百度第四象限自我救赎

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在个人电脑和移动互联网时代，百度拓展了自己的业务领域，现在却被推到了边缘。他们是“百度的第四象限”。

在过去的几年里，百度公司在中国互联网的历史上留下了一些鲜明的印记。

在无数网民的记忆中，“皇帝出门不种草”曾经代表了百度贴吧的力量，“19亿美元买91无线”曾经显示了百度坚决转型为移动互联网的决心。2015年，“三年投资200亿元”的糯米把o2o市场的火热情绪推向了高潮。

在百度内部，这些业务得到了自上而下的全力支持，包括充足的资金和人员。但在过去一年左右的时间里，这些商业部门似乎集体陷入了沉默。

在百度前任总经理卢奇·空下台后，这些企业有了一个共同的身份，这就是所谓的“百度第四象限”。

在齐鲁短暂的任期内，百度上唯一贴的标签是人工智能，相关业务也多次向公众曝光。但当齐鲁突然离开时，百度的标签又变得模糊了。

在百度的商业地图上，第四象限的业务现在似乎消失在人们的视野中。在外界看来，他们似乎已经被这家互联网巨头推到了边缘，并且仍在苦苦挣扎。

张贴出来。绝地幸存

2017年上半年，在百度的一次高管会议上，新任总裁齐鲁重组了百度内部的各种业务线，将它们绘制成一个象限图，并根据它们的重要性进行排列。主渠道和关键任务业务如信息流成为第一象限，支持部门和非关键任务业务成为第四象限。在这次大调整中，百度贴吧被归为后者。

从那以后，对于许多百度员工来说，贴吧不再是他们熟悉的第一个业务。

自诞生以来，贴吧一直是百度的重量级产品，一手打造的于君和李明远也是百度的传奇。贴吧一直肩负着百度流量池的重任，特别是在pc时代，它拥有巨大而精准的流量，声称注册用户数超过10亿，活跃用户数超过3亿。在那些日子里，李宇春酒吧、李益酒吧和魔兽世界酒吧都举办了有数百万用户参与的非凡活动。

虽然百度生产了大量产品，高峰时甚至超过100种，但是长寿命、高粘度的产品并不多，贴吧就是其中之一。

与百度的大部分产品不同，贴吧在诞生后的12年里没有盈利，并且直到该业务被分配给副总裁王展后才考虑商业化。他长期以来一直负责推动百度商业模式的发展。接手波斯特酒吧后，他开始探索实现之路。2014年第三季度，波斯特酒吧业务团队正式成立。

许多业内人士对中国企业家表达了同样的看法，而这一时期正是波斯特酒吧命运的转折点，“思想上没有问题，但执行上出了问题”。在接下来的两年里，波斯特酒吧在变现问题上一直如雷贯耳，直到“魏则西事件”让波斯特酒吧和百度站到了风口浪尖。对于百度这个大公司来说，它必须承担很多社会责任。当百度文库的版权风暴最猛烈的时候，李彦宏明确表示，如果管理不好，它将被关闭，所以小说类被直接关闭。

商业化就像邮局打开的潘多拉盒子。此前，运转良好的社区环境开始变得混乱，酒吧老板的团队管理和广告审查的难度也增加了。

在2016年酒吧销售事件集中爆发后，百度高管对贴吧的商业化没有更好的想法，也无法接受它带来的社会风险。因此，在百度的整体业务框架中，贴吧的权重开始下降。从那以后，百度的高级管理团队只在公开场合谈论帖子栏的内容贡献，但从未提及收入问题。

百度的一位M级经理告诉《中国企业家》，对于百度来说，没有投入和产出回报的项目是在消耗资源，而贴吧被分配到第四象限也就不足为奇了。

消息人士称:“之前关闭Post Bar是不可能的。”当时的内部趋势是将贴吧与百度知识等其他部门合并，或者改造智湖这样的问答社区，贴吧的流量和社区属性就放在这里，百度不会直接关闭。

在2017年第三季度的财务报告会上，李彦宏明确表示，百度贴吧、百度知道和百度百科等内容产品将在未来整合到百度手机中。同时，杜罗斯的生态建设也需要内容支持。面对这些核心业务，波斯特酒吧的角色已经发生了变化。此前，当贴吧与百度其他业务合作时，双方仍处于平等地位。在被归入第四象限后，“合作”的概念逐渐消失，而波斯特酒吧更经常地充当合作者来支持其他象限的业务。

在过去的一年里，波斯特酒吧的团队规模一直在缩小，员工招聘受到严格控制。即使两名离职员工也可以加入一名员工。波斯特酒吧某业务负责人向《中国企业家》透露，波斯特酒吧事业部前总经理胡月在无形裁员中给了团队一些保护。她没有直接告诉下属裁员的事，而是根据业务需要进行了人事调整。

在帖子栏被分配到第四象限后，胡伟没有告诉团队成员，而是在内部会议上问每个人:“你认为帖子栏应该在哪里？”许多员工认为标杆应该在第二或第三区间，而没有人认为标杆属于第一和第四象限。如果没有外界的报道，很多波斯特酒吧的员工甚至不知道他们的部门在哪里。

事实上，除了人手减少外，资金也在减少。

“出售”事件发生后，邮政律师事务所基本处于自负盈亏状态，集团对邮政律师事务所的市场和经营费用逐年下降。

波斯特酒吧的一位内部人士告诉《中国企业家》，波斯特酒吧的广告合作基本上是集团的责任，之前与波斯特酒吧合作的第三方代理商也已经停止。“我们想搞一个活动，我们必须自己找一家产权公司来解决费用问题，而他们已经不给钱了。”

他说，目前，标杆只保持最小重量运行状态，并不投资或削减。在百度的系统中，它似乎滑入了自我毁灭的轨道。

齐鲁离开后，百度开始强调拥抱短片。目前，波斯特酒吧的焦点也在这里。刚推出的一个视频应用程序nani是由Post Bar团队设计的，但是它能让Post Bar重回正轨吗？

“这很困难。我认为罗宾(李彦宏)是个好老板，但他不应该知道怎么做。”上面帖子栏的负责人悲观地说。

幸运地图

与挣扎在边缘的帖子栏不同，另一个明星产品百度地图是幸运的。它最初被分配到第四象限，一年后被调整到美国国际集团，并成功进入第三象限。

这不是百度地图第一次经历起起落落。2015年之前，百度地图的市场份额一直位居第一，但在接下来的两年里，它被竞争对手高德超越。

百度地图业内人士告诉《中国企业家》，问题出在方向上:2015年，滴滴、美团和百度外卖等o2o业务全面展开，它们都是与lbs相关的自然领域。百度高管认为这是一个实现地图的机会，并投入大量技术团队和资源进行商业开发，但忽略了最基本的数据积累。

高德在俞永福的领导下，在精简业务集中方面取得了突破性进展。于永福本人多次表示，他已经和马云沟通过，高德三年内不会考虑商业化。高层战略决策的不同方向最终导致两种产品的地位交换和结果的逆转。

高德地图的一名高级员工告诉《中国企业家》，百度已经有两年没有自己的数据了，腾讯入股了同样有数据的导航网。百度在收购几家合格的小公司之前有点慌乱。

这名员工直言不讳地说:“据说他们在内部建立了一个‘军事命令’，说他们想杀死高德，但后来他们再也没有这样做。”“半年前，我们并不认为他们是竞争对手，我们也不太了解他们的现状。”

“李明走后，东宝(原百度地图事业部总经理李东旻)的处境非常尴尬。地图一直服务于人工智能和智能驾驶，其独立性要弱得多。他有很多事情想做，却做不到。”熟悉李东旻的百度内部人士向《中国企业家》透露，在过去两年中，百度地图曾数次摇摆不定。首先，它接近o2o，高德做一线，百度做生活；后来，我又回到了“打基础”，百度地图的底部留下了许多“坑”。例如，“来自许多poi点的标签是不完整的，需要手动补充。”

地图是一个需要长期烧钱的行业。百度和高德每年投资12亿元，百度的团队规模超过2000人。长期以来，为商业网站选择提供决策的“百度眼镜”是百度地图唯一盈利的业务。“投资10元可以赚1元，但钱不多”。百度地图不仅没有盈利，每年还必须花费超过40%的资金在数据地图上，并分享这些数据。"就像做公益一样，它免费提供服务."那个人说。

归入第四象限后，集团在地图方面的投资有所减少，与其他部门的合作也不顺利。2018年3月，百度地图事业部从搜索系统改为人工智能技术平台系统(aig)，李东旻离开百度。搬到美国国际集团后，map的员工普遍持乐观态度，认为在美国国际集团内部更容易协调和合作，“投资肯定更多(比在四个象限)。

虽然我们都知道百度拥有最深的人工智能技术储备和最大数量的人才，但直到具体的产品落地，公司内外的人才才开始相信这条无休无止的路是可以走的。

"我认为我们公司的股价很快就会突破1000亿美元."在7月初的百度人工智能开发者大会之后，百度地图的一位高级工程师高兴地告诉《中国企业家》，“齐鲁不能去。”我们没有什么影响力。"

百度在那次会议上发布了一系列产品，其中阿波罗自动驾驶巴士和迪耶罗斯的智能酒店计划让外界看到了人工智能登陆的前景。这些有形的东西不仅增强了百度员工的信心，也让投资银行给予支持。包括花旗集团和摩根士丹利在内的11家机构给百度评级为“买入”。美林、美国银行和德意志银行甚至认为百度的股价可能超过320美元，这意味着在他们的评估系统中，百度的市值将超过1100亿美元。

百度的心态正在悄然改变。它需要远见来保证一个伟大的技术公司的标签，它还需要眼前利益来保证收入数据。即使是短期利益也往往成为主流思维，这影响了百度的战略方向。这也使得企业在公司中的地位越来越尴尬，因为他们看不到很好的商业前景，也与人工智能没有关系。

被遗忘的角落

贴吧和地图长期以来一直是百度的明星业务，具有很高的公众意识和吸引人们注意力的变化。然而，在这四个象限中，更多的企业只是在某个时期成为关注的焦点，然后它们就安静了。在这一轮动荡中，他们已经被越来越多的人遗忘了。

例如，一度轰动一时的分销业务。在移动互联网时代之初，腾讯拥有微信，阿里拥有微博和高德，而焦虑的百度在2013年斥资19亿美元收购了91无线。李彦宏关于“在移动端创造另一个百度”的声明仍然在他的耳朵里。当时，李明远是百度移动业务集团(msg)的负责人。虽然他不经常就具体问题发表意见，但他会认真考虑对各行各业提出的想法和计划给予回复。

2015年和2016年，百度的分销业务非常强劲，与腾讯的应用宝藏市场份额相当。他们俩都声称自己是老板。然而，百度的趋势在2016年年中迎来了微妙的变化，当时李明远显示出在百度失去权力的迹象。

一位与他共事的百度中层人士向《中国企业家》的记者讲述了一个细节。最初，“百度云”指的是百度的网络磁盘业务，属于李明远管理。2016年，百度云计算从百度的网络磁盘上取了“百度云”的名字，但李明远自己事先并不知道。“这在过去是不可想象的。”

同年，百度的结构进行了调整，李明远的报道对象从李彦宏改为向海龙，他最终在2016年11月离开了百度。上述百度中层表示，李明远的离职对百度几乎所有的移动业务都造成了沉重的打击，将贴吧、知识(百科+知识)和移动助理整合到搜索公司中并没有取得良好的磨合效果。

2017年成为百度移动业务命运的分水岭。一位前味精企业官员告诉《中国企业家》，当年所有企业提交的市场预算都有不同程度的减少:地图影响不大，百科全书和知识的预算大幅减少，网络磁盘和发行的预算大部分被砍掉，百度新闻的预算直接从7位数降至接近零。

"当时，许多人想离开，每个人都明白(当时的情况)."

以19亿美元收购的91无线最终在2017年底关闭。当时，苹果宝的市场份额已经领先百度移动助理超过10个百分点。“齐鲁去不去都没关系。集团的大方向已经改变，”他告诉中国企业家。如果不是领导层努力挽留他，他早就离开百度了，他的无力感很重。

与分销业务类似，百度糯米一度很有名。当李彦宏和糯米在2015年高喊要在三年内投资200亿元人民币时，他们兴高采烈。他自信地表示，百度拥有强大的流量和营销团队，并有足够的资金通过补贴赢得o2o大战。但后来美国集团对合并发表了评论，“新美国大学”诞生了，阿里和蚂蚁金服都饿了，所有发生的一切都让李彦宏的愿望落到了空.身上2016年下半年，百度开始减少糯米为各种交易提供的补贴和营销费用，试图找到一条新的发展道路。

2017年初，李彦宏将o2o、百度云、金融与搜索、信息流广告、自动驾驶等人工智能相关业务整合在一起，称其为百度的核心产品，并预测这三项业务未来将有强劲增长。然而，几个月后，齐鲁给他们分配了一个明确的地位级别，o2o被分散到第四象限，成为一个目前既不盈利，也不是百度未来主要任务的业务领域。

糯米的负责人曾亮在2017年3月被解雇。糯米的一位内部人士告诉《中国企业家》，曾良离开公司后曾与朋友共进晚餐，并谈到要离开百度。他说他不恨任何人。然而，他掌管了很长时间的糯米，却从来没有在之前或之后出现过。

相比之下，情况最糟糕的是百度的gbu(International Business)，它主要从事移动离岸业务，包括移动工具(包括工具、内容和轻便型社交移动应用)，并建立移动广告平台，帮助国内小品牌与facebook和谷歌等公司的广告资源建立联系。这部分业务类似于猎豹移动所做的，其收入表现取决于人。2016年，facebook调整了广告算法，导致猎豹的收入和股价暴跌，这是最明显的例子。

百度gbu之前一直处于盈亏平衡状态，但由于公司最高管理层对此业务并不乐观，百度效仿了百度收购的例子，向gbu引入了外部机构投资者。尽管国际业务已经完成，百度不再是控股股东。

在这些业务被归入第四象限后，百度基本上没有关于大方向和下一步行动的高层次问题。对百度来说，人工智能是它现在的主要概念。所有与人工智能密切相关的业务都得到了大力投资和支持，而搜索和大业务为百度提供了现金流业务。有了这两条“腿”作为支撑，其他边缘企业的处境极其尴尬。

百度的一位内部总经理向《中国企业家》透露，齐鲁来到百度后，支付了公司30%以上的管理人员，超过了数百名总经理。他希望这些管理者不要对百度失去信心，换工作，让他们亲自接触基层业务，提高工作强度，实行优胜劣汰。

但一年多之后，第四象限的大多数高管都发生了变化，业务也没有多大改善。相应地，其他象限的业务也相继蓬勃发展。

在个人电脑和移动互联网时代，贴吧、地图、知识、网络磁盘分发、糯米等业务为百度做出了巨大贡献。虽然百度的大部分功勋人物已经离开了这家公司，但仍有大量百度员工每天都在为这些业务的未来而奋斗。

他们是“百度的第四象限”，仍在自我救赎的道路上挣扎。

来源：搜狐微门户