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[techweb Report]2月4日,据techcrunch报道,如果您的iphone7在网络覆盖范围内经常无法连接到互联网,可能是这台机器的某个组件有问题。
关于影响iphone 7的服务中断错误的报道和谣言已经流传了一年多。截至今天下午,苹果已经承认了这个问题。
据该公司称,即使它提供服务,少量的iphone 7设备也可能在状态栏中显示不出服务(甚至在蜂窝移动信号的覆盖区域内)。
坏消息是这不是一个简单的解决方案。软件更新也无济于事。苹果公司表示,这个问题源于逻辑电路板上的一个组件出现故障,这意味着他们将不得不实际修理你的设备。
然而,对于此类问题,苹果公司将免费修复它们,并且苹果公司还将通过电子邮件联系因该问题已支付修复费用的客户,以安排赔偿。(一个问题:如果你的设备的屏幕被损坏,你需要支付额外的维修费用,这不在这个网络的无服务维修范围内。(
苹果表示,2016年9月至2018年2月生产的设备(基本上是iphone 7的整个使用寿命)可能会受到影响,尤其是在美国、中国、日本、香港或澳门销售的设备。(yoyo)
附件是苹果公告的全文
Iphone7无服务问题维修计划
苹果公司已经确认,由于主板上的组件故障,少数iphone7设备可能不会在状态栏中显示任何服务(即使是在手机信号覆盖的区域)。
受影响的设备于2016年9月至2018年2月生产,并在mainland China、香港、澳门、日本和美国销售。
如果您的设备有上述症状,苹果将免费修复您的设备。在提供任何服务之前,技术人员将检查您的iphone,以验证您的设备是否符合本计划的要求。该程序仅适用于iphone7。
苹果公司将通过电子邮件联系因该问题已支付维修费用的客户,以安排赔偿。如果您认为您已经为此问题支付了维修费用,并且直到2018年3月底才收到苹果的电子邮件,请联系苹果。
这里有三个模型符合这个计划的要求。你可以查看iphone7背面的型号。
模范国家/地区
A1660,a1780 Mainland China
中国香港A1660
中国澳门
美国(包括波多黎各和美属维尔京群岛)
A1779日本
服务过程
请选择以下服务选项之一来安排iphone7的维修。在任何情况下,你的iphone都需要送到苹果维修中心进行维修。
苹果授权服务提供商-在这里找到服务提供商的位置。
苹果商店零售店-在这里预订。
注意:无线运营商合作伙伴不参与此计划。
在接受服务之前,请将您的iphone备份到itunes或icloud。了解有关iphone服务前准备的更多信息。
如果您的iphone7有任何影响修复完成的损坏(例如,屏幕损坏),您需要在进行修复之前解决相关问题。在某些情况下,可能需要支付额外的维护费用。
其他信息
苹果公司可能会限制只在最初购买的国家提供维修服务。
这个苹果程序不会延长iphone7的标准保修范围。
该计划为受影响的iphone7设备提供保护,有效期为设备首次零售之日起两年。
来源:搜狐微门户
标题:因电路板故障致iPhone 7 “无服务” 苹果将免费维修
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