小红书下架背后:笔记造假、售违禁药 近半年争议不断

本篇文章1879字，读完约5分钟

"小红树的‘倒水’还没有离开."30日上午，在看到“小红书被怀疑从安卓应用商店移除”的消息后，资深用户小语(化名)在评论区调侃道。

中信经纬搜索发现，截至新闻稿发布时，华为、vivo、oppo、易佳、小米等安卓手机应用商城，以及豆荚、宽、Appbao等安卓手机管理软件均无法下载安装小红书应用。然而，苹果应用商店仍然可以正常搜索和下载小红书。

自从今年3月15日晚上“种草”笔记被写出来，数据被篡改，小红书已经被争论了将近五个月。根据上海市消费者权益保护委员会29日公布的2019年上半年投诉排名分析，小红书有1000多条投诉，排名前十。

从多个平台移除后，官方的回应是“沟通”

中信经纬注意到，在vivo、oppo和小米的应用商店中搜索“小红书”时，页面显示“内部优化无下载”，而在华为的应用商店中，页面显示“服务调整”。

30日上午，工部相关负责人对涉嫌产品被移除一事做出回应。媒体称，公司已了解情况，正积极与相关部门沟通解决问题。安装了小红书应用的用户的正常使用不会受到影响。

事实上，突然下架的产品并不是小红狐独有的。以前，像B站和网易云音乐这样的应用遇到过这种情况。

2018年7月，乙站被怀疑被一些应用商店下架。经确认，在网络短片行业的集中整治行动中，有8个视频应用如站B、秒等需要下架一个月。此后，乙站负责人发布了“内容全面整改”的公告，称将严格按照要求对全站内容进行整改，并强调网站审核团队建设，动员用户对内容和社区进行自查自纠。

6月29日，网易云音乐、喜玛拉雅等网络音频应用相继从各大应用商店撤下。7月28日，网易云音乐再次出现在苹果应用商店。

一些分析人士认为，小红书下架的原因可能与B台和网易云音乐类似:内容涉嫌违规，应根据监管要求下架整改。

有争议的5个月:票据欺诈、烟草广告、销售非法药物

数据显示，小红树成立于2013年，是目前主流的“内容+电子商务”平台，也是许多年轻消费者的“种草神器”。小红狐官方透露，它拥有2.5亿用户和8500万个月工作岗位。据消息称，小红树目前正在谈判高达5亿美元的融资，估值可能达到60亿美元。

在过去的两年中，小红书因其快速的成长而备受关注，但与此同时，各种混乱也悄然在平台中出现。尤其是今年3月以来，小红狐一直处于争议之中。

今年315前夕，中信经纬报道了“小红书种草笔记产业链”。调查发现，在小红书平台上让消费者疯狂“种草”的笔记可能不是来自真实用户的个人体验，而是由专业作家根据企业需求“捏造”出来的。

据媒体报道，今年4月，小红书平台上出现了9万多篇软性烟草文章。后来，小红树宣布所有关于烟草的笔记都将离线。

今年5月，小红书的一份通知将矛头指向了平台上的关键意见领袖科尔(kol):最近几个月粉丝少于5000人、平均曝光率少于1万次的博主将被取消品牌合作伙伴资格，他们将无法在平台上接收广告。据媒体报道，在新的规定下，大约三分之一的小红狐受到影响。

然而，中信经纬的调查发现，在小红书发布新规定后不到一周，第三方刷洗机构就表示，他们可以帮助不符合标准的科尔增加纸币的曝光率和粉丝数量。与此同时，一些广告公关和刷刷机构的人员也透露，在平台提高了品牌合作伙伴的进入门槛后，一些符合标准的KOl坐在地上，开始自己的合作价格。

随后，小红树开始加强用户评价系统。5月27日，小红树宣布推出“小红心”计分系统，引入“一人一票”计分机制，所有分数均为匿名。

有业内人士分析，小红狐的调整一方面是为了挽救平台的信任危机，另一方面也是为了进一步商业化铺平道路。

事实上，除了电子商务，小红狐还在继续探索商业化之路。今年6月，小红树要求与mcn(网络红色经济运作专业内容制作的商业模式)签订《小红树合作组织管理规则》，其中一条要求常驻机构缴纳20万元保证金。随后，该条款受到质疑。

据《南方都市报》7月27日报道，小红书应用中仍存在一些违法现象，比如公开展示销售国家违禁药品的微博，以“种草”为名向线下不合格医疗机构和巡回医生推荐引流，甚至在5日的“安利”培训课程中做了大量笔记。

此外，中信经纬发现，7月份，小红树被监管部门一个接一个地点名。

来源:工业和信息化部官方网站微信公众号

7月2日，工业和信息化部官方微信公众账户公布了今年第一季度的电信服务质量。根据通知，小红书的主要运营商兴银信息科技(上海)有限公司(以下简称“兴银信息科技”)存在两个与用户个人信息相关的问题，即未经用户同意收集个人信息和误导用户收集和使用个人信息。工业和信息化部表示，已下令包括兴银信息技术在内的相关企业进行整改。

来源：搜狐微门户