工信部规范电信资费营销行为不得限制用户更改资费方案

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人民网北京8月24日电(赵超)工业和信息化部23日发布《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》。通知要求电信运营商制定合理的电信业务资费计划，尽可能简化资费套餐结构，鼓励基础电信企业为用户推出阶梯定价资费计划，根据使用情况给予优惠折扣。不得强迫或限制用户选择或改变任何形式的销售关税方案。

根据通知，鼓励基础电信企业根据用户的使用情况，推出优惠折扣的阶梯定价资费方案，2018年至少在部分地区推出一个资费方案，以满足部分用户的消费需求。

电信运营商应根据网络提速和降费的要求，积极落实承诺的措施，推出质量更高、价格更低的资费方案。鼓励电信运营商为偏远农村用户、低收入群体和残疾人提供更优惠的资费方案；鼓励为中小企业引进更加优惠的宽带产品，降低中小企业创新创业成本，促进融资发展。

通知强调，电信运营商应进一步完善资费公示制度，进行资费“列表”公示，通过手册或电子显示屏在营业场所设立资费区，并在网站主页的显著位置设立资费区，以“列表”方式公布所有公开市场销售的资费方案。税则的公示内容应当符合本条第一款所列要求；停产电价计划的公示内容应存档1年备查；未经公示的资费方案不得出售和向用户收取费用。

通知要求电信运营商充分尊重用户自主选择的权利。在企业的同一个局域网业务区(或业务区)，电信业务经营者应当保证具有相同交易条件的类似用户有相同的选择资费方案的权利。除非双方在合同中另有约定，否则不得强迫或限制用户选择或改变任何形式的销售关税方案。

来源：搜狐微门户