谷小酒创始人兼CEO刘飞：新零售的本质就是提升各种效率

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[TechWeb]2月20日，2月19日晚，谷的创始人兼首席执行官分享了他对该行业的最新看法。刘飞说他来白酒行业是为了创业，因为他喜欢喝酒。在创业之前，雷表示，小米的方法在白酒行业大有可为。

据官方数据显示，谷小酒的年销量已达到1亿左右，电子商务渠道约占整个渠道的90%，其中小米产品占50%以上。在小米产品中，酱香型白酒的销量仅次于茅台。

刘飞指出，围绕“效率”一词，顾小九主要从三个层面展开论述。其中，在新产品方面，刘飞表示，新产品是如何超出用户的预期的。在内部，顾提出了三个尖叫的原则:当用户从互联网上看到你的产品时，它是一个全新的定义产品；当用户触摸产品时，它不同于其他产品的包装和材料，超出了预期；当用户喝你的酒时，它能和高端酒相比吗？

同时，刘飞还表示，新社会化和新零售是未来白酒行业的两大机遇。他指出，我们已经建立了数百个大型用户沟通小组，在其中我们传递最新的产品信息并收集用户的最新反馈。我们提供客户服务和关怀，我们作为核心用户，可以尽快找到我们。新社会化的本质是高效运作和服务。也就是说，例如，与用户建立更短的联系，并建立制造商和消费者传递信息和产品的能力。

此外，新的社会化也是设计和改进新产品的重要基础。葡萄酒公司可以根据消费者反馈的用户体验进行改进，或者根据用户需求定制产品和服务。

谈到新零售，刘飞说，新零售的本质是提高各种效率。过去，零售业受到物流、劳动力和空间的限制。最后，当商品被分配给消费者时，他们已经经历了层层消费，消费者感觉不到好处。原因是效率低，中间丢失。制造商赚不了多少钱，消费者不得不支付更高的成本。提高效率，挖掘电子商务平台，挖掘网络圈，增强产品意识是可行的。此外，社交网络属性、充分利用视频通信、智能零售和无人零售也是巨大的机遇。

来源：搜狐微门户