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为什么京东能在十几年内成为一个万亿美元的平台企业?据业内人士称,它依赖于多年积累的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、财务能力和技术能力。现在,JD.com已经决定充分发挥这些核心优势,并在构建业务能力的道路上加快布局。
1月17日,JD.com召开2018无界营销峰会,宣布推出以用户为中心的无界营销解决方案,将消费习惯洞察、商业决策、整合营销、交通运营、智能大数据、内容营销、网络联盟、营销生态等营销能力进行产品化、模块化、平台化、生态化,一次推出近100种营销产品。未来,在京东智能大数据的帮助下,该品牌将通过整合各种营销能力的构件,实现高效准确的营销。
随着消费者主权时代的到来,中国正在经历从大众市场到大众市场的转变。营销价值链没有边界,比如无限的场景,无限的商品,无缝的人和企业。
▲京东集团首席营销官徐磊发表主旨演讲
专家认为,随着电子商务的兴起和传播中心的消失,品牌传播和产品销售如何才能统一起来?消费者的注意力从何而来?如何实现高效转型?零售业一直是一个难以解决的问题。
据悉,这是京东cmo系统于2017年4月组建后的首次阅兵,也是京东首次向业界充分展示其模块化、平台化和生态化的无界营销解决方案。徐磊介绍说,无界营销是基于大数据时代的到来、人工智能的发展和以用户为中心、基于智能大数据的零售业态的革命,对未来营销理论的展望。通过开放的无边界营销,它可以在用户、媒体和品牌之间实现双赢。
Jd brandeco的中国互联网联盟梦之队拥有来自东方联盟项目和北京联盟项目的众多合作伙伴,在无界营销峰会上为京东提供帮助。京东一直强调建立联盟而不是帝国,最终京东联盟正式浮出水面。京东集团副总裁兼市场部主管门吉鹏在峰会上宣布京东品牌的启动。
▲京东联合品牌代表联合推出孟静计划
据Men Jipeng称,jd brandeco专注于消费者,重建人、内容和购物场景,并为品牌方提供基于平台、模块化和生态无限的营销解决方案。
具体来说,京东品牌是一个由媒体、品牌和京东共同打造的生态。在北京X计划和北京粉末计划的帮助下,购物场景的连接完成,覆盖了所有中国互联网用户。然后,通过东方联盟计划和北京联盟计划实现购物场景的整合。最后,京东大数据和北京洞察创造了一个全新的购物场景。值得注意的是,随着搜狐(北京福克斯项目)的加入,北京X项目的成员数量已经扩大到8个,包括腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易、爱奇艺和搜狗,并将继续增加。
目前,东联计划有500多个合作品牌,合作媒体量的市场价值超过150亿。同时,基于消费者在购物、娱乐、生活和学习中不同的行为路径,JD.com创造了相关的营销场景,推出了联合营销、知识产权聚合营销、三四线城市营销、民族品牌凝聚力营销、校园新生力量营销等创新营销产品。值得注意的是,在知识产权聚合营销中,Demon不仅联合了《魔猫传》、《复仇者联盟2》、《x战警》和《变形金刚》等超强电影ips,还与《王者出击》等王牌综艺节目深度合作,通过超强知识产权提升了市场销量。
▲京东品牌营销生态概述
京东与品牌方建立军师联盟。舒福佳通过北京准通的大数据洞察发现,热爱运动、充满活力、热爱健康和关爱家庭是其受众的核心兴趣标签。因此,舒芙佳结合运动、牛奶、家电和食品进行跨类别联合营销,创造多元化的应用场景。
通过北京准通的dmp,人群定位准确达到了2000多万目标用户,品牌意向人群增加了48%,活动当天的销售额比平时高出6.5倍!
京东集团副总裁、京东商务推广部部长严在峰会上介绍了此次活动。他表示,京东不仅是品牌方精准营销的引擎,也是品牌方进行业务分析的战略家,这一切都归功于京东在智能大数据方面的重点布局。
京东将通过智能大数据的基础设施,帮助商家实现商业洞察力,发现市场机会,探索精准营销的机会,然后使用人工智能驱动的智能营销工具,以高精度接触用户。京东正在打造一个无界的交通生态,这有助于品牌打开数据流,同时,京东利用京东和黑龙平台充分开放数据和技术,帮助商家打造一个无界的全球营销生态。严特别强调了京东在智能广告投放方面的战略布局:京东利用人工智能技术为商家提供了许多智能投放工具。例如,海投计划(Haitou Plan)是一个基于人工智能算法的全网络智能营销工具,可帮助品牌广告商实现一键批量投放。可以实现营销场景的智能选择、预算的智能分配、商品的智能配送和竞价流程的智能竞价,大大提高了广告主的配送效率。目前,许多品牌都推出了海投计划,并取得了显著成效。其中,在海投计划的帮助下,双十一新秀丽京东自营店整体投资回报率达到28.38%。
在数据开放和智能数据分析方面,JD.com还展示了新发布的9个业务分析平台。颜认为,广告主可以通过九个数字实现受众的个性化挖掘和业务的个性化分析。无论是对潜在客户的洞察和获取,还是对老客户的交叉分析,都可以实现损失预测。与此同时,久舒还计划引入isv合作伙伴,为品牌和企业提供更加多样化的分析能力。
▲智能数据在业务分析和精确交付领域为整个品牌商家链提供动力
京东推出百年千千计划,推出内容生态战略
京东站内外的电子商务运营系统也正在向模块化、平台化和生态化转变。京东集团副总裁、京东平台运营部部长韩瑞表示,大规模的站内站外流量和精准的电子商务营销将依靠京东全渠道会员管理系统实现高效转型。
▲京东站内外营销运作产品示意图
2017年,双11京东加会员的订单量同比增长230%以上,双11京东尖峰业务的gmv接近每天118亿!
韩瑞在峰会上提交了数据。他认为会员资格是JD.com及其品牌发展的重要基石。JD.com目前每年累计有2.66亿活跃用户。同时,还与微信合作,提高线上和线下全渠道成员客户关系管理的效率。京东将为该品牌打造一个小型项目网上商城、整体商城和会员中心,并为该品牌提供更多的场景以接触用户和活跃用户。京东推出的品牌粉丝卡可以嵌入微信卡包,联通微信的营销组件可以到达用户。京东还可以通过lbs小应用程序的功能发现该店是品牌线下店的排水。用户可以通过在线显示卡包中的身份认证码来确认会员身份,实现在线和离线会员权益的渗透和验证。因此,京东网上购物数据和会员系统通过小程序将品牌的线下购物场景和会员系统联系起来,从而创造了一条全新的营销实现路径。
在高附加值会员制的基础上,JD.com仍在内容生态方面全力以赴。在峰会上,JD.com宣布将于2018年启动100-千千100计划,即在JD.com平台上培育100个年收入超过1000万元的内容合作伙伴,支持1000个年收入超过100万元的内容合作伙伴,打造全网最强的内容营销团队。
▲京东联合内容合作伙伴推出2018京东内容生态布局战略
京东在人工智能写作方面与百度有着深入的合作。与此同时,经过几年的努力,JD.com已经与一大批顶级内容合作伙伴建立了长期稳定的合作关系,如值得购买、虎扑、单向、双向等,并通过北京使命平台、行业研讨会、线下沙龙等多种方式不断加强品牌方与顶级内容组织的联系,为双方的内容营销合作搭建平台。
除集中入口外,京东开普勒将继续完善进入、买断和导购三种模式,开发基于微信小程序的两种产品,即北京商城和光明商城。其中,北京商城是一个为已经落户京东的品牌制造商打造品牌旗舰店的小项目;光明商城主要服务尚未落户京东但有小项目或围绕小项目产生电子商务能力需求的品牌,并提供基于组件的能力支持,帮助其在微信平台上建设和运营自主品牌商城。这两种模式主要以微信小程序为载体,这也是京东与腾讯合作的重要内容。今年京东双十一最终实现的1271亿订单中,7%是京东开普勒从站外引入的。韩瑞说。
徐磊认为,无限零售是京东对行业未来趋势的判断。无限营销通过场景连接、数据渗透和价值互操作性,将不同的消费行为和场景串联起来。未来,京东将继续推进模式和技术创新,通过广泛的联盟开辟各种场景;一方面,深入挖掘数据,另一方面,开放数据资源;通过营销授权,零售链中的每个环节都可以分享和创造价值。
来源:搜狐微门户
标题:京东举行营销能力“大阅兵” 推出无界营销解决方案
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