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3月30日,微信宣布正式开通微信与微信的互通功能进行内部测试,企业员工可以通过微信与客户交友,发送聊天信息,有利于客户资源沉淀管理,并开通crm完善会员制度。
该公告称,对于金融、零售和房地产中介等行业,销售人员通常需要通过私人微信联系客户以跟踪客户。过去,企业通过微信无法快速有效地管理客户资源,客户流失是因为销售人员离开公司后带走了客户。现在所有的客户资源都存放在企业微信上,可以随时查看、更新和维护,不受人员流动的影响。
据了解,除了客户信息管理之外,开放api接口也是本次互通和内部测试的重点。通过企业微信api接口和企业crm系统的开通,企业多年积累的会员资源也能焕发出新的活力。通过企业微信界面的功能,可以识别crm系统中已有的会员信息,并与微信用户进行匹配。匹配成功后,企业可以在系统中实时更新和完善对用户购买习惯和偏好的分析,并对用户肖像进行分析,从而进行有针对性的精准营销,刺激客户二次消费,带动企业利润增长。
来源:搜狐微门户
标题:企业微信与微信消息互通功能开放内测
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