中国快递业“春节不打烊”

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中国快递业“春节不打”(事件新闻)

如今，智能机器人在快递分拣领域的应用大大提高了快递的效率。图为中国邮政快递物流华中(武汉)陆运中心使用机器人分拣邮件。

每年除夕夜至正月十五，许多快递员回家过年，导致大城市快递季节性半停滞――收发效率低下，包裹到货延迟。然而，在今年春节期间，笔者发现国内很多主流快递公司，包括ems、SF、童渊、大云、京东物流、苏宁物流等。，提供“春节期间不打烊”的服务，通过轮换值班制度保证了所有网点的正常运行，方便了人们的生活。分析人士指出，这不仅表明中国快递业健康强劲发展，也反映了中国经济的旺盛生命力。

精确计算，动态调度

“像往年一样，快递公司没有留下人，主要是因为被雇佣的快递员不是公司的全职员工，也不会受到邮政部门的‘春节不准擅自停业’的限制。你可以随时离开。即使有人愿意加班，公司也不愿意多付几倍的工资。加班费。”一个信使说。

然而，随着网络经济的进一步发展，中国日均包装量已经超过1亿件。产业服务的升级将使更多的消费者受益，同时也对竞争激烈的物流企业提出了更高的要求。

在狗年春节期间，“永不关门”成为各种快递公司的“标准”。大云快递表示，总部将成立专门团队，协调全网快递服务，并根据业务量计算做好准备工作。中通快递表示，将结合门店的正常化数据，预测春节期间包裹的具体业务量，从而合理安排员工春节期间的值班时间。SF还承诺投入更多的运营材料，合理配置资源，减少中间流通环节，保证春节期间快递的正常及时性，满足用户节假日的收发需求。

此外，电子商务平台还在春节期间提供正常的物流和配送服务。天猫超市、天猫电器城和天猫国际将为消费者提供更多新的零售物流体验。苏宁物流提出“不关店，线上线下照常营业，售后不休息，物流不停运”的口号，确保全方位便捷服务。京东物流还称，春节期间，物流配送将照常进行，全国客服中心将24小时正常运行。

适当调整价格，改善待遇

然而，春节期间加班不能浪费。考虑到春节期间的业务量和成本等因素，大云等一些快递公司将临时收取10元的服务费。许多人表达了他们对春节期间收取快递服务费的理解。

“快递员一年到头都来来去去，今年新年还在值班。这真的很难，服务费暂时增加，这也是一个合理的要求。”一些消费者说。

在谈到春节期间的员工福利时，快递公司的相关负责人表示，将会为派遣员工和客服提供相应的生活和工作补贴。

“我们还考虑组织这些加班员工一起吃年夜饭。大家一起过春节也很好。”一位姓张的快递员也告诉笔者，在春节期间，每个人都有强烈的购物欲望。为了迎合市场，获得更多的补贴，很多兄弟都不会回家过年。毕竟，公司的福利待遇相当不错。

同时，电子商务平台对春节期间值班的快递兄弟给予了更多的人文关怀。京东将为留守快递员工提供额外补贴，并为除夕夜至正月初六工作超过5天的员工提供“子女团聚补贴”，鼓励员工带着孩子一起过年。菜鸟物流还为成千上万名“天猫春节不关门”的快递伙伴提供重聚资金，每个人最多可以拿到3000元，这样他们就可以和家人一起过春节了。

消费升级和服务跟进

北京市民林(音)感慨地说:“现在网购这么发达，大家都在网上买年货，品种多，价格便宜。此外，今年的快递业在春节期间不战而屈人之兵，保证了收发的及时性，并且新年的货物可以准时送货到家。这是非常方便的，也就是说，它已经努力为信使。”

对于今年春节期间“快递不关”的原因，业内人士指出，继“双十一”、“双十二”等大型购物节之后，随着新的零售和物流技术的不断升级，春节期间的年货采购成为新一波电子商务大战，电子商务平台在春节期间投资网上购物市场，这是抓住中国消费升级商机的必然举措。

基于今年的数据预测和协同管理，快递物流企业已经从“春节期间不营业”转变为“春节期间不营业”，这反映了快递行业的快速发展，在不断提高公众消费和生活质量的同时，也为用户带来了新的消费模式。

随着人们消费习惯和市场环境的变化，节假日物流行业的精细化管理和服务转型已经成为行业共识。

专家表示，顺应市场环境和用户需求，结合大数据、云计算等互联网数字技术，协同指挥管理正成为快递行业在春节期间降低运营成本的重要法宝。

其中，一些快递公司为春节设计和运营定制的节目，对不同地区的用户采取差异化的运营方案，让消费者在与家人团聚时享受到高质量的快递服务，这是中国快递业不断发展和成熟的体现。

来源：搜狐微门户