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新华社上海4月12日电问:如何才能让共享自行车骑得更安全?
新华社“中国网”记者王晨阳佳元稹
你有过这些糟糕的自行车骑行经历吗,比如刹车失灵、踏板断裂和车把倾斜?国家有关部门近日发布了《关于2017年全国共享自行车产品质量监督专项抽查的通知》,抽检的共享自行车合格率达到12.5%。事实上,共享自行车的质量问题一直吸引着消费者的注意。它们直接威胁到用户的安全,并决定了共享自行车产业能走多远。
12.5%的共享自行车抽样失败
4月4日,国家有关部门下发了《关于2017年全国共享自行车产品质量监督专项抽查的通知》。被抽样的共享自行车包括莫比克、奥福、哈罗比克、云自行车、自行车、环球骑行、优柏等。7个经营品牌有24批产品,其中5个经营品牌有21批合格,3个经营品牌有3批不合格,产品被抽检。不合格产品涉及的品牌包括默克、优柏和环球骑行。
这是第一次在全国范围内对共享自行车进行特别抽查,所有的抽查都是刚刚出厂准备安装的新车。
根据报告,抽查内容包括14项,如刹车性能、刹车握持大小、提手强度、车把零件、踏板间隙、反光镜等。主要问题出现在两个方面:反射器和踏板间隙。
车辆未配备反光器或反光器的光学性能差,会影响骑车人夜间的乘坐安全。据记者调查,许多停在路边的共享自行车的反光罩已经损坏和丢失,包括莫比克、奥福、小明等自行车。一些品牌的共享自行车根本没有安装侧反射器。
如果踏板间隙不符合要求,当共用自行车转弯时,骑车人可能会摔倒,造成人身伤害事故。一些品牌的共享自行车模型设计不合理,车架中的接合位置和选择的曲柄踏板不能满足踏板间隙要求。
共享自行车公司可以免除因骑共享自行车造成的伤害责任吗?
在过去的一两年里,北京、四川和福建的用户因共享自行车的质量问题而受伤。那么,谁应该对诸如用户伤害等人身伤害负责?
共享自行车品牌的用户协议如下:如果您知道或应该知道自行车在检查后损坏,但您仍在使用自行车,您应对此类行为给自己造成的所有损害承担全部责任。
另一家自行车共享巨头的用户协议称:如果用户在使用我们的自行车服务过程中发生任何事故或事故,除非有证据表明事故或事故是由自行车本身的固有缺陷直接造成的,否则我们公司不承担任何法律责任。
记者发现,大多数共享自行车公司在用户协议中指出了“车辆损坏”和“有证据证明车辆存在固有缺陷”等关键词,并将其作为免责条款。
中国政法大学知识产权研究中心的特别研究员李军辉认为,即使一个企业在用户协议中注明了所谓的“免责条款”,它也不是真正的免责。《中华人民共和国合同法》规定:“一方当事人提供格式条款免除自己的责任,加重对方的责任,排除对方的主要权利的,该条款无效。”由此可见,由共享自行车企业单方面宣布的“免责协议”是无效的,企业应保证用户的乘坐安全。
有鉴于此,有必要对共享自行车进行质量抽检,确保共享自行车的质量能够保护用户的权益。
期待提升行业服务
最近,关于ofo从阿里巴巴融资和mobike被美团收购的消息仍在继续,关于分享自行车和资本运营的消息也一再占据头条。然而,消费者发现,共享自行车行业的“价格战”逐渐平息,服务质量没有继续提高。
据了解,此次抽查显示,中国共有64家品牌自行车经营企业,其中42家已停止运营、取消或关闭,只有22家运营正常,其中只有4家近期有推出新车的计划。由此可见,共享自行车产业正处于“洗牌”阶段。此外,一些大中型城市已经禁止增加共享自行车。
消费者期望该行业“洗牌”并升级共享自行车服务。用户王先生说:“如果有破车和安全隐患,对企业的要求应该提高。企业可以更新技术手段,加强对车辆质量安全的监控。否则,坏车就不安全,造成资源浪费。”
许多消费者呼吁这次抽查采用家用自行车的标准。对于共用自行车,有必要采用更高的检测标准或更密集的采样频率。只有牢固确立共享自行车的安全底线,才能促进行业的合理健康发展。
(主编:岳hn152)
来源:搜狐微门户
标题:新华社:共享单车该如何安全地骑行得更远?
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