下半年推出。品牌可以在前台销售模拟产品，通过问卷、试用产品等功能收集消费者对新产品的反馈。

缩短R&D周期，实现智能化生产和精确库存

市场瞬息万变，如何锁定炸药产品的特性后快速高效地推出产品，也是炸药产品制造道路上一个非常重要的环节。凭借京东强大的数据和供应链优势，京东的逆向定制(c2m)模式可以帮助品牌所有者缩短新产品的研发周期，实现智能生产和精确库存。

以显示器为例，传统的显示器产品供应链需要经过面板厂、铸造厂、品牌方、京东，然后到消费者。新产品上市通常需要近18个月的时间；通过逆向定制(c2m)，JD.com直接将用户需求反馈给上游铸造厂，各方分工同步推进，大大缩短了产品推出周期，部分产品可以在不到六个月的时间内交付给用户。

同时，JD.com还帮助展示品牌进行产品销售和库存的数字化管理，为合作品牌提供数据分析和销售预测，帮助品牌调整库存和库存，使产能管理更加科学。

优质渠道和营销资源的精确合作实现了爆炸式增长

实现一个爆炸性的产品依赖于高质量的销售渠道和营销资源的精确合作，这对于尚未建立用户头脑的新产品尤其重要。京东拥有覆盖线上线下、站内站外的丰富资源，京东逆向定制(c2m)模式可以为品牌新产品提供最佳的销售渠道和营销资源。

以去年10月推出的京品家电为例。是京东与各大家电品牌合作，通过c2m模式生产的首选智能家电。一经推出，就受到了消费者的广泛欢迎。京品家电的核心优势是京东通过大数据分析准确预测产品和市场，京东高质量的在线流量和京东家电商店等全国线下渠道。去年12月12日，京品家电占京东家电总销量的近10%；据报道，2019年，京品家电的总销量预计将超过1000万台。

以海飞丝不含硅油的绿色小瓶子系列产品为例，基于京东六维数据的交叉分析，P&G和JD.com锁定了“植物成分”这一关键新产品特性，注重添加珍贵植物成分、天然不添加、不含硅油的特性，定位为一种可以“养花”的护发产品。在产品发布期间，它经历了植草、评估、蓄水、爆发和巩固的全过程，并通过新产品发布、超级优惠券日、超级新产品日等营销资源进行推广。，并在推出后的4个月内实现了超过1000万的销售额。

综上所述，借助京东逆向定制(c2m)模式，品牌所有者可以获得深入的市场和消费者洞察力，锁定具有爆炸式潜力的新产品特性；缩短研发周期，实现智能化生产和精确库存，提高炸药产品的智能性和时效性；准确匹配优质渠道和营销资源，实现产品爆炸之路。即将推出的新产品模拟和试投资系统将进一步深化京东逆向定制(c2m)模式的实践探索，为品牌所有者提供从开发到上市的一整套爆炸性新产品解决方案。

尽管许多零售平台积极参与逆向定制(c2m)并强调新产品策略，但它们要么缺乏供应链层面的深度参与，只能关注营销层面；或者受自身规模、技术实力和覆盖面的限制，他们只能专注于没有品牌的小企业。京东逆向定制(c2m)模式凭借其多年积累的供应链、大数据、技术和营销优势，不仅可以帮助知名品牌根据用户需求开发爆炸性的新产品，还可以联系优质铸造厂，为消费者创造高质量、高性价比的产品。

来源：搜狐微门户