滴滴升级网约车安全产品保护醉酒乘客

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人民网北京8月28日电(萧艺)今天，滴滴宣布正在逐步升级互联网上醉酒现场的安全产品，新增三项醉酒乘客服务功能，包括邀请乘客主动举报醉酒驾驶、乘客举报醉酒“叫醒服务”、以及醉酒乘客添加临时联系人，其中，除了小规模测试的“叫醒服务”外，其他功能将逐步在全国范围内推出。

滴滴称，接到关于是否喝醉的询问的乘客主要是在晚上离开一些特色场所的订单，比如酒吧和餐馆。如果乘客报告喝醉了，滴滴平台将引导乘客添加临时联系人，并授权系统将实时位置和行程结束及时通知临时联系人。当喝醉的乘客到达目的地时，该系统还将提供自动“叫醒服务”。

对于增加临时联系功能的原因，该产品负责人表示:“考虑到在醉酒现场，聚在一起的朋友可能会对当时的情况了解得更多，相互关心是否能安全到家，所以增加了临时联系功能，这一单行程结束后，临时联系将失效，可以满足醉酒乘客的各种需求。”

根据滴滴第一份安全透明报告，2019年第一季度，公安机关受理并查处了111起治安案件，其中约46%是乘客醉酒行为。然而，由于醉酒后预防能力下降，乘客独自乘车时也可能被非法侵犯。据滴滴统计，2019年上半年，有6起涉及网上汽车的性犯罪案件，其中4起是酒后驾车。

上述负责人表示:“目前，我们通过询问知道哪些乘客喝醉了。只有当我们知道哪些乘客喝醉了，我们才能准确地监控这些旅行订单的乘客和乘客，并帮助减少安全风险。”

对于醉酒场景，滴滴在一些城市推出了无责任取消、举报醉酒乘客和增加洗车费的功能。过去一周，该平台平均每天接待12万名司机和4万名乘客主动举报酒后驾驶。

滴滴汽车平台公司副总裁赖春波表示:“酒后驾驶对司机和乘客都有很高的安全隐患，这是平台安全防范工作的重点。酗酒管理的工作非常具有挑战性。这不仅可以通过产品创新来解决，还可以通过如何获得乘客的理解以及如何改善司机和乘客之间的沟通来解决。这些都是需要考虑的问题。接下来，滴滴将继续在这条路上探索。创新。”

来源：搜狐微门户